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2003年10月の記事
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くじけそうになった！（昼追加）
あー２日目にして、もうちょっとでくじけそうになった。あ、早起きの話ね。なんとか頑張って起きたけど、これからだんだん寒くなっていくのでつらい時期を迎えますなー・・・昨日に続き、気功と影響力の武器という本のフォトリーディングをやっています。それと実戦問題解決法の本についてたＣＤの学習。朝はいろいろできるなあ～～～。。。－－－－－－－－－－－－－－－－営業車の中で書いてるんですが、朝さとうって変わって昼は暑いねー！エアコンなしではちょっとつらいですね。今日は朝から１５０万の商売を決めて気分が良いんですよね～～～。さあ！午後からも頑張りますか！
2003.10.31
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早起き開始
三日坊主で終わるのか？今日から早起きを開始しました。目的は身体のコンディションを整えること、本を読む、これらの時間を捻出するためです。前の日記にも書いたけど、具体的には気功（矢山式小周天気功法）とフォトリーディング（速読法）を行なうことです。さあこれがずっと続けることが出来るか？ちなみに今日の起床時間は５時１５分です。取り急ぎ朝の報告。
2003.10.30
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お騒がせいたしました！
今夜のクローズアップ現代見ました？この日記で出演するぞーって書いて、いざふたを開けてみるとこれだもんね。「全然出てねーーージャン！！！」っていうか、聞いてたテーマとちゃうじゃん！！！何か正社員がどうとかといってたぞ！！あくなき品質を追求する会社の特集とちゃうんかい！！！そういえばうちに出入りしてる、うさんくさい人事コンサルタントが出とったぞ！！うちの総務はなんちゅう広報をしとるんじゃい！！ということで、このクローズアップ現代に出演の件で書き込んでくださいましたみなさん！大変お騒がせいたしました！！！世の中厳しいなあ～～～～。。。しかしなんでこのテーマで接客のところの撮影なんかするんかな～～～？？？
2003.10.27
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新規開拓用セールスレター
今日は来る１１月４日からの展示会に向けて、新規開拓用のセールスレターを作っていました。完成文はページの欄のセールスレターというところに載せているので、一度見てみてください。実を言うと、タイミング的にはちょっと遅いんです。ぎりぎりかな？いつも遅いんだよな～・・・前のリベンジマッチでもこけてしまって、１勝２敗で負け越しているのが現状なんですよね～。前回のはテクニック的にはいろいろ仕掛けを作って、凝っていたと思うんですけど、肝心の肝の部分で相手のハートに届かなかったのかなーって自己分析したんですね。今回がその肝の部分で成功しているかどうかは分からないんだけれども、少なくともそれを意識して作ったとは思うのですが・・・さあ結果はいかに？？？
2003.10.26
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ゆっくりの休日
今週は久々の連休ということもあって、めちゃ超～～ゆっくりしたよ。ＤＶＤレンタルしてきて、家で映画三昧でした。新しいとこではマトリックスリローデッド、そんで古いけどスティングとタワーリングインフェルノを見たよ。マトリックスは個人的には１のほうが良かったな～。。。ちょっとＣＧっぽい映像が多すぎてやりすぎかあ？？？スティングとタワフェルは良いなあ～～～。。。ポールニューマンええなあ～～～。。。マックウィーンかっこええな～～～。。。ロバートレッドフォード男前やなぁ～～～。。。と、一日のんびりしたところで、明日はセールスレターの原稿書きをやらなきゃ！明日につづくのだ！！！
2003.10.25
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クローズアップ現代 放送日決定！！
先日の日記に書いてた、クローズアップ現代の取材が会社に来たというやつ。これの放送日が決定したんですよ。２７日月曜日夜７時半からです！！！さあ！これで天国か地獄か！？う～ん。。。複雑な心境ですわ。。。なにしろ、いきなりのご指名でしたからねー。あっという間の撮影時間でした。ホントにちゃんと撮れてたのかしら？もしかして編集の段階でアウト？？放送されたとして、あまりのしどろもどろさに、お笑いのネタに？？？いろいろな気持ちの揺れ動きにさいなまされながら、刻一刻と迫ってくるのであった・・・・・
2003.10.19
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繁盛大賞の続編
あー！！！明日に続くと言いながら２日も経ってしまいました。時間管理はきちっとしないとね！ということで前回からの続きですが、もし読んでない人は舞い戻って確認しましょう。前回豊橋のＨさんのお話をしましたが、今回は豊田のＭさんです。このＭさんの２代目の息子さんは、非常に勉強熱心な方なんです。このＭさんもお客さんに毎月ＮＬを出してるんですね。元々地方誌にコラムを連載しているほどですから、さすがに文章は上手なんです。ちょっとくだけてて、ひねってあって面白いんですよ。その勉強熱心なＭさんが、ついこの間新規客を開拓しようとチラシを打ったんですね。ツーステップチラシにして、資料請求してくれた方に名刺大の１０％割引券をプレゼントして来店してもらおうというものです。結果は失敗コキました。チラシ自体を見せてもらってないので何ともいえないんですが、とにかくチラシそのものは失敗だったんです。まあでもここまででもすごく感心ですよ。いまどき洋服の専門店でチラシを打とうとすることじたいなかなかお目にかかれなくなっているんです。なかなかチャレンジャーなんですよ。そこでこのＭさん起死回生のためにこの１０％割引券を既存のお客さんにＤＭと一緒に配ったんです。ただ配ったんでは不審に思われかねないので、ある大義名分を思いついて、それをきちんとＤＭにも謳って、それで配ったんです。結果は大当たり！９月度は大幅な売り上げ増となりました。やはり新規客の開拓より既存客への販促策の方が、結果は出しやすいんですね。これはもうセオリーですよね。でも果敢に新規のお客さんを開拓しようという意気込みはとても大事だし、またそれにチャレンジしないと先細りになっちゃいますからね。このテーマについてはまた今度お話したいと思います。今このＭさんは次なるヒット販促を仕掛けるために準備中でございました。グッドラック！！！
2003.10.16
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旅先で見つけた繁盛大賞
ふ～やっとドサ回りから帰ってまいりました。地方の得意先を回ってきて、得意先の方からよく言われたのは、毎月配っているＮＬを楽しみにしていますの一言でした。これはやっぱり嬉しいですね。毎月ひぃーひぃーいいながら書いてるから、全然読んでくれずに無視されてるとつらいものがあるけど、「読んでますよー」「楽しみにしてますよー」と言われるのは次の糧になりますね。次もその次もずっとずっと頑張るぞ！ところで今回回ってみて、ちょっと工夫をしていて、他のお店さんもマネをしたらいい事例をふたつ紹介しましょう。まず１つ目は、豊橋のＨさんの事例。前から言ってますけど、ローカルの専門店はまずお客さんを店に呼ぶこと、つまり集客に力を注がないといけませんよね。その努力をしていない、あるいは方向性を間違っているところが結構多いんです。方向性を間違っているので一番多いのは、立ち上がりイベントや受注会など、自分が来て欲しい時だけしゃかりきになって呼ぼうとするタイプですね。普段からコミュニケーション取っとけよっちゅうねん。その点、このＨさんは普段はお店の売上に貢献しないお茶会を頻繁に催し、午後のひと時をお客さんたちとお茶を飲み、お菓子を食べ、語り合っています。「お茶会するから来てねー」のノリで、ある特定のグループ単位で順繰りに呼んでいるそうです。お客さん同士の相性があるので声掛けは充分気をつけているそうです。お客さんのおしゃべりに付き合うのは、エネルギーをかなり使い疲れるのですが、お客さんはしゃべりたいのでしょうね。ものすごく気持ちよく帰ってもらえるそうです。こうしてこのお店中心にコミュニティーを形成していくのも繁盛のためのポイントですね。このＨさんは他にも、昔このＨさんで作ってもらったオーダーの洋服をかなり大掛かりなリフォームで大変身させることもやっているそうです。昔のオーダー服っていい生地使ってるんですよ。捨てるにはあまりにももったいないけど、着るにはちょっと古くさい。そんなのがゴロゴロ家でねむってるんですね。それを例えばワンピースをジャケットとストールにとか、シルエットも今風に変えてあげて復活させてあげてるんですね。その時のポイントが、ワンピースをワンピースとかスーツに変えずにジャケットやブラウスに変身させるところですね。そして今流行のニットやパンツとかと組み合わせて提案してあげるんです。そうするとグッと今風度がアップしてお客さんに喜ばれるんです。こっちも余分なものが売れて売上が上がるし、Ｗｉｎｗｉｎですよね。ちょっとした工夫、どうしたらお客さんが喜んでお店に来てもらえるか、そんな視点を教えてくれる事例でした。２つ目は明日につづく・・・
2003.10.13
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さすらいＰＡＲＴ１
おばんです。明日から、繁盛ブティックを探す旅に行ってきます。お客さんから支持され、慕われ、共に進化してみせると、たった今同僚の企画マンに宣言してきたところです。営業はドラマだ！アートだ！人生だ！！！営業バンザーイ！！！ちょっとナチュラルハイ？？？
2003.10.08
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商売繁盛と健康のおしゃれな関係・・・２
今週はね～お客さんからの電話がとってもすごいんですよ。やはり気候がナイスな感じになってくると、どっからともなくお客さんがウジョウジョわいてくるんですよね。（表現悪いなー）今どんな色が売れてるかというと、ニットはパープル系ですね。ちょっとワインに近い感じかな。ジャケットやスーツはグレーかな。ちょっと赤みがかったやつね。ＮＬにも書いたんですけど、このタイミングでイベントやったところは結構売れてんじゃないでしょうか？ちょっと前までは、コケまくりだったのにね。気候に左右されないように、普段からお客さんとのコミュニケーションはばっちり取っときたいですね。。。
2003.10.07
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クローズアップ現代に出演！？
今日はなんと会社にＮＨＫのクローズアップ現代の撮影班が来たんですよね。よく分からないんだけど、何か品質向上をあくなき追及するメーカーの特集のような取材みたいで・・・取材班といっても、３人だけで見てくれも結構チープな感じでしたね。まあでも朝早くから来て、朝礼風景を撮って、そこからなんですよ！問題のシーンは！！！来春のサンプルを展示しているショールームで、営業マンがお客さんに接客している風景を撮ることになったんです。それでね！お呼びがかかったんですよ！わたしに！！！いきなりお呼びがかかったもんだから、ちょっと緊張して何かしどろもどろ状態のまま終わっちゃいましたけどね。かなり適当に映してたから、ひょっとしたら編集されてお蔵入りするかもしれないんだけどね。でもそのまま映ってたら、初のテレビ出演だな～・・・（ニンマリの図）まあいい経験さしてもらったということで、良しとしときましょうか！！！
2003.10.06
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さあ！今日はニュースレターの作成だ！！
前回ニュースレターを作成してから、1ヶ月を通り越して、２ヶ月になろうとしているんですよね。ちょっと自分に甘かったなーと反省している今日この頃です。言い訳すると、９月はほとんど土曜日出勤で仕事をして、精も根も尽き果てて日曜日は一日ぐったりという生活でした。でもよくよく考えると、もし仮に自分が独立して自営でやっていたならば、休みなんてないのが当たり前、って考えるとやっぱりまだまだ甘いって結論になりそうですね。よし！今日は一日集中して執筆にとりかかるぞ！！できたらアップしますね。-------------------------------------------------------更新版ふ～～やっとできました！今日一日かかって、ようやくニュースレターが完成しました。Ａ４に４ページ。これが結構きついんですよね。でもできあがると快感・・・さあ明日には各得意先に郵送だ！！！
2003.10.05
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棚卸しは大変だ！！
月末締めて、月初めに毎月棚卸をするんだけど、今は在庫が最高潮にあるから、も～大変！！！物販の宿命ですな。でもこの商品管理を怠ると後々大変なことになるんよね。大変なことってどんなこと？？？前にも書いたっけかな？中小のアパレルメーカーって結構管理体制がずさんだったりするんですよね。そうすると売れてもいないのに、商品がどんどんなくなっていったりする。要するに社員が取ったりするんですよ。昔はよく聞いたけど、営業マンの横流しとか。こうなるとやばいですよね。これが一つ目の大変なこと。二つ目は、商品をきちっと整理整頓しておかないと、そこで働く社員は急激にモチベーションの低下を招きますね。商品を商品と思わなくなってしまう。これもやばいですね。まあ他にもいろいろあると思いますけど、社内をきちっと整理整頓するのは気持ちが良いですね。やる気も出るし。だから月に一度、棚卸をきちっと最後の一枚が合うまでやって、毎月の棚卸が楽なように毎日きちっと整理整頓して、気持ちよ～く仕事をする。う～ん・・・家の机も片付けなきゃなきゃ。あゆみ様パクッてごめんなさい。。。
2003.10.02
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