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あるところに貧しい…
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よびりん♪ さん
１４℃の５０％ やや… 銀線名人ぬかしんぼさん
英語が喋れない翻訳… たなかつ。さん
■Lifenaviの幸せの法… lifenaviさん
タケの「夢と勇気と… タケ！さん
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コメント新着
2010年12月01日
カテゴリ： カテゴリ未分類
１２月に入りましたが、今日は暖かな京都でしたね。
社内では、お客様からの急なご要望に対し見事に対応してくれています。
今日も大阪市内のお客様からお昼前にかなり無理っぽいご注文をいただいたんですが、営業－業務－物流のラインで夕方には完納です。
素晴らしい！
「○○なので出来ません。。。」
忙しい時、自分のキャパを超えてしまっている時、こんな言葉がつい出がちですが、我社の行動指針の４番目に唱ってある、
出来ない理由より、出来る方法を考える
これに則して行動してくれています。
口を酸っぱくして伝えてること。
お客様への「おもてなし」を自ら考え動く。
この一言がいただければ最幸です。
樹木で例えれば、根っことなるのは、「心からのホスピタリティ―」
根っこの上の幹は、「磨き抜かれた基本価値」
その幹から広がる枝葉は、「考え抜かれた付加価値」となります。
まずはお客様を大切に思う気持ち、それからどう動くかを徹底的に自分の言動に落とし込む。
徐々に出来てるやんか！
素晴らしい！
社内では、お客様からの急なご要望に対し見事に対応してくれています。
今日も大阪市内のお客様からお昼前にかなり無理っぽいご注文をいただいたんですが、営業－業務－物流のラインで夕方には完納です。
素晴らしい！
「○○なので出来ません。。。」
忙しい時、自分のキャパを超えてしまっている時、こんな言葉がつい出がちですが、我社の行動指針の４番目に唱ってある、
出来ない理由より、出来る方法を考える
これに則して行動してくれています。
口を酸っぱくして伝えてること。
お客様への「おもてなし」を自ら考え動く。
この一言がいただければ最幸です。
樹木で例えれば、根っことなるのは、「心からのホスピタリティ―」
根っこの上の幹は、「磨き抜かれた基本価値」
その幹から広がる枝葉は、「考え抜かれた付加価値」となります。
まずはお客様を大切に思う気持ち、それからどう動くかを徹底的に自分の言動に落とし込む。
徐々に出来てるやんか！
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