てけてけ雑記帳

Amazonアカウント乗っ取り事件、その後です。

以前の記事でも書きましたが、Amazonのアカウントを乗っ取られ、不正に商品を購入されるという被害に遭いました。

気がついてすぐにAmazonのカスタマーサービスへ連絡し、アカウントを止めてもらい、クレジットカードについても対応。

そして今回、ようやく被害の全容がほぼ確定しました。

まず結論から言うと――

犯人が新たに購入した商品については、すべてキャンセルすることができました！

これは本当に助かりました。

今回の件では、Amazonカスタマーサービスの対応は素晴らしかったと思います。

アカウントを乗っ取られたと分かったときは、

「一体いくら使われたんだ？」

「これ全部請求されたらどうなるんだ？」

と、かなり不安になりました。

ところが、不正に購入されたものについては無事キャンセル。

ここまでは本当に良かった。

……ところがです。

実際の被害がゼロだったわけではありませんでした😭

被害に遭ったのは、なんと犯人が買った商品ではなく、

私自身が正規に購入した約5,000円の本📕

でした。

アカウントを乗っ取られた際に、Amazonに登録されていた配送先住所が変更されていました。

その結果、私が購入していた本が、その変更された住所へ配送されてしまったのです。

つまり、

犯人が買った商品
→ 全部キャンセルできた！

私が買った商品
→ 犯人側が変更した住所へ配送😭

なんという皮肉……。

結局、現時点で実際に失った金額として確認できたのは 約5,000円 となりました。

もちろん5,000円でも悔しい。

自分で買った本なのに、自分のところには届かず、乗っ取りによって変更された住所へ持っていかれてしまったわけですから。

ただ、一時はもっと大きな被害になるのではないかと心配していただけに、不正購入分をすべて止められたのは不幸中の幸いでした。

そして今回、改めて感じたのが、

「異変に気づいたら、とにかく早く動く」

ということの大切さです。

Amazonへの連絡、アカウントの停止、カード会社への連絡など、気づいてからすぐに対応したことが、被害拡大を防ぐことにつながったのだと思います。

それにしても……

まさか犯人が買ったものではなく、 自分が買った本が持っていかれるとは😅

Amazonアカウント乗っ取り事件。

ひとまず被害額は 約5,000円 で確定となりそうです。

高い授業料になりましたが、今回の経験は今後のアカウント管理にしっかり生かしたいと思います。

そして最後にもう一度。

Amazonカスタマーサービスの対応には本当に感謝です！