葬儀相談員市川愛の「お葬式のハナシ」

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2005年05月23日

実費費用　（相談員がつぶやくお葬式の「お金」　04）

テーマ：【お葬式】(99)

カテゴリ：葬儀費用

葬儀相談員の市川です。

私が発行しているメルマガ【相談員がつぶやくお葬式の「お金」】　のバックナンバーを掲載しています。

今日は、［葬儀社が立て替える“実費費用”］のお話。

　［実費費用って何？］　

　葬儀社に支払う葬儀費用のまとめをお話しました。

　ちょっとおさらいしてみましょう。
　下の式をもう一度見てください。

　これが、葬儀費用のかかり方です。

　前回のまとめとしては、　　　　　　　　　　

　◇葬儀社が言う「葬儀費用」と、私たちの考える「葬儀費用」は
　　　別のものである。　

　◇葬儀社の利益のほとんどを「祭壇」と「お柩」が占めている。
　　　・・・葬儀社の営業トークは、このランクを上げるためのもの！

　◇祭壇のランクなんて、葬儀社が独自で決めた「どんぶりランク」。
　　一つ下のランクでも、さほど見劣りしない。
　　　・・・判断基準は葬儀社が決めたランクではなく、自分の予算！

　というような内容でしたね。　　

　それでは、今回からは上の式の「実費費用」に
　入っていきましょう。

◆１，０５３，０００円

　これは、「実費費用」にあたる項目の、東京都平均金額です。

　もちろん実際の金額は、各地域で変わりますが、ここでポイントなのは
　葬儀総額に対して、実費費用が占める「割合」です。
　東京の葬儀総額の平均が３４６万円ですから、実に約３割を占めています。

　この割合に関しては、全国で考えてもほとんど変わりありません。

　総額の３割を占める「実費費用」、これは大きいですよね。

　そして、私たちが必ず知っておきたい“しくみ”でもあるんです。

◆ところで、あなたは「実費費用」の存在を知っていましたか？

　正直、私は葬儀業界に入るまで、全く知りませんでした（笑）
　このメルマガで初めて耳にした方も多いんじゃないでしょうか？

　「実費費用」には「葬儀費用」とは全く違う特徴があるんです。

　そもそも「実費費用」って、なぜ「葬儀費用」の中に入っていないのか？　
　一番大きな理由は、こうです。

　　　　　　　　支払い先が、葬儀社ではないから。

　これは、細かい項目ごとのお話しをする前に、
　ぜひ知っておいてほしい大切な事なんですが、

　「実費費用」とは、葬儀社に料金を精算しているように見えて、
　実は、葬儀社が代行で手配しているもの、
　または、費用を立て替えて手配しているものなんです。

　そう。「手配」しているものなんです。

◆飲食は仕出し屋さんが、返礼品は返礼品業者が、生花は花屋さんが
　それぞれ用意し、葬儀社さんを通して、消費者に販売しています。

　この他、全ての実費項目において、葬儀社さんは営業と手配をして、
　薄く販売手数料（マージン）を取るというシステムです。
　（薄くない場合もありますが）

　これは、デパートなどが採っている、ごく一般的なシステムですので、
　常識的な範囲の利率であれば、どうこう言うことではありませんが、

　掛かる費用などについて、最後まで説明されず、
　精算のときに、実費費用分の金額の大きさにびっくりする！
　なんていう事が多いのが、大きな問題なんです。

　これがどういう事か、もう少し詳しくいうと、

　お葬式には必ずといっていいほど必要なものでも、
　葬儀社さんが「直接提供しないもの」は、葬儀費用から外して、
　広告などで安くすむような錯覚を意識的に与え、依頼に結びつける方法を
　いまだに多くの葬儀社が採っている。

　という事なんです。もう最悪。

　「直接提供しないもの」イコール、言い換えれば「利益の薄いもの」です。
　これらは、「葬儀一式」の中には、まずほとんど入っていません。　

　イジワルな言い方をすれば、

　「だって、うちが料理作るわけじゃないもんね。」って事です。

　実費費用の存在を知らないせいで、コロッと騙されてしまった人を
　私はこれまで何人も知っています。
　清算の後では、ほとんどのケースでお金は返ってきません。

　逆に、実費費用の存在さえ知っていれば、こんな小手先の事には
　引っかからなくて済んじゃうんです。

◆話は変わって、実費費用の特徴の一つとして、

　“葬儀社さんごとの金額の開きが少ない”

　という事が挙げられるんですが、これは、金額を決めているのが各業者で、
　ある程度「定価」が決まっているからなんです。　

　定価のない祭壇などと違って、例えばお茶など、同じ内容のものであれば、
　どの葬儀社さんに依頼しても、一つ一つの金額は変わりません。

　ランクや数量で、私たちがある程度コントロールできる項目なんです。

◆もう一つの大きな特徴としては、

　“数量で決まる「変動費」と、ランクで決まる「固定費」に分かれる”

　という事が挙げられますが、これは次回詳しくお話しましょう。

　そういう訳で、次回は「実費費用の種類～変動費＆固定費」について
　お話ししますね。

　どうぞお楽しみに。　

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【葬儀費用節約の十ヶ条・その四】　

　　　　　　　まずは「実費費用」の存在を知るべし。

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今月号のSOHOドメインに掲載されています。

インフォプレナー創世記というコーナーで、
メルマガコンサルタントの平野友朗さんとの対談です。
葬儀相談員という仕事への想いなどをお話しています。

本屋さんで見かけたらチェックしてみて下さい。