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2002/12/04
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カテゴリ: カテゴリ未分類
あーもう、ムカつく。
事の発端は、うちの老健に入所中のMさんの奥さんが、私の出向先のFクリニックにやって来たところから始まる。

このM夫人は、Mさんを自宅で介護せず施設に入れて、それならすべて職員に任せてくれればよいものを、朝の早くから夕食後まで、時々外出する以外はほぼMさんに付きっきりなのである。
何がどう困るのかと言うと、現在では、施設系のサービスにおいても、個人の嗜好や習慣などはかなり配慮してくれるようにはなってきているが、そこは集団生活なので、守ってもらわねばならないルール等は存在するわけだが、このM夫人はそれらをまるっきり無視し、まるで自分の家にいるかのようにふるまう。とばっちりを受けるのは、他の入所者さんである。
入所を頼みに来た時は、(系列病院に入院中、同様の「前科」があるので)決められたことは守らせてもらいます、とペコペコしていたのに。

で、Fクリニックに来たことがどうまずいのかと言えば、老健入所中は原則として健康保険は使えないことになっている(一部の医療行為を除く)。
それを、Mさんの保険で「○○の薬と、××の目薬がほしい」と言うのだ。
老健では、病状に応じて薬の処方もしているが、M夫人は、常備薬がわりに、それらを手許に置いておきたいらしい。
もちろん、他院で薬を処方してもらう例がないわけではないが、その場合の診察料・薬剤費はすべて、ご本人ではなく老健が全額実費で(保険がきかないので)支払わなければならない。


さらに、このMさん、Fクリニック(有床)を退院後、直接老健へ入所しているので、クリニックの職員が入所中であることを知らないはずがない。
だからホントは、「Mさん、実費になっちゃうからダメよ、老健の先生に言わないと」と止めてくれなきゃいけないんだけど。
なのに、何も考えず、普通に家族代診で薬出して、さらにクリニックには普段置かない眼科の薬だったものだから「ちゃんと注文しといてくれないと」と私に文句を言う事務のおネエちゃん。

さすがにキレた。事務のおネエちゃん達に。
「老健入所中は、他院受診できないの!保険請求もできないの!!それはアカンでしょ~」
近くにいた事務次長が「そんなの、みんなやってるじゃないか、保険使えばいいだろう」と言うが、自分が老健に籍を置く薬剤師である以上、不正請求に加担するわけにはいかない。
「そういう決まりになってますし。何でしたら、調べていただいても構いませんが」

M夫人には「Mさんごめんね、保険使えないから10割お金かかるんよ(元々Mさんは障害者医療で自己負担なし。タダだからいくらでももらえると思い込んでいる)、ここではお薬出せないの。老健の看護婦さんには、先生に診察してもらえるよう私から電話しとくから、戻ってくれはる?」と話すが、「薬ぐらい安いモンやのに、ちょっとぐらいくれたらエエやんか。そうか、早よ死んだらエエんやな」と捨て台詞を吐いて出て行った(まあ、いつものことなので気にしない)。

事務次長は介護保険の施設系サービスについてはほとんど知らないようで、さすがに裏をとらないとまずいと思ったか、系列病院の医事課に電話して、私の言っていることが正しいということをどうにか理解してくれたようだ。
問題は、事務のおネエちゃんふたり。自分達のどこが間違っているのか、さっぱり理解できていないらしく、逆恨みでもしてるんですかね、私に対して全く口をきかなくなってしまった。
感謝されこそすれ、恨まれるようなことは何もしてないぞ。強いて言えば、事務次長の前で彼女らの無知をさらしたぐらいか。


私の方が悪者みたいやないか。
でも、悪いのは、てめーらだ。
あーもう、ムカつく。





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Last updated  2003/01/07 06:03:03 PM
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