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i-ji- @ Re[1]:惜しまれつつもやってきた年末年始休暇最終日、割と十八番な石油ファンヒーター修理なのですよ。(01/05) shingobokazuyanboさんへコメント遅くな…

shingobokazuyanbo@ Re:惜しまれつつもやってきた年末年始休暇最終日、割と十八番な石油ファンヒーター修理なのですよ。(01/05) なつかしーなーこのブログ同じコメント何…

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March 29, 2014

買ったばかりのレグザサーバーのレグザリンクが機能しなかった問題、サポセンとのやりとりで無事解決なのですよ。

カテゴリ：カテゴリ未分類

購入時には「レグザリンク対応」の文字を見て今まで使っていたレコーダーと同様
にHDMI経由でテレビリモコンからの操作ができるものだと思っていた、東芝レグザ
サーバーDBR-T450。しかし実際に設置して接続してみると、設置設定でレグザリンク
を使用する設定にしたのにも関わらずテレビ側にレグザリンクアイコンは表示され
ず、もちろんリンクメニューも表示できず。テレビやレコーダーの設定をちょこ
ちょこ変更してみたり、ケーブルを交換してみたりしたのですが一向にレグザ
リンクのアイコンが表示されないため、もしかするとレグザリンク対応は最近の
レグザだけなんじゃないか・・・と思い始めるほどで。最終的にはサポセンへと
問い合わせて対応可否を聞くことになりましたが、結果は下調べした情報に間違い
はなく機器の問題と言うことになりました。で、設定の確認やケーブル抜き差し・
ケーブル交換はすでに試しているので最後に行った対処はテレビとレコーダーの
電源を切り、電源ケーブルを抜いてHDMIケーブルも外ししばらく置いて放電させて
から繋ぎ直すというもの。PCでたまに聞く対処方ですが、テレビとレコーダーで通用
するのかな・・・と少々疑問に思いつつもサポセンと電話でやりとりしながら作業
したところあっさりレグザリンクのアイコンが表示されました。ただ最初はレグザ
リンクが使える表示になっただけで今度は映像音声が出力できなくなり、まずは
レグザリンクがつながることが分かったのであとはいろいろ試すと言うことで電話
を切りました。もう一度レコーダーとテレビの電源を切り、入れ直すと今度は映像
と音声も出力できるようになり、リンクメニューもきちんと動作することを確認でき
たのでこれで一件落着です。

レグザリンク対応のレコーダーは結構な台数使ってきたので、このような障害に
面食らいましたが何とか修理・交換対応となることなく解決できたのでよかったです。

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