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2015.01.29

気の早いお店…

カテゴリ：日常

年末…とあるショップで見慣れないカップ麺を複数見つけたので他の商品も織り交ぜて早速オーダーしたのですが…しばらくすると当のメーカーからその商品の発売日年明け 1月中旬とのプレスリリースがありました。オーダーの納品までの日数は最長 2週間、ショップの連絡が正しければ発売前に届く計算になります。いくらなんでもそれはないだろう…と思っていると当のショップから納期遅れのお知らせがあったのですが…その責があたかもメーカーにあるかのような内容で唖然としてしまいました。
メーカーのプレスリリースにある発売日を指摘し、状況確認をしたところお詫びと今後の改善と納品できる商品の別送が約束され、別送品はすぐに届けられました。まあ今できることはすべてやったということか…となんとなくその対応に納得したのですが…年明け再度同じミスをしていることを発見…改善を約束しておきながらこの有様は…と呆れ返ってしまいました。
発売前の売り出しに対して私がオーダーしてしまった商品については発売日が 1週間違いで 2つあったのですが商品はまとめて(当然に)遅い方の発売日に合わせて届けられました。まあ費用を抑えるために発送回数は少なくしたい、という気持ちはわかりますが、何がしかのグランプリを獲っているようなお店だそうなのでこういうフォローでは数百円の費用をケチらずにやって欲しいところでした…大手商社さんの資本が入っているらしいのですが…なんとなく見下されているような気持ちになってしまいました…とても残念…。

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