楽天市場ニュースを消費者の立場から考える。

楽天検索順位操作事件

楽天検索操作事件と仰々しく書いたが、非常に面白いことが起きているので、是非報告したく日記を久しぶりに書いている。事の発端は、10月1日に書いたに楽天サーチの順位変動だが、やはり、順位を操作する店舗が出てきた。詳細は日記を見ていただきたいが、楽天サーチの順位が感想の件数が多い順に変わったということである。それを知ってお店によっては、店舗関係者が購入して1回や2回レビューを書いているお店は多いのだろう。しかしこのお店は徹底している。一人の人が一つの商品に対して450件ものレビューを書いているのである。（他の商品もかなり書いているが・・・）関係者じゃない、ただのファンだという人もいるかもしれないが、いくらなんでも毎日１０ｋｇものコーヒーやお茶は消費できないと思う・・・しかしここはこのお店を非難しようというわけではない。むしろ楽天のスパム対策に対する礎を築いたということで賞賛の言葉を贈りたい。実際に楽天は検索上ではレビューの数を11月9日あたりからこの商品に反映しなくなっている。11月13日現在450件近くありコーヒーの1位の加藤さんが420件なので、この順位を抜いているという計算になるが、なぜか347件で感想の件数はとまっている。いわゆるレビューを加算しないというペナルティを科している。今後はまた加算されるのか、それとも減らされるのか、IDが停止されるのか、さまざまな仮説が成り立つが静かに見守りたいと思う。