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カテゴリ: PCインストラクタ




 実際は修理だけではなくパソコンの設置やその他設定を終えて、前のパソコンの環境を再構築しなおして、要求された状態までようやく戻すことができました。


 あくまでも修理に関しては結局2時間足らずだったのですが、その後のアフターサービスが数日かかる羽目に。

 自分自身の手順の悪さと経験がないことから招いた結果ではあるのですが、それゆえに良い経験をつめたともいえます。


 さて、仕事をやる上で先ず決めなければならないのは「料金」です。

 今まで色々考えては来たものの、これという結論が出せなかったのですが、実際に作業を行ってみたら料金は3分類ぐらいに分けていかないと適切な料金は決められそうにないように思えました。


 修理や新規の周辺機器の購入と導入・設定はかかる時間は短いケースが多いのですが、作業時に壊れた場合の保証や初期不良の交換とその対応などを考えると、最もリスクが大きいので時間当たり高額な料金でないとやっていけそうにありません。

 逆に、既に動いてパソコンの動作不良のトラブルは長時間化しやすく、時間当たり高額な料金設定にしてしまうと「買いなおしたほうが安い」という本末転倒なパターンになりそうで、こちらは1トラブルあたり時間料金だけではなく、ある程度最大金額も決めておかないといけないかもと思うのですが、作業ごとに料金を決めておかないと「パソコンの調子が悪い」といった漠然とした問題を解決するのに、「複数の問題を全て直して」果てしなく時間を使ったあとに、固定料金だった場合は目も当てられません。

 最後に、インストラクターとして適切な指導、つまりソフトの使い方やパソコンの基礎や操作を教える場合、これはかかる時間がはっきりしていて滞在時間も目安がつけやすく、また訪問する時間も定期的かつ長期なので、料金が安めでないとお客さんも安心して色々話を聞いていられないでしょうし、長いお付き合いもして貰えないかもしれません。





 そろそろ値段を決定していかないと、来年春先までに仕事を始められるのやらチョット怪しくなりそうです...

 値段を後からコロコロ変えると信用を失うし、値上げは容易ではないので、最初の一発目の値段付け本当に難しいです...





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Last updated  Dec 9, 2005 05:05:49 AM
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