ワクワク永久エンジン大場龍夫のブログ

１．報告書も商品もサービスも、自分の分身であると思え。

  仕事が喜びの創造であるならば、

コピー一つとって渡すことでさえ、電話を受ける時でさえ、お互いの挨拶でさえ、

それは、相手に喜んでもらおうとする姿勢か？

を意識する。

  自分を機械のようにしていないか？

仕方なく仕事をしていないか？

いわれた通りにやればいいと思っていないか？

その気持ちの持ちようで虚しくないか？

効率を重んじるがゆえに心を無くしてはならない。

心無い仕事ではなく、心あたたまる仕事をしたい。

自分自身がまず率先垂範しよう。

この重要なことに関して、

職員の些細な予兆も見逃してはならない。

社内の文化になるまで、何百回でも言わなければならない。

そして何よりも自分自身が文化の軸になることを心がけたい。

（社長の行動基準より）