2004.08.18
カテゴリ： カテゴリ未分類
毎年たくさんのお店がネットショップをオープンして、そして撤退をしていきます。
なぜそれほど多くの店舗が撤退していくのかを考えてみました。
結果だけ言えば、利益が上がらないからです。
こんな事を考えて、もう何年経ったことでしょう。
ネットバブルが崩壊したことからですから、すでに５年くらいこんな事を考えています。
今では、自分が運営をすれば必ず損益分岐点を超える自信はありますが
自分一人に力では、より多くの店舗の売り上げを作ることは出来ませんので
ネットショップやアフィリエイトサイトの運営をしていて売上が上がらなかったり
集客が出来ない人に必ず知って欲しい基本的なことがあります。
失敗をする人は必ず、自分しか見ていないのです。
自分が売りたい商品や、利益率の高い商品を売る事ばかり考えて、
実際に商品を購入するお客様の事を考えていなことが多いように感じます。
自分が売る商品はどんな人が購入して、どのように使い、そして幸せを感じて頂けるのかを
どれくらいリアルに考え、感じる事が出来るのかが成功と失敗の差だと思います。
私が働いている店舗では、かなりリアルに購入したお客さんのことを考えます。
注文をしたお客さんはどんな人で、どんな生活をしているんだろとか、
なんで私のお店で商品を購入したのかなど、仲間と一緒によく話をしています。
たとえば私のお店には、印象深い住所の方がリピーターとなって頂いています。
そして、同じような住所の方から本日、注文をいただきました。
この人は偶然私のお店に来たのでしょうか？
私のお店を教えてもらい商品を購入したのです。
本当にそうなのかと聞かれると、直接本人に聞いたわけでは無いので
真実かどうかは分かりません。
しかし、絶対にそうだと言い切ります。
リアルに想像するために、ある程度決めつけることも必要だと思うからです。
その笑顔を感じたからこそ、一生懸命がんばり売上を作ることが出来たのだと思います。
お客様の次に見なくてはいけないのがライバルです。
一概にライバルが邪魔と言うわけではありませんが、注意し、研究する必要はあります。
人間というものは、良くも悪くも知らないから怖いという感覚があります。
相手の大きさ、強み、弱みを知ればいくら大きな相手でも怖さを感じる必要は無くなります。。
一見同じようなカテゴリーの商品を置いていても、得意分野が違っていれば、相手が大きくても
自分が生きる道がありますし、安売りをされても、同じ業界にいてまめにチェックをしていれば
在庫量を予測することができ、安売りで売れる数すら予測出来てしまいます。
ライバル店を知れば、怖いことなど何も無くなります。
しかし、意外とライバルをきっちりと調べる人が少ないのです。
だから、売上を作ることが出来ずに撤退をしていくのですが・・・
ライバル店を調べる方法として簡単なところで、
ライバルになる店舗のメルマガをすべて申し込みに読むことです。
じつは、ライバル店のメルマガを読むだけでも、想像以上に収穫があるのです。
ライバルが行うイベント情報、今売れている商品、運営のスキルなど
大体のことは予測することができます。
ネットショップの良いところは、ライバルの動きをほぼ把握することが出来るのです。
時には、ライバル店から商品を購入して
どんなサービス、フォローをしているかなんてことが、
とても簡単に把握することが出来るのです。
徹底的に調べれば、ライバルの強み弱みを見極めることができるので、強いところはマネをして
弱いところは切り崩していけば、多少の力の差があっても十分生き残ることが出来るのです。
闇雲にがんばるのではなくて、誰のために自分は何が出来るかという目的意識をしっかりと持ち
行動するだけで、、ホームページの雰囲気が変わり、思った通りの売上をつくることができます。
下手なテクニックを学ぶ前に、商売の基本になる部分をしっかりと考えて頂ければ
きっと、幸せなネットショップ運営を行えいます。
なぜそれほど多くの店舗が撤退していくのかを考えてみました。
結果だけ言えば、利益が上がらないからです。
こんな事を考えて、もう何年経ったことでしょう。
ネットバブルが崩壊したことからですから、すでに５年くらいこんな事を考えています。
今では、自分が運営をすれば必ず損益分岐点を超える自信はありますが
自分一人に力では、より多くの店舗の売り上げを作ることは出来ませんので
ネットショップやアフィリエイトサイトの運営をしていて売上が上がらなかったり
集客が出来ない人に必ず知って欲しい基本的なことがあります。
失敗をする人は必ず、自分しか見ていないのです。
自分が売りたい商品や、利益率の高い商品を売る事ばかり考えて、
実際に商品を購入するお客様の事を考えていなことが多いように感じます。
自分が売る商品はどんな人が購入して、どのように使い、そして幸せを感じて頂けるのかを
どれくらいリアルに考え、感じる事が出来るのかが成功と失敗の差だと思います。
私が働いている店舗では、かなりリアルに購入したお客さんのことを考えます。
注文をしたお客さんはどんな人で、どんな生活をしているんだろとか、
なんで私のお店で商品を購入したのかなど、仲間と一緒によく話をしています。
たとえば私のお店には、印象深い住所の方がリピーターとなって頂いています。
そして、同じような住所の方から本日、注文をいただきました。
この人は偶然私のお店に来たのでしょうか？
私のお店を教えてもらい商品を購入したのです。
本当にそうなのかと聞かれると、直接本人に聞いたわけでは無いので
真実かどうかは分かりません。
しかし、絶対にそうだと言い切ります。
リアルに想像するために、ある程度決めつけることも必要だと思うからです。
その笑顔を感じたからこそ、一生懸命がんばり売上を作ることが出来たのだと思います。
お客様の次に見なくてはいけないのがライバルです。
一概にライバルが邪魔と言うわけではありませんが、注意し、研究する必要はあります。
人間というものは、良くも悪くも知らないから怖いという感覚があります。
相手の大きさ、強み、弱みを知ればいくら大きな相手でも怖さを感じる必要は無くなります。。
一見同じようなカテゴリーの商品を置いていても、得意分野が違っていれば、相手が大きくても
自分が生きる道がありますし、安売りをされても、同じ業界にいてまめにチェックをしていれば
在庫量を予測することができ、安売りで売れる数すら予測出来てしまいます。
ライバル店を知れば、怖いことなど何も無くなります。
しかし、意外とライバルをきっちりと調べる人が少ないのです。
だから、売上を作ることが出来ずに撤退をしていくのですが・・・
ライバル店を調べる方法として簡単なところで、
ライバルになる店舗のメルマガをすべて申し込みに読むことです。
じつは、ライバル店のメルマガを読むだけでも、想像以上に収穫があるのです。
ライバルが行うイベント情報、今売れている商品、運営のスキルなど
大体のことは予測することができます。
ネットショップの良いところは、ライバルの動きをほぼ把握することが出来るのです。
時には、ライバル店から商品を購入して
どんなサービス、フォローをしているかなんてことが、
とても簡単に把握することが出来るのです。
徹底的に調べれば、ライバルの強み弱みを見極めることができるので、強いところはマネをして
弱いところは切り崩していけば、多少の力の差があっても十分生き残ることが出来るのです。
闇雲にがんばるのではなくて、誰のために自分は何が出来るかという目的意識をしっかりと持ち
行動するだけで、、ホームページの雰囲気が変わり、思った通りの売上をつくることができます。
下手なテクニックを学ぶ前に、商売の基本になる部分をしっかりと考えて頂ければ
きっと、幸せなネットショップ運営を行えいます。
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