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teapotto @ Re:孫は食べない、蒸し豆のフルーツサラダ(11/28) New! 遊星さん (○´∀`)ノ゙こんにちゎ★ うんうん…
どっすん0903 @ Re:孫は食べない、蒸し豆のフルーツサラダ(11/28) え~! 子供さんが好きそうなサラダやのに…
meirinmiaiyukuro @ Re:孫は食べない、蒸し豆のフルーツサラダ(11/28) 食べられるのだけでも食べてほしいですよ…
遊星。.:*・゜ @ Re[1]:孫は食べない、蒸し豆のフルーツサラダ(11/28) hiromi426さんへ ジャガイモをさいの目に…
hiromi426 @ Re:孫は食べない、蒸し豆のフルーツサラダ(11/28) なるほど~マヨとヨーグルトなんですね! …

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2014.06.16
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カテゴリ: 思うままに・・・



先日の検診の後に行ったお店はポイント利用で行きました。

気分良く食事をして

また来たいね、と行って帰りました。






その2~3日後、楽天のクーポンで利用したこのお店は、







ペケ!!







ペケのお店

見たい人はクリック







そんなに混んでたわけでもないのに、

冷えたビールのタンブラーをわしづかみにして、トレーにも乗せずに持ってくる。


小鉢にガッツリ親指を入れて、差し出す。


器の手.png


ホームパーティーじゃないんだよ・・・

 こんなん、気にするのは私だけ~?





居酒屋のように次から次に料理を持ってきて、

湯豆腐もぬるい・・・




いかにも

「食べたら早く帰って~」と言わんばかり・・・






お店からの一言として


 「打てば響く」をモットーに心からのおもてなしを心掛けております。



って書いてあったけど、

いくら楽天のポイントで買ったといっても、二度も

「クーポンのお客さん」って言わなくてもええんちゃう?

気分悪いわ・・・





味見としてクーポンを使って行き、

気に入れば、夜使いをするというのが普通。



私たちの業界ではクーポンのお客様を絶対に無下にはしない。

次回も必ず来ていただけるような接客をしよう!

と余計に神経を使う。




夜どころか、ランチとしても 二度と行かない。




ずっと前に知り合いの法事がここであったんだけど、

そのときはこんなずさんな接客じゃなかったんだよね~~




「大阪府知事賞受賞の料理長」のお料理が泣くよ・・・


お料理は美味しかったよ。


P1080552.JPG

でも、こんな接客じゃ料理長が可愛そうだ・・・





接客を一から勉強して来い!って言いたくなった。

私も接客業、気をつけなきゃね!

そういう意味ではいいお勉強になったよ。










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Last updated  2014.06.16 23:50:19
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Re:こんな接客アカンやろ、ってお店。(06/16)  
そらあきませんな。
そのうち尻すぼみになっていきまっせ。
リピーターをいかに増やすかを考えないとね~! (2014.06.17 08:17:29)

Re:こんな接客アカンやろ、ってお店。(06/16)  
お店を見てきました
お料理は、とても美味しそう…でも、店員の態度が悪いお店には、二度と行きたくないですね
接客は大変なお仕事だけど、お客さまに提供するのは、お料理と「オ・モ・テ・ナ・シ」だと思います (2014.06.17 15:31:30)

Re[1]:こんな接客アカンやろ、ってお店。(06/16)  
どっすん0903さん
>そらあきませんな。
>そのうち尻すぼみになっていきまっせ。
>リピーターをいかに増やすかを考えないとね~!
-----

いつの時代になっても、「人間力」大事ですよね~
どんなに仕事ができても、人間ができてないと誰もついてきませんしね~
いいお勉強になりました。 (2014.06.17 22:12:28)

Re[1]:こんな接客アカンやろ、ってお店。(06/16)  
みーちゃん918さん
>お店を見てきました
>お料理は、とても美味しそう…でも、店員の態度が悪いお店には、二度と行きたくないですね
>接客は大変なお仕事だけど、お客さまに提供するのは、お料理と「オ・モ・テ・ナ・シ」だと思います
-----

そうそう、うわべだけのおもてなしじゃなくて、心からちゃんと「オ・モ・テ・ナ・シ」ができてないとね。
こういうお店は「おもてなし料金」もちゃんと取ってるはずだもんね~~ (2014.06.17 22:17:24)

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