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Feb 11, 2020

ホテル・旅館の「箱もの」では稼働率が大事だが、「柳の下にいつも泥鰌はいない」・・・AIは「想定外の変化」に弱いものだ！

(2)

カテゴリ：新技術

☆

　呆けの小生の所にも毎年のように

「リロバケーションズ会員制リゾート

体験宿泊キャンペーン」のご案内、

１泊２食付き500円～

という「お誕生日の月の真近いお客様」へ

ご案内が来る。

　これは、1日だけの別荘オーナーの

お試し版で、多少の強引？な勧誘をものともしない

お金持ちの方達には楽しいお知らせの様だ。

　近くの別荘持ちの友人は快く受け取るが、

我が家には無用である。

別荘を持っている友人には、

彼方此方に持つという有利さが

このシステムにはあることが素晴らしいのだろう。

☆

　これとは、異なり、地元の高知県では、

高額なホテル代でも

「航空券＋ホテル代＋レンタカー代」

などを組み合わせると随分と格安になる。

　高い航空運賃を支払い自宅に帰るよりも

高級ホテルを予約したほうが安く、お得になるような

気がしたものである。

　「箱モノ」の高知のホテル業界は

地元の住民の便宜さよりも、

航空機やホテル・旅館など「ぐるみ」での

稼働率を大事とみる。

　高知のホテル業界は

大昔は政治的な島流しの場所

（紀貫之「土佐日記」）

自分たちの努力のお陰であると思っているようだ。

☆

　その上をいく、「AI」による稼働率優先の、

インド企業と日本のソフトバンクの連携が

問題を起こした。

　日本の中小ホテルが多数加盟する

この 「OYO」 という新興ホテルチェーンは、

AIが「最低保証額を設定」し、

それを上回る場合の料金から１０％程度の手数料を

獲るシステム。

　原則はそうだが、「現実は、AIが時々の

稼働率から最適な組み合わせを選ぶ方式」で、

「一泊700円」の設定もあり得て、

ホテル側では「赤字もあり、さらに最近は、

補償額が突然ゼロに落ち込む時もあり、

昨年12月以来の契約は原則ゼロとなった」という。

☆

　最低保証が維持できなくなった理由を考えると、

「現実の業界事情からは、箱モノのホテルが稼働率が

維持できなくなったのだろう」。

　素人の小生が見ても、

中国人はじめ外国人のインバウンド観光が

華やかなりし時代には、

「一般の住宅でも貸家のように民宿を活用するくらい、

つまりは、観光地・京都では 旅館・ホテル は

混雑していた。」

　今の国際情勢は、

１．韓国人は日本への観光を国策のように渋りだし、

２．目玉であった中国人観光も

　　武漢での新型肺炎コロナウイルス蔓延で

　　急激に萎びている。

　「OYO」というAI制度の問題解決は、

このような「予見できない事象」を

想定できなかったのだろう。

　現在は、AIではとても対応できない事件が

日本では起きているようであり、

ソフトバンクはAIという知能の限界

を理解すべきであった。

　ただそれだけの問題だと思う。

・・・　　　　　　　・・　
　「柳の下にいつも泥鰌はいない」

　　　　　のだから・・・
・・
　　「同じような処理が得意な AI 」

　　　　　　　に

　　　「激変の競争社会下の経営」

　　　　　　を　

　　　任せようとしても

　　　　無益である。

　　　　　　　　↓

OYO~ YO ~の世かも？

　　　　「経営は自己責任で行うこと」

　　　　　　　　が大切だと思う。

☆

　　・　・
　YOI~YOI気味の呆けの言うことではないが・・・

早く、「AI」で的確な予測ができるような

普通の環境に戻って欲しいものである。

☆

＜参考＞　

１．「OYO]のホテルのビジネスモデル

＜ビジネス＋IT　OYO Business Modelから＞

　　　　↓
　旅館のオーナーが保険のように「OYO」を見ては
イケナイだろう。
　同業として共存する意識がないと今回のような
世界的なパンデミックは乗り越えられないかも・・・

２．「OYO」の賃貸部門のビジネスモデル

＜OYO Life Business Modelから＞

　　　　↓

　敷金・礼金が異常に高く、身元保証が厳格な
日本の商慣習にメスを入れたことが評価されよう。

☆

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Last updated Feb 11, 2020 09:25:45 PM
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■コメント

インド発ホテルOYO、日本で誤算　ソフトバンクG出資:朝日新聞など

めいてい君さん

ソフトバンクグループ（SBG）傘下のファンドが出資するインドの新興ホテル運営会社「OYO（オヨ）ホテルズアンドホームズ」が昨春から日本で始めたホテル事業と不動産賃貸事業が曲がり角を迎えている。短期間で多数のホテルと提携するなど急拡大したが、一部で想定外のトラブルが発生。軌道修正を余儀なくされている。オヨはSBG傘下の投資ファンドが出資する有望銘柄の一つ。米シェアオフィス大手「ウィーワーク」の業績不振がSBGの経営に打撃を与えた後だけに、オヨの事業の成否にも注目が集まる。
　インドや中国などでは、AI（人工知能）を活用し、需給変動に応じて弾力的に価格を変える「ダイナミックプライシング」を売りに急成長した。自らホテルは建てず、中小ホテルと提携してネット上で集客し、売り上げを分け合うのが事業モデルだ。
（以下は有料なので省略）
朝日新聞 2020/2/4 16:30
・・・・・・・・
観光経済新聞　
人事　OYOグループ（2月４日付）　
OYOグループは４日、日本の幹部人事を発表した。
OYO LIFE CEOを務めた勝瀬博則氏は退任した。

シニア・バイス・プレジデント、OYO LIFE 日本代表
Senior Vice President， Country Head – OYO LIFE
山本竜馬氏
Apple Japanに勤務し、Apple Pay Japanの設立メンバー及び事業責任者として、Apple Payを当時日本で最も普及したモバイル決済へと成長させました。Apple入社以前は、京都大学、京都大学大学院を経てマッキンゼー・アンド・カンパニーに10年以上勤務し、アソシエイトパートナーとして、テクノロジー、ファイナンス、バンキング領域にてコンサルティングに従事。東京、ニューヨーク、ドバイ、上海オフィスでの勤務経験を持ちます。

チーフ・リーガル・オフィサー (最高法務責任者)
Chief Legal Officer (CLO) – OYO LIFE / OYO Hotels
武内マイケル氏

チーフ・ヒューマンリソーシズ・オフィサー (最高人事責任者)
Chief Human Resources Officer (CHRO) – OYO LIFE / OYO Hotels
土肥太郎氏 (Feb 11, 2020 05:59:32 PM)

返事を書く

OYO Hotels、国内ホテル200件以上で5，700室を突破　ホテル40社とのトラブル発生も純増を継続:Airstair

めいてい君さん

OYO Hotels Japan 合同会社は、日本国内における事業初年度の総括を公表し、同社が展開する「OYO Hotels」が、日本国内 73 都市で 200 件以上のホテルを展開※していることを明らかにした（※2020 年 1 月末時点）。
OYO Hotels Japan 合同会社は、ホテルチェーン世界２位の OYO Hotels & Homes（オヨ・ホテルズ＆ホームズ）がソフトバンクとのジョイントベンチャーとして 2019 年４月に創業。2019 年 10 月に正式に日本での営業を開始し、2019 年 11 月時点で国内 100 軒以上のホテルを展開していた。
しかし、急拡大の裏で OYO Hotels とフランチャイズ契約を結んだホテルとの間で契約トラブルが発生するなど一部で問題になっていた。
２月７日に開催されたソフトバンクの 2020 年 3 月期第３四半期の決算発表では、代表取締役社長執行役員兼 CEOである宮内謙氏が OYO Hotels と加盟ホテルの間で発生したトラブルに言及。急拡大のさなか「ホテルオーナーと契約で認識の相違が発生し、40 社くらいのホテルと問題が発生した」とトラブルを認めた。
2019 年９月以降は、ホテルとの契約形態を変更したほか、マネージャーを日本人に変更するなどし体制の転換を図ることで、問題の解消に当たっているという。
宮内氏によると、 OYO Hotels は、2019 年 12 月時点でホテル客室数ベースで 5，762 室にまで拡大しており、純増を継続していることを明らかにした。一部ホテルとの間で問題は発生したが、ガバナンスの強化などにより着実に客数を増やしているようだ。
OYO は、OYO Hotels Japan で展開しているホテル事業のほか、「OYO LIFE」というサービス名でOYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN株式会社が賃貸住宅事業を展開している。
OYO LIFE でもトラブルが多発したことを受け、2019 年 11 月にヤフー株式会社を傘下に持つZホールディングス株式会社が資本を引き上げ、合弁を解消していた。OYO Hotels Japan との今後について、宮内氏は「OYO Hotel Japanは十分伸ばしていけると思っている。資本を引き上げることは全く考えていない」と述べ、力を入れていく考えを示した。
Airstair ホテルニュース　2020/2/10 (Feb 11, 2020 08:01:40 PM)

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