PR
しでもで
かってにブツブツつぶやいているだけです。
カレンダー
コメント新着
2005年11月24日
カテゴリ： カテゴリ未分類
今年の学会は、フロリダはオーランドで開かれたため、マイルをためているノースウェストのデトロイト経由でいってきた。
しかし、ノースは相変わらずのサービスのひどさ。倒産しかかってるんだから、もうちょっと乗客重視のサービスを考えた方がいいんじゃないかと思うのだが、カートを足にぶつけても「sorry」ひとつ言わないわ、相変わらず機内食はまずいわ、アテンダントは定年前のようなおばさんばかりだわ、蒸しタオルはむちゃくちゃ熱いわ、挙句の果てにスーツケースに大きな凹までこさえて、補償はしないというんだから頭にくる。今回のマイルを使い切ったら、他の航空会社に乗り換えようと思う。といっても、マイルを使うにも、航空券を予約しようとしても空きがない、と言われっぱなしなのだから、とことんノースには愛想が尽きた。
まあ、値段の安いのが売りなんだろうから、それぐらいのサービスの低さは我慢しなければならないのかもしれないが、年々エコノミーでの10時間以上の移動が辛くなり、日本を飛び立った1時間後ぐらいから、ひたすら横になりたいなぁ～といった思いを抱き続ける私には、もうちょっと気の効いたサービスがあっても、良いのではないかとも思ってしまう。同じサービス業としての看護を見れば、お前らよりかはよっぽど利用者サイドに立ってサービスを考えているぞ、と思えてしまう。あまりにも、できの悪い喫茶店の学生アルバイトか、場末のスナックにいる厚化粧のオバちゃんママみたいなサービスで、身も心も10時間ちょっとの間にボロボロにされてしまうのだ。
全ては、エコノミーであることが悪いのだ、といわれればもともこうもなく、貧乏人は水を飲め、ってことなんだろうけれど、エコノミーでもサービスに改善の余地ありと感じる。
１．アテンダントは全て30以下とするべし。
２．機内食のオブザーバーに、道場六三郎または服部先生を入れるべし。
３。クラスＪを作るべし。（って、ＪＡＬにいけばいいのか？）
４．隣り合う座席の並びでは、体格を考えて並べるべし。（190近い男が3人もならびゃ、そりゃ狭いだろう。しかも、中央のアメリカ人、でかすぎだ）
５．札幌にノースのハブを置くべし。
しかし、ノースは相変わらずのサービスのひどさ。倒産しかかってるんだから、もうちょっと乗客重視のサービスを考えた方がいいんじゃないかと思うのだが、カートを足にぶつけても「sorry」ひとつ言わないわ、相変わらず機内食はまずいわ、アテンダントは定年前のようなおばさんばかりだわ、蒸しタオルはむちゃくちゃ熱いわ、挙句の果てにスーツケースに大きな凹までこさえて、補償はしないというんだから頭にくる。今回のマイルを使い切ったら、他の航空会社に乗り換えようと思う。といっても、マイルを使うにも、航空券を予約しようとしても空きがない、と言われっぱなしなのだから、とことんノースには愛想が尽きた。
まあ、値段の安いのが売りなんだろうから、それぐらいのサービスの低さは我慢しなければならないのかもしれないが、年々エコノミーでの10時間以上の移動が辛くなり、日本を飛び立った1時間後ぐらいから、ひたすら横になりたいなぁ～といった思いを抱き続ける私には、もうちょっと気の効いたサービスがあっても、良いのではないかとも思ってしまう。同じサービス業としての看護を見れば、お前らよりかはよっぽど利用者サイドに立ってサービスを考えているぞ、と思えてしまう。あまりにも、できの悪い喫茶店の学生アルバイトか、場末のスナックにいる厚化粧のオバちゃんママみたいなサービスで、身も心も10時間ちょっとの間にボロボロにされてしまうのだ。
全ては、エコノミーであることが悪いのだ、といわれればもともこうもなく、貧乏人は水を飲め、ってことなんだろうけれど、エコノミーでもサービスに改善の余地ありと感じる。
１．アテンダントは全て30以下とするべし。
２．機内食のオブザーバーに、道場六三郎または服部先生を入れるべし。
３。クラスＪを作るべし。（って、ＪＡＬにいけばいいのか？）
４．隣り合う座席の並びでは、体格を考えて並べるべし。（190近い男が3人もならびゃ、そりゃ狭いだろう。しかも、中央のアメリカ人、でかすぎだ）
５．札幌にノースのハブを置くべし。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
