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リチャード1世

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2016.02.25
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カテゴリ: カテゴリ未分類
今日は、和食レストランの年末年始の懸賞アンケートに当選して、日帰りバスツアーに参加した。
地域と日程を計算するとおよそ500名近い当選者である。立派なツアーで、参加者はみな大満足だったように見受ける。もちろんツアー会社に委託してのことであり、ツアー会社も顧客リストを展開できるので、格安でレストランに協力したことは想像できる。
観光地には日本のシニアを対象にした趣向が凝らされていたが、国宝級の観光地はインバウンドを意識した広報が行われていた。
トイレや食事に関する気の配り用はシニアを大事にするキーポイントだが、これは外国人にもアピールする特色も含まれているという感じがした。日本では当たり前と思われることが、実は海外の人にはありがたい心配りであることも多いように思えた。
ただ、外国人を相手にしていなかったので、地域の自治会の活動時間によっているので、主婦は4時前には自宅に帰り、折角のサービスが短時間しか提供できていないのは残念だった。
インバウンドに向けた徹底した見直しが必要だろう。





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Last updated  2016.02.25 23:52:04
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