2026年09月の記事
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【楽天ポイントモール】STAMP RALLY 本日のミッションの変更について
いつもご利用ありがとうございます。楽天ポイントモールの「STAMP RALLY」におきまして本日のミッションの対象コンテンツが一部変更となります。【変更日】2026年9月24日（木）【変更後のミッション】（1）ログイン：楽天ポイントモールにログイン（2）頭の体操ミニゲーム：どれか一つゲームをプレイ完了する（3）クラッシュアイス：いずれかのゲームチャレンジを1回以上プレイ（4）みんなのフルーツ農場：ゲームをプレイし、プレイ終了時のステータス画面を表示する（5）本日のゲーム：毎日ランダムで変わるミッション対象のゲームをプレイする ▼ゲームセンター：どれか１つのゲームを開始して遊ぶ ▼ナゾトレMAXXX：1問目の問題を始める ▼賢者の難問クイズ：1問目の問題を始める【注意事項】キャッシュなどにより「STAMP RALLY」枠内に古い情報が表示される場合がございます。その際はお手数ですがブラウザのキャッシュを削除して再度アクセスお願い致します。今後とも楽天ポイントモールを宜しくお願いします。
2026.09.24
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【メールdeポイント】メールボックスを開けない・正常に表示されない事象について
楽天ポイントモールをご利用いただき誠にありがとうございます。現在「メールdeポイント」のメールボックスを開けない・正常に表示されない事象が発生しております。お客様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。現在解消に向けて対応を行っております。状況については当ブログにてご案内させていただき、個別の問い合わせについては回答いたしかねます。予めご了承ください。ご迷惑おかけしておりますが、何卒よろしくお願いします。
2026.09.18
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【楽天ポイントモール】みんなのフルーツ農場生活のブラウザの警告表示について
いつも楽天ポイントモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、「みんなのフルーツ農場生活」におきまして、SSL証明書の期限切れにより、ブラウザ上で警告が表示され、ゲームに接続しづらい事象が発生しておりました。本件に関しまして、現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。■発生日時2026年9月15日 0:00頃 ～ 9:30頃■事象について上記期間中、ブラウザに警告が表示された件につきまして、外部からの不正アクセスやお客様の個人情報が流出した事実はございません。あくまでシステム上の証明書設定に起因する表示であり、現在は適切に修正が完了しておりますので、ご安心いただけますと幸いです。ご利用のお客様には、ご不安とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、現在も警告画面が表示される場合は、ブラウザのキャッシュ（履歴）が残っている可能性がございます。お手数ですが、ブラウザの再読み込み（更新）やキャッシュのクリアをお試しいただけますようお願いいたします。本件による、アイテムの補填はございません。ご不明な点がございましたら、ゲームプレイページの「その他」の「こちらからお問い合わせください」のリンクより、ゲーム運営元へ直接お問い合わせください。「アイブリッジ株式会社」より回答いたします。今後このような事態が発生しないよう、管理体制の強化に努めてまいります。引き続き、楽天ポイントモールをよろしくお願い申し上げます。
2026.09.15
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【楽天ポイントモール】頭の体操ミニゲームにアクセスできない障害について
【重要】頭の体操ミニゲーム障害のお詫びとスタンプラリーポイント進呈のお知らせ（9月14日 16時 追記更新） いつも楽天ポイントモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨日、9月13日に発生いたしました「頭の体操」ミニゲームへのアクセス障害により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本件に関しまして、対象となるお客様へ、お詫びとして1ポイントを進呈させていただきます。 ■対象者9月13日の「スタンプラリー 本日のミッション」において、「頭の体操」以外の以下4つのスタンプが既に貯まっていたお客様 ・ログイン・クラッシュアイス・みんなのフルーツ農場生活・どこどこ？まちがい探し ■進呈内容1ポイント ■ポイント進呈時期2026年9月30日頃を予定しております。 この度は、皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後とも、楽天ポイントモールをよろしくお願い申し上げます。---------------------------------【追記】現在は「頭の体操ミニゲーム」で発生しておりました障害は復旧しております。この度はご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。---------------------------------楽天ポイントモールをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在「頭の体操ミニゲーム」にアクセス出来ない障害が発生しております。お客様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 現在解消に向けて対応を行っております。状況については当ブログにてご案内させていただき、個別の問い合わせについては回答いたしかねます。予めご了承ください。 ご迷惑おかけしておりますが、何卒よろしくお願いします。
2026.09.13
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