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昨日ちょっとだけアドバイスをさせてもらっているお店を訪問した。以前の取引先で、ある理由で今は取引はしてないんだけど、連絡はちょくちょく取っていてDMとかで相談に乗ったりしている。まあ私のアドバイスなんかたかだか知れているんだけど、指摘したところはきちっと直してまた報告してくれる。私がえらそうなことを言えないけど、DMにしろNLにしろ名刺にしろ、初めて見せてもらったものからちょっとずつ確実に進化している。試行錯誤しながら作っているので、やってきたことが血となり肉となっているんだと思う。やはりそういった努力は大事だし、また他人の目で確かめてもらうのも大事だと思う。客観的な目で見ることが肝心だろう。私も先日、あるお店のクレームの対処で、お客さんに渡すお詫び状&報告書を作ったんだけど、思い入れが強すぎて濃い文章になってしまった。そこで社内の女性に冷静な目でみてもらい、アドバイスしてもらった。出来上がった文章はすっきりしたけど、ちょっと物足りないように思った。でもその手直しした文章でお店に送ってみたら、大変簡潔ですっきりして読みやすく、なおかつ誠意が感じられるといたくお褒めの言葉をもらった。たぶん最初の濃い文章だとかえって相手に伝わらなかったかもしれない。やっぱり冷静な目で見るのも大事だと思った。
2003.11.28
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今月は売上のほうもなかなか健闘していて順調のように思えてたんだけど、ここにきてとても頭の痛いトラブルが勃発してしまった。結局のところ、そのトラブルの種は去年に発生しており、それを臭いものには蓋じゃないけど、今まで放置していたというか、積極的に解決しようとしなかった自分が悪い。先方の担当者も都合の悪い部分をこちらになすりつけてきてるんだけど、そもそもそれを突っ込んでいかなかった自分が悪いんです。この時期に処理をするのは大変な痛手だけど、しないと済まないしねー。かなりピンチです・・・
2003.11.27
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私も悪習慣にどっぷり浸かっている一人なんです。何かを成し遂げようとしても強制的にしなければならない状況に追い込まれないと、やれないんですよねー。ついつい楽なほうへ流されてしまう自分がいるんです。何かそんなことを思い思いしている今日この頃、ヤメスパ本のことを知りました。なにか今の気分は、本はアマゾンで買ったからまだ読んでないけど、買ったことで半分くらいもうあるべき自分になったような気がしてきちゃう。う~ん明日は早起きだ・・・
2003.11.26
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またやってしまいましたよ!例の結婚披露パーティーで調子に乗って大酒かっ喰らってしまいましたよ。あれだけ肝臓が弱ってて、普段は禁酒をしているのに。あれだけ次の日は仕事で朝からイベント会場へ行かないといけなかったのに。パーティーの方は順調だったんですよ。司会のほうも笑いあり、お涙ありの進行でグッドやったんです。その後の2次会で悪夢がやってきました。例によって元後輩がやっている焼き鳥屋さんに繰り出して、3千円飲み放題食い放題で交渉成立したんです。みんなはボジョレーヌーボーに目をつけましたね。何本開けただろう?ああ!!!あんなに飲んじゃあ次の日にくたばるの分かっているはずなのに・・・もうはっきり言って後半なんか水だろうがお茶だろうが何を飲まされてもわかんないと思うけどねー。それでもお酒を飲み続ける悲しい性・・・水野さんという方の新しい本を買おう!キャンペーンもやることだし。ごめんなさい!次の日の仕事は午前中キャンセルして、昼から這いつくばって行きました。みなさん!お酒はほどほどにしましょう!
2003.11.24
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今日は元同僚の結婚パーティーに行ってきます。と、言いますか実はパーティーの司会を頼まれてるんですよね。けっこうホンチャンの披露宴の司会も友人やら同僚やらに頼まれまくって、かなりの回数をこなしてます。そんなこんなで今日も出陣と相成ったわけです。新郎・新婦とも元同僚ですが、今は埼玉に住んでいて、東京で挙式を挙げて神戸に凱旋披露パーティーとなったわけです。まあ2次会形式なので、ざっくばらんにゲームで盛り上げたいと思います。もうすでに秘策は練ってある・・・
2003.11.22
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あ~長いこと日記をさぼっていました。というのも、早起き習慣を行なって2週間つづけましたけど、多忙と睡眠不足がたたって少々体調を崩してたんですね。それで中断してたんですが、体調がよくなってからもなかなか早起きが出来なくて、早起き励行を宣言した手前、再開できるまで日記を書くことをためらっていたからなんです。ということで今日ひさびさに早朝ダッシュができたので、日記の再開に踏み切ったわけです。大げさに言ってますが、まあ要するにさぼり癖ですわ。朝の更新はこれくらいにしときます。
2003.11.20
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毎朝5時に起きてるんだけれども、朝のうちにやりたいことを計算すると、どうも後30分足りないんですよね~。う~ん・・・しかし今で睡眠時間が4時間半なので、ちょっとこれ以上削るわけにはいかないしな~~~。。。答えは簡単、もう30分早く寝ればいいだけなんですが、それには早く帰ってこないといけないんですよね。実はここが問題なんですね。仕事時間が長いことが。これは簡単には解決しないなあ。。。
2003.11.05
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今日も朝5時起床。気功に始まり、学習へと続く。今日から来夏の展示会が始まります。9月に春夏物をやったので、この11月は盛夏物ということになるんですね。これで来年の上半期の成績の大半が決まっちゃうので頑張らなくっちゃね。ということで、ここ何日か昼夜に更新してきたけど、今日からしばらく無理だろうなあ・・・
2003.11.04
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今朝も5時に起き、30分気功を行い、それからフォトリーディングした「影響力の武器」という本のポストビューを行ないました。まあまだ自分でフォトリーディングをちゃんとやれるわけではないのでおこがましいんだけれども、ちょっと説明するとフォトリーディングというのは、読んで字のごとく写真で写し取るようにページをぱらぱらめくりながら、特殊な視線で見ていくので、その時点では何を読んだか分からないんですね。すごい上達した人は分かるのかもしれないけど。それで後でザーッと流し読みしながら、注意を引く部分を意味が分かる程度に読むというものです。これがポストビューなんです。要するに最初から一字一句詠み進める従来の読書とは全然違う方法なわけです。はっきり言って意識上では全部読まないんだけど、大事な部分は読んでいて、意味も分かり記憶の定着も断然良いというものですね。よくありません?本を最初からきっちり読んでいて、読み終わった頃にはすっかり最初の部分から順繰り忘れてしまっているということが。そういう意味ではすごい読書法だと思ってます。興味のある人は、「あなたも今までの10倍速く本が読める」を読んでみてください。-------------------------------------------------------くそーーーー!!!今さっきこの追加更新を全部書き上げて配信したのに、サーバーが見つかりませんが出てきて全部消えてしまった。くそーーーー!!!気を取り直して、思い出しつつ書いてみよう。-------------------------------------------------------昨日、平秀信さんの千客万来解決会議と岡本吏郎さんのお金とマーケティングのお話が合体して出来た、新千客万来解決会議というニュースレターの最新版が届きました。今まで別々に取っていたんだけど、合体バージョンがはたしてどんなものかと思っていましたが、想像以上にすごい内容です。内容てんこ盛りです。これじゃ更新の時に、値上げしてしまうんじゃないかと心配するくらいのものですね。それぐらいすごいものが出来てきました。神田昌典さんの実践会休会とニュースレターの休刊は悲しい知らせでしたが、今度のお二方の合体版はホントにすごくいいですね。ああ私も早くこんなニュースレターを書きたいなーってつくづく思いました・・・
2003.11.03
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いつもだったら、平日がハードなんで日曜日ともなると昼近くまで爆睡状態となってるんだけど、早起き習慣にしたので今日も起きたけど全然つらくないんですよね。う~んいい傾向だなあ~・・・当然会社に行かなくていいわけだから、時間がたっぷりある。本もいつもよりたくさん読める。普段出来ないことが出来る。時間革命ですよ。いつもどおり朝起きてから気功して、本を読んで、今から朝飯タイムだ!ということでまた後で。-------------------------------------------------------今日は家で一人で留守番なので、DVDでの映画タイムとすることにしました。午前中ひとしきり勉強タイムに当てて、一段落したのでスティーブン・セガールの「奪還」を見ちゃいました。テンポがよくてなかなか面白かったね。やっぱりセガールはいいですよ。さあ次は何を見るかな?-------------------------------------------------------夜になって、外に晩御飯を食べに行きました。ちゃんどらーというお好み焼やさんに行ったんだけど、ここはいつもすごい混んでるんですよね。嫁さんと子供は前にも行ったことがあるそうですが、僕は初めてだったので、すごい期待をしてました。ある意味はやってるのは納得できましたね。・駐車場が広い。・建物と内装がおしゃれである。しかも広い。・メニューが凝っている。しかも頻繁に新メニューが出てい るようだ。・食材の安全性に対する気配りをしっかり謳っている。・生地、ソースに対するこだわりが強く、それもしっかり主 張している。・メニューに上記の主張や、お店の歴史(現在5代目らし い)をストーリーで語っている。かなり緻密にマーケティングしているのが分かりましたね。ぼろくそカードなるアンケート、苦情の用紙も用意してました。で、肝心の味のほうなんですけど、う~ん・・・まあまあってとこですか。ストーリーで語っているほどの感動はありませんでしたね。ファミリー向けかな?少なくともお好み焼き通向けじゃなかったですね。帰りしにそのへんのことをぼろくそカードに書いときました。
2003.11.02
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ふ~何とか今日も早起きが出来ました。なんせ仕事から帰ってくるのが11時ごろやから、それからご飯食べてお風呂入ってしてたら、すぐ12時半くらいになるので非常に時間がタイトなんですよね。4時間半は眠りたいからねー。今日は仕事で京都へ行ってきます。3連休の初日やし行楽日和やからかなり混むかも。早めの行動をしなきゃ!ということでまた後で・・・----------------案の定、京都へ行くまでの道中は混んでましたねー。高速のパーキングも観光バスが結構多くて、トイレも混雑してました。あ~旅行行くんだろうなって思いつつ得意先に商売に行きました。しかし今日も暑い!こっちは毛皮つきやダウンのコートとか持って行ってんのに、この暑さじゃピンときませんよね。しかしそのかわりツイードのパンツスーツがよく売れてます。これはかなりブレイクするかも!?------------------------------え~会社に帰ってきて事務処理も一段落したので、ちょっと日記タイム。1日3回目の更新は初めての体験です。末締めの処理が終わったら、来週明けには盛夏物の展示会が始まるのでまたまたハードな日々が続くのでした。しかしリベンジのリベンジのリベンジマッチに相当するDM作戦は、またまた反応が悪いんですねー。何か内容云々より根本的に解決すべき問題が横たわっているような気がしてきました。う~ん・・・どうすべきか!??
2003.11.01
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