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ponchan088
Welcome here! 仕事のこと、趣味のこと・・日常のちょっとしたことを書き綴っていこうと思っています。たくさんの人に読んでもらえれば嬉しいです♪
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2007年06月30日
カテゴリ： カテゴリ未分類
そう、前々からそうだったんですけど、それが今月になって激しく世間を騒がせている
NOVAなんですが、私はそのNOVAに通っておりますデス。これはここで何回か書いてる
通りなので、今さら隠すこともないかな。騒動後、これまでNOVAについては言及しな
かったのですが、決して沈黙を通してたわけではなく、他にネタがいっぱいあって、NOVA
まで手が回らなかったというのが本音です。
まあ今回は、たくさんのレッスンポイントを買ってしまったものの、予約が取れないと
いうことで、解約の手続きをしようとしたら、ほとんどお金が返ってこなかった、という
人たちが突出したために騒ぎになったんですけど、予約が取れないというのはブランチに
よって大きく違います。私は、前のブランチはあまり取れなかったけど、今のブランチは
そもそも、なんでそんなたくさんすぎるぐらいのポイント数を買うのか。もちろん強力に
勧めたNOVAにも責任はありますし、たくさん買ったほうが確かに単価も安いですが、
総額を見ると、ものすごい金額になってしまいます。だから、最初はちょっとだけ買う
ことにして、そのブランチの様子を見ることが一番ではないかと。私はこれをやって
みました。そして、NOVA側の勧めには、あまり見向きもしませんでした。
レッスンポイントとボイスチケットはセットになってると思い込んでる人があまりにも
多いのに、正直びっくりしています。NOVAスタッフ側もそういうふうに勧めますが、
私はこれを拒否しました。後から買い足したため、今はボイスチケットを持っていますが、
レッスンの契約をする際には、ボイスチケットは買いませんでした。向こうも商売です
からね、いろいろと勧めてくるのは当然です。だけど、お金を払うのはこっちです。
選ぶ権利はこっちにあります。納得できないことは、とことん反論した私です。もし
「あ、そう。じゃ、他の英会話スクールに行くからいいよ。」
と言って、断るつもりでいました。あんまり向こうの言いなりにならないことです。
決して安い買い物じゃないので。
先日、友達とデパートのエレベータに乗っていたとき、他に数人の人が乗っていたん
ですが、友達はあたり構わず大きな声で、「まだNOVA行ってんの？」と、私に質問
質問しろよ～と思いました。まぁNOVAに通ってるのは紛れもない事実ですので、私も
否定はしませんでしたけどね。っていうか、開き直っていました。「うん、行ってるよ。」
みたいな。だってレッスンポイントがまだ残ってるもん。NOVAが騒ぎを起こしたからと
言って、私が急にやめるはずがないやん。ま、さっさと消化しようとは思ってるけど。
そのNOVAなんですが、騒ぎが起こる直前、つまり今月初めなのですが、例の10ポイント
1万円というキャンペーンをやっていました。1人2口まで買えるということだったので、
2口（2万円分）買いました。安いんですよねぇ、これ。先着何人までということなので
もう今はやってないのですが（また数ヵ月後にやるでしょうね。）、さらにその中で先着
30人だったかな？に、NOVA発行の本をなんとタダでくれるってゆーじゃないのサ！
あんなに今まで頑なだったNOVAが、こっちの言うことなんてほとんど聞いてくれなかった
形式的なNOVAが、タダで本をくれるだと～ぉ？上等じゃね～か！と思うと同時に、
かなりキモイ印象を受けました。態度をここまで軟化するなんて、きっと何かあるはず！
と、かなりときていたのですが、案の定、その数日後に業務一部停止命令が
下されました。遅いんだよな～やることが。後手後手に回りすぎなんだよな～。新規の
人を入れることに力を入れすぎて、本来もっともっと大事にしないといけない今通って
いる生徒たちを、これでもかっ！っていうぐらい満足させてもらいたいんやけど、それが
全然できてないんだよね～。ま、せっかくくれるというので、もらえるものは遠慮なく
もらっておこうと。時間が経つと、「気が変わった！」と言われるのも嫌なので、CD付の
本を速攻タダでもらってきました。1600円する本です。1レッスンの単価よりも高い本です。
ブランチごとに先着30人にこんなことをしてるんですよ。これまでの雰囲気から察すると
信じられないことです。「やっぱり返して！」と言われないことを祈りますが、そう言われ
ても冷静に対処できるようにしておかないと。いろんなことを絶えず想定しておかないと。
マジックで名前書いておこうかな。
ただ、汚いことをやってるのは上層部。それは私もよくわかっています。NOVAの社長、
猿橋と書いて「さはし」と読むのですが、実は一度だけこの人に会ったことがあります。
もぉなんか、どーでもいい話を、何が言いたいのかよ～わからん話を長々とする人で、
Get to the point!
と、思わず叫びたくなります。誰でもそう言いたくなるでしょう。どんだけヒマでも
こういうのは聞きたくないわ～。
ブランチのスタッフや講師は雇われの身。彼らに苦情を言うのは気の毒な気もします。
20代中心の若い人たちばかりだし。もちろん上層部のやり方というか、NOVAのやり方に
ついては、私も言いたいことは山ほどあります。カウンセリングのときに、けっこう気に
なったことなどをスタッフに言ってます。他の生徒さんは言ってるのかどうか知らんけど、
私はかなり言ってると思います。ま、文句というよりも、この制度は廃止したほうが
いいと思う、とか、これはもうちょっとみんながやりやすいようにすればいいのに～、
例えばね・・とか。その甲斐あってかどうかはわからないですが、ある制度が少しだけ
変更になりました。当時（というのは、もう3年ほど前になりますが）は、レベル4の
設定がなかった制度なのですが、それをレベル4の人も参加できるよう提案したのが
私です。でも、これが改善されたのがごく最近。すでにレベル4の座を去ってしまった
私には、関係ないことです。やることが遅いんやけど。
まぁ確かにムカツクこともありますが、そんなことばっかり考えていたのでは、楽しく
ないでしょ。それにね、楽しみながらNOVAに通ってる人も少なくないんですよ。本当に
しっかり勉強したい！と思って来てる人も多々いますし。だから、そういう人たちを
裏切らないようにしてもらいたいですね。NOVAのレッスンの質については賛否両論
あると思いますが、私は悪くないと思います。実際に他校（BとG）にも通ったことが
ありますが、少なくともこの両校よりははるかにNOVAのほうが伸びると私は思います。
それでもやっぱこういったところは、常に倒産と隣り合わせです。いつも私はこれを
想定してます。倒産するときって絶対に急なのでね。スタッフや講師も当日まで知らな
かったりするし。なので、もし万が一そうなったとしても、被害額を最小限におさえる
ことを考えています。ポイントを多く買いすぎることなんて、私にはありえないです。
ちょっと言い方は悪いですけど、NOVAを利用するだけ利用して、払ったお金以上の
ものを身につけてやる！吸収できるものは、ぜ～んぶ吸収してやる！みたいな考えで
いいと思います。少しでも楽しくというか、少しでも満足できるよう、こちらもある程度の努力は
必要だと思います。
今ちょいと思い出したのですが、最近私がしでかした出来事があります。これについては
次回の日記にでもupしましょうか。（かなりアホチックな話ですが。）
NOVAなんですが、私はそのNOVAに通っておりますデス。これはここで何回か書いてる
通りなので、今さら隠すこともないかな。騒動後、これまでNOVAについては言及しな
かったのですが、決して沈黙を通してたわけではなく、他にネタがいっぱいあって、NOVA
まで手が回らなかったというのが本音です。
まあ今回は、たくさんのレッスンポイントを買ってしまったものの、予約が取れないと
いうことで、解約の手続きをしようとしたら、ほとんどお金が返ってこなかった、という
人たちが突出したために騒ぎになったんですけど、予約が取れないというのはブランチに
よって大きく違います。私は、前のブランチはあまり取れなかったけど、今のブランチは
そもそも、なんでそんなたくさんすぎるぐらいのポイント数を買うのか。もちろん強力に
勧めたNOVAにも責任はありますし、たくさん買ったほうが確かに単価も安いですが、
総額を見ると、ものすごい金額になってしまいます。だから、最初はちょっとだけ買う
ことにして、そのブランチの様子を見ることが一番ではないかと。私はこれをやって
みました。そして、NOVA側の勧めには、あまり見向きもしませんでした。
レッスンポイントとボイスチケットはセットになってると思い込んでる人があまりにも
多いのに、正直びっくりしています。NOVAスタッフ側もそういうふうに勧めますが、
私はこれを拒否しました。後から買い足したため、今はボイスチケットを持っていますが、
レッスンの契約をする際には、ボイスチケットは買いませんでした。向こうも商売です
からね、いろいろと勧めてくるのは当然です。だけど、お金を払うのはこっちです。
選ぶ権利はこっちにあります。納得できないことは、とことん反論した私です。もし
「あ、そう。じゃ、他の英会話スクールに行くからいいよ。」
と言って、断るつもりでいました。あんまり向こうの言いなりにならないことです。
決して安い買い物じゃないので。
先日、友達とデパートのエレベータに乗っていたとき、他に数人の人が乗っていたん
ですが、友達はあたり構わず大きな声で、「まだNOVA行ってんの？」と、私に質問
質問しろよ～と思いました。まぁNOVAに通ってるのは紛れもない事実ですので、私も
否定はしませんでしたけどね。っていうか、開き直っていました。「うん、行ってるよ。」
みたいな。だってレッスンポイントがまだ残ってるもん。NOVAが騒ぎを起こしたからと
言って、私が急にやめるはずがないやん。ま、さっさと消化しようとは思ってるけど。
そのNOVAなんですが、騒ぎが起こる直前、つまり今月初めなのですが、例の10ポイント
1万円というキャンペーンをやっていました。1人2口まで買えるということだったので、
2口（2万円分）買いました。安いんですよねぇ、これ。先着何人までということなので
もう今はやってないのですが（また数ヵ月後にやるでしょうね。）、さらにその中で先着
30人だったかな？に、NOVA発行の本をなんとタダでくれるってゆーじゃないのサ！
あんなに今まで頑なだったNOVAが、こっちの言うことなんてほとんど聞いてくれなかった
形式的なNOVAが、タダで本をくれるだと～ぉ？上等じゃね～か！と思うと同時に、
かなりキモイ印象を受けました。態度をここまで軟化するなんて、きっと何かあるはず！
と、かなりときていたのですが、案の定、その数日後に業務一部停止命令が
下されました。遅いんだよな～やることが。後手後手に回りすぎなんだよな～。新規の
人を入れることに力を入れすぎて、本来もっともっと大事にしないといけない今通って
いる生徒たちを、これでもかっ！っていうぐらい満足させてもらいたいんやけど、それが
全然できてないんだよね～。ま、せっかくくれるというので、もらえるものは遠慮なく
もらっておこうと。時間が経つと、「気が変わった！」と言われるのも嫌なので、CD付の
本を速攻タダでもらってきました。1600円する本です。1レッスンの単価よりも高い本です。
ブランチごとに先着30人にこんなことをしてるんですよ。これまでの雰囲気から察すると
信じられないことです。「やっぱり返して！」と言われないことを祈りますが、そう言われ
ても冷静に対処できるようにしておかないと。いろんなことを絶えず想定しておかないと。
マジックで名前書いておこうかな。
ただ、汚いことをやってるのは上層部。それは私もよくわかっています。NOVAの社長、
猿橋と書いて「さはし」と読むのですが、実は一度だけこの人に会ったことがあります。
もぉなんか、どーでもいい話を、何が言いたいのかよ～わからん話を長々とする人で、
Get to the point!
と、思わず叫びたくなります。誰でもそう言いたくなるでしょう。どんだけヒマでも
こういうのは聞きたくないわ～。
ブランチのスタッフや講師は雇われの身。彼らに苦情を言うのは気の毒な気もします。
20代中心の若い人たちばかりだし。もちろん上層部のやり方というか、NOVAのやり方に
ついては、私も言いたいことは山ほどあります。カウンセリングのときに、けっこう気に
なったことなどをスタッフに言ってます。他の生徒さんは言ってるのかどうか知らんけど、
私はかなり言ってると思います。ま、文句というよりも、この制度は廃止したほうが
いいと思う、とか、これはもうちょっとみんながやりやすいようにすればいいのに～、
例えばね・・とか。その甲斐あってかどうかはわからないですが、ある制度が少しだけ
変更になりました。当時（というのは、もう3年ほど前になりますが）は、レベル4の
設定がなかった制度なのですが、それをレベル4の人も参加できるよう提案したのが
私です。でも、これが改善されたのがごく最近。すでにレベル4の座を去ってしまった
私には、関係ないことです。やることが遅いんやけど。
まぁ確かにムカツクこともありますが、そんなことばっかり考えていたのでは、楽しく
ないでしょ。それにね、楽しみながらNOVAに通ってる人も少なくないんですよ。本当に
しっかり勉強したい！と思って来てる人も多々いますし。だから、そういう人たちを
裏切らないようにしてもらいたいですね。NOVAのレッスンの質については賛否両論
あると思いますが、私は悪くないと思います。実際に他校（BとG）にも通ったことが
ありますが、少なくともこの両校よりははるかにNOVAのほうが伸びると私は思います。
それでもやっぱこういったところは、常に倒産と隣り合わせです。いつも私はこれを
想定してます。倒産するときって絶対に急なのでね。スタッフや講師も当日まで知らな
かったりするし。なので、もし万が一そうなったとしても、被害額を最小限におさえる
ことを考えています。ポイントを多く買いすぎることなんて、私にはありえないです。
ちょっと言い方は悪いですけど、NOVAを利用するだけ利用して、払ったお金以上の
ものを身につけてやる！吸収できるものは、ぜ～んぶ吸収してやる！みたいな考えで
いいと思います。少しでも楽しくというか、少しでも満足できるよう、こちらもある程度の努力は
必要だと思います。
今ちょいと思い出したのですが、最近私がしでかした出来事があります。これについては
次回の日記にでもupしましょうか。（かなりアホチックな話ですが。）
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