PR
貧乏会社の社長
アジア各国(インド、タイ、ベトナム、中国、ラオス、カンボジア、マレーシアなど）のビジネスやタイやベトナムなどのリゾートの話も交えて書きます。アジアで第二の人生を考えている人にも読んでもらいたいです。
Freepage List
Calendar
Comments
Keyword Search
▼キーワード検索
2005年07月17日
カテゴリ： タイランド長期滞在
タイのバカンス 浜辺でゆっくりと過ごす。
プーケット、サムイ島、クラビー、パタヤなど
リゾート地は多くあります。
ほとんどの日本人、欧米人はタイの休日、連休は上記のどこかに行かれた経験があるのではないでしょうか？
私ももちろんそうです。私は上記の中でも特にサムイ島が好きです。
最近かなり開発されてきましたが、それでも魅力がいっぱいあります。
お勧めは、現地で車を借りて、（小型のジープ）島を回ります。
島自体はそんなに大きくないので半日でいろいろ回れます。
ホテルもピンからキリまであり、格安でもホテルはたくさんあります。
サムイの飛行場もかわいい飛行場です。
昔３年くらい前でした。
サムイのかなりグレードの高いホテルを予約して、さて現地に着きました。
すると、そのホテルの人が飛行場まで迎えに来ていたのはいいのですが、、
いきなり、オーバーブッキングで今夜の部屋が確保できません、ときた。
私たちはびっくりして言葉もありませんでした。
かなり前から予約を入れてたのに。しかも一流ホテルのくせに。
しかし、他のホテルをすでに確保しているのでとりあえずそちらに泊まってくれと、きた。
どこのホテルかと聞くと、私が昔泊まったことのある某ホテルでした。
しかし、グレードが今回のホテルより落ちるハズだ。どうしてくれるんだと、ホテルに着くまで怒りが収まりません。
それからそのホテルに到着し部屋へ案内しようとした。
彼女が説明するには、これから案内する部屋は特別のVIPルームで王室の方も泊まられるので、通常の人は公開しない当ホテルの最高の部屋です、と。
確かにそのホテルはソコソコの有名ホテルですが、、、いざ入ってびっくり。
広い部屋が３つ。調度品もすごいし。もちろん目の前はビーチ。
すごい。確かにすばらしい。しばらくするとボーイがワインを持ってきた。今までのなかで一番の部屋だ。先ほどの怒りがここで吹き飛びました。
そして、一日を過ごし、チェックアウトの際、食事の代金を清算しようと
その後、そのホテルを出てもともと予約していたホテルへいきました。
するとホテルのオーナーが出てきました。
昨日のオーバーブッキングについてのお詫びと昨日の代替のホテルはどうでしたかと聞いてきた。そしてまたもや、滞在中の食事代金は一切お支払いいただく必要はございませんと、きた。
このホテルはサムイ島の有名なタイ人のオーナーホテルです。
いままでいろんなホテルに泊まってきましたが、一番心に残るホテルです。
もちろん部屋も広くて綺麗です。サイコーですね。
ビーチもホテルの専用ビーチでここのお客さんのみ。
サービスとは何か。お客さんが満足するサービスとは？？
お客さんがまたお客さんを呼んでくれる。
私はこのホテルをもし友人に紹介して、彼がまた良い印象をもてば、彼は他の友人にこのホテルを勧める。そうです、お客さんがセールスマンのようになるのです。
サービスの原点ですね。これは。
私は良い思い出と共にサービス業の原点を見た思いでした。
プーケット、サムイ島、クラビー、パタヤなど
リゾート地は多くあります。
ほとんどの日本人、欧米人はタイの休日、連休は上記のどこかに行かれた経験があるのではないでしょうか？
私ももちろんそうです。私は上記の中でも特にサムイ島が好きです。
最近かなり開発されてきましたが、それでも魅力がいっぱいあります。
お勧めは、現地で車を借りて、（小型のジープ）島を回ります。
島自体はそんなに大きくないので半日でいろいろ回れます。
ホテルもピンからキリまであり、格安でもホテルはたくさんあります。
サムイの飛行場もかわいい飛行場です。
昔３年くらい前でした。
サムイのかなりグレードの高いホテルを予約して、さて現地に着きました。
すると、そのホテルの人が飛行場まで迎えに来ていたのはいいのですが、、
いきなり、オーバーブッキングで今夜の部屋が確保できません、ときた。
私たちはびっくりして言葉もありませんでした。
かなり前から予約を入れてたのに。しかも一流ホテルのくせに。
しかし、他のホテルをすでに確保しているのでとりあえずそちらに泊まってくれと、きた。
どこのホテルかと聞くと、私が昔泊まったことのある某ホテルでした。
しかし、グレードが今回のホテルより落ちるハズだ。どうしてくれるんだと、ホテルに着くまで怒りが収まりません。
それからそのホテルに到着し部屋へ案内しようとした。
彼女が説明するには、これから案内する部屋は特別のVIPルームで王室の方も泊まられるので、通常の人は公開しない当ホテルの最高の部屋です、と。
確かにそのホテルはソコソコの有名ホテルですが、、、いざ入ってびっくり。
広い部屋が３つ。調度品もすごいし。もちろん目の前はビーチ。
すごい。確かにすばらしい。しばらくするとボーイがワインを持ってきた。今までのなかで一番の部屋だ。先ほどの怒りがここで吹き飛びました。
そして、一日を過ごし、チェックアウトの際、食事の代金を清算しようと
その後、そのホテルを出てもともと予約していたホテルへいきました。
するとホテルのオーナーが出てきました。
昨日のオーバーブッキングについてのお詫びと昨日の代替のホテルはどうでしたかと聞いてきた。そしてまたもや、滞在中の食事代金は一切お支払いいただく必要はございませんと、きた。
このホテルはサムイ島の有名なタイ人のオーナーホテルです。
いままでいろんなホテルに泊まってきましたが、一番心に残るホテルです。
もちろん部屋も広くて綺麗です。サイコーですね。
ビーチもホテルの専用ビーチでここのお客さんのみ。
サービスとは何か。お客さんが満足するサービスとは？？
お客さんがまたお客さんを呼んでくれる。
私はこのホテルをもし友人に紹介して、彼がまた良い印象をもてば、彼は他の友人にこのホテルを勧める。そうです、お客さんがセールスマンのようになるのです。
サービスの原点ですね。これは。
私は良い思い出と共にサービス業の原点を見た思いでした。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[タイランド長期滞在] カテゴリの最新記事
-
プーケットの地獄 2009年02月12日
-
月にいくらぐらいで生活が出来るのかな？？ 2006年08月20日
-
久しぶりに書きます。 2005年08月31日
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
