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胃の痛みは治まりました。
薬はカラダに良くないとは言え、やはりあの痛みが無くなると
とてもほっとします。
この週末はアルコールはちょっぴりにしておこう。
ψ(`∇´)ψ ウキョキョキョキョ
さて、今日の日記ははっきり言って自慢バナシです。
そういうのがお好きじゃない方は、また明日来て頂けたら嬉しいです。![]()
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さて、日曜日ワタシはとても感動するセミナーに参加し、
そこで『自分に自信を持つ方法』を学びました。
(詳しくはこちらをどうぞ⇒ 8月23日の日記
そこで、「自分ががんばったと思えることは?」という質問で
自然と前の仕事、ホテルで働いていることを思い浮かべました。
そうだよな~ワタシ、がんばってたよ。
帰りの電車の中でもそういうことを考えながら、深夜帰宅し、楽天日記を開いてみると・・・
(; ̄ー ̄)...ン?
知らないHNの方から私書箱に一通のメールが。
ご本人の許可を頂きましたので、ご紹介しますね。
突然のメールで失礼いたします・・・
ええ?なんか苦情でも来たのかしら??
…o(;-_-;)oドキドキ・・・
突然のメールで失礼致します。
私のページに○○○さんがご訪問して下さった様で、
それをたどってお邪魔して思わず喜びの悲鳴をあげてしまいました。
「たまさんだ!」
私と主人、△△在住で二人の娘を持つ夫婦ですが、その昔(もう6~7年前になります)
スキーに行った折、すっかりたまさんの大ファンになってしまい、
その次の年もスキーへ、又、△△で開かれたパーティイベントにも
「たまさんに会いたい」一心で赴いたものです。
それがこんな偶然で再度たまさんにお会いできるとは思ってもみず、
本当に悲鳴をあげてしまったんですよ。
ホームページを拝見するに、当時と変わらず魅力的にご活躍の様で、とても嬉しいです。
我が家のピンナップボードには平成10年の消印の
たまさんからのポストカードがいまだに貼ってあるんですよ。
キャーq(≧∇≦*)(*≧∇≦)pキャー
本当はもっともっとお誉めの言葉が沢山書いてあったのですが、(うふ)
これ以上は嫌味かと思い、少し省かせていただきました。
そうです。ホテル時代のお客様からだったのです。
その頃のことを思い出して、自分に自信を取り戻そうとしていた夜に届くとは!
証拠が現れた!!
以前 ちゃむさんの日記
で読んだのですが、
「正しかったら世界中が応援してくれる。
その証拠がいっぱい現れる。」
(『あなたを、ほんとに、好きだった。』より 内藤みか/メディアファクトリー)
自分が正しい事をがんばってやっていれば、
必ずそれが”正しい”と信じられる何かが起こるんですね。
ワタシは10年以上ホテルに勤め、10ヶ国以上で働いていました。
働いていた・・・とは言え、ワタシにとっては何もかも楽しかった。
【お客様と一緒に楽しむ】
、それがワタシの仕事だったのです。
だから一生懸命楽しみました。
寝る間も惜しんで、自分のできる精一杯を楽しみました。
それがお客様を一番楽しませることになると信じていたから。
彼とケンカしたって、別れたって、上司に怒られたって、
嵐だろうが、長雨だろうが、熱があろうが、二日酔いだろうが、
常に笑顔で元気一杯!!
d(*⌒▽⌒*)b ニコニコッ
ワタシ達の事情など、お金を払って、休みを作って、ずっと前から楽しみにして、
そして一生の思い出を作りに来ているお客様には関係ないのです。
例えば、新婚旅行に来たカップルと記念撮影をするとします。
するとワタシの顔はその二人の一生に一度の記念すべき、
新婚旅行のアルバムに貼り付けられるわけです。
一生の間に何度も何度も繰り返し開かれるアルバム。
そこには常にワタシ達の顔が写っているのです。
ある家族は居間テレビの上に私と一緒に撮った写真が飾ってあるそうです。
家族そろって、毎日その写真を見ては、
”楽しかったね~”
と思い出してくれるのです。
嬉しいけれど、責任重大ですよ。
自分の私的なことで、その顔が曇っていたら、
そっけない態度をとってしまったら、、、
取り返しがつきませんよね。
胃も痛くなるわけです。
サービス業に関わるヒトは、その覚悟が必要だと思います。
ワタシは常にそれを心がけていたつもりだったし、
自分のその仕事に誇りを持っていた。
でもね。日本に戻って、周りを見渡したら、
友だちはそれぞれしっかりとしたキャリアを、家庭を作っていた。
焦りました。今までの自信が全てふっ飛んでった。
今更求人を探しても年齢制限にひっかかる。
そしてその年齢の割には、履歴書にかけるような資格があるわけではない。
ホテルの日常会話では重宝するカタコトの外国語も、
それで仕事ができるようなレベルでは全く無い。
一人暮らしをしようにも、貯金は一銭も無い。
結婚しようにも、彼氏は居ない。
ワタシ、何も無い、何も出来ないジャン。
落ち込みました。
(w_-; ウゥ・・
ワタシは10年以上、ただ毎日遊んで暮らしていたキリギリスなんだなって。
自分がどんな仕事が出来るのかわからない。
何をやっても前の生活と比較してはがっかりする。
でもそこから逃げ出して前の生活に戻っても、結局また何年かしたら、
いつかは辞めなくちゃいけない。
その時またこんな思いをするのなら、遅いかもしれないけど、
来年よりは今年始めた方がまだマシなはず。
そう思い込ませて、地元で事務員さんになりました。
前は大きな館内でも、何十人いるヒトの中でも、
ワタシを探しているお客様にすぐ見つけてもらえるよう、
常に目に付くようにしていましのに、
今度は、会社の中で浮かないように、目立たないように、
イチから出直すつもりで、必死で周りに合わせようと努力したのです。
辞めてから2年間、いつも心の中では、
ワタシはこんな人間じゃないハズ。
VS
今までのことは全て夢。ステキな思い出として閉まっておけ。
2つの思いがぐちゃぐちゃでした。
そんな時楽天をみつけ、自分には書く事が沢山有ると気づいたんです。
そしてセミナーで沢山の人に会い、時々思い出バナシを披露すると
皆さん、とっても喜んで聞いてくれました。
ワタシがしてきたことは、あながち間違いではなかったかも。
何も身についていないと思ってたけど、そうでもないのかも。
最近やっとそう思えるようになってきました。
そして、そんな矢先にこの冒頭のメッセージを受け取ったんです。
ワタシには『天からの贈り物』のように思えました。
ワタシがしてきたことは間違ってなかった。
ワタシに出会って、一緒の時を過ごすことで、喜んで楽しんでくれたヒトがいた。
他の誰でもなく、ワタシというこの世でたった一人の人間で。
これは昨日の日記で紹介した、岩本悠クンが台湾で気付いた事と同じですね。
ワタシにそんなステキなメッセージを贈ってくれた、
かおちゃん35さん
、
本当に本当にありがとう。感謝の気持ちで一杯です。
もう1つ自慢して良い??
(///∇//)テレテレ
ワタシが感激してお礼のメッセージを送ったら、今度はHNではなく、
本名でお返事を頂きました。
そしてその瞬間、ワタシは6年ぶりに、この家族を思い出したんです!
”分かった!!アナタでしょ??”
興奮してそう尋ねたら、(内心ちょっと自信なかったけど)
ビンゴ!!
益々自分に自信を持ちました。
それだけこのご家族は良く来てくれて、沢山お話もしたんだけど、
でも思い出せた自分に、我ながら嬉しくなりました。
ワタシ スゴイじゃん♪
いやぁ~人生これからまだまだがんばれそうです。
ちなみに今日の日記のタイトルは、顧客満足について書かれた本の題名です。
ワタシは辞めてからこの本を知ったのですが、ホテル時代に読みたかったな~。
サービス業に従事している方は、必読ですよ。
⇒ 【真実の瞬間】
それでは皆さん良い週末を・・・
ワタシも飲みすぎないよう、楽しんできます。
ィェィ♪(v〃∇〃)ハ(〃∇〃v)ィェィ♪![]()
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≪昼の日記≫
昨夜調子に乗って辛いものを食べすぎたのだろうか・・・
それとも毎週末のドンチャン騒ぎの疲れが溜まりに溜まったか、
または、毎夜毎夜のオリンピック観戦による寝不足か。
ええ? 恋煩い???
きっと昨夜待ち合わせのレストランが見つからず、迷子になってしまい、
焦れば焦るほど田んぼ道に入り込み、泣きたくなったからだと思う。
(ρ°∩°) ウウッ
しかし思い当たる事が多すぎる・・・
最近は調子が良かったので、薬を携帯していなかった。
昼休み慌てて薬局で『ガ●ター10』を買ってきた。
お願い。早く効いて。。。。(((p(>o<)q)))
実はホテル時代はマーズレンという、病院で風薬や痛み止めと一緒に
出される青い顆粒の胃腸薬が手放せなかった。
それにも関わらず、10円玉ほどの穴が3つ開いた。
日赤にかかったとき、
”大丈夫でしょう。まだ若いし・・・ちょっと荒れてるだけじゃない?”
でも余りに私が痛がるし、翌週に外国へ行くと知って、念のため胃カメラを飲んだ。
先生、ビックリ。
(°m°;) アレマッ!
”見てみて!!こんな大きな穴が開いてるよ。
珍しいよ。この歳で。一体何の仕事してるの??”
これは決してホテルマンが神経を使い、ストレスが多いからではない。
ワタシがお客様に付き合い、毎夜毎夜飲みつづけていたからだ。
自業自得。
でも、ほんのちょっぴりは、ストレスかな。
そんなイタイ思いもするホテルマンですが、
もちろん、うれしい事もたっくさんあります。
今夜のお出かけはキャンセルさせていただいたので
今夜はゆっくりそんな話を書きますね。
(痛みが治まったらね)
それにしても。。。イタイ。
σ(TεT;)ナイチャウヨ・・・
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