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2018.11.16

15円の威力！

カテゴリ：外食・コンビニ・スーパー

『年末のスーパーみたいでした... 』

今日のチラシ。
いつも行くスーパーのチラシはネットで観てるので安い事は知ってましたが...
開店時間に合わせ行ってみたら、駐車場は既に9割方埋まってて（－＿－；

え？
普段ならチラシが入っても開店時間なら4割程度の駐車量がいいとこで。
若しかしたら玉ねぎとじゃが芋の値段に飛び付いた客？

入店してみると店内は異常なほどの客数でざわついてました。

とりあえず野菜コーナーを見に行ってみると...

100人くらいの客たちが玉ねぎやじゃが芋を袋詰めしている最中で。
三重・四重の輪で未だ買えていない客が立ち待ち状態。
笑ってしまいますが店内を歩けないほどの客でいっぱいでした。

わざわざ野菜コーナーを見に行ったのですから、
そりゃぁ手間賃で何か買っておかないと... そう思いピーマン5個だけ買いました。
15円のじゃが芋は私なら絶対に買わない程の小さなモノで（－＿－；思った通りでした。

玉ねぎは中玉でちょうどいいくらいの大きさでした。
それにしても朝から客がこれほど集まった事なんて見た事ありません。
あんな小さなじゃが芋を買っても皮を剥く一手間の方が多いような気がするのですが...

レジ前もずらりと並んだ客のせいでレジ待ちは15分でした（－＿－；
店側もあまりの客の多さに対応しきれず、店内のあちこちに邪魔な代車が放置されてて。

あれで怪我人でも出たら店側の責任になるだろうなぁ... と感じました。
商売ですから集客が出来て売り上げが上がればいい事は理解できますが、
店としての処理能力とサービス提供力を越えた時のリスクマネジメントは何処に？

田舎町のスーパーですから、
店長はそんな考えも持ってないでしょうし教育も受けてないと思います。
客を客として見てない店... 今日はそんな感じを受けてしまい少々ガッカリでした。

一方で客側の【集団心理】も観て取れて日本人なのに商品に群がる中国人の様でした。
直径４～５センチの15円のじゃが芋を買うのにそんなにムキにならなくても。
何れにしても店の販売方法や安全管理の拙さ(まずさ)が目立ちました。

若し、今日の客入りを見てスーパーの責任者が喜んでいるとしたら余程の無責任者か無能者。
工場もスーパーもテーマパークも勿論ディズニーランドも。
責任者が第一優先しなければならないのが【そこに居る人たちの安全確保】です。