2005.10.10
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テーマ: 徒然日記(25460)
カテゴリ: いろいろ
昨日とはうって代わり、穏やかな目覚めですよ。

たくさんの書きこみを頂いてご心配くださった皆さんありがとうございます。



でも 佐川急便を許したわけではありません。


昨日の日記

お客様の荷物が紛失というアクシデント こんなことがあっていいのか?


詳しいことがお分かりでない方のためにもう一度ここに説明しますと

AIBOのバージョンアップをするため予約して全国一斉に10/8着指定でSONYから発送された。

ところが私に届くはずの荷物が忽然と姿を消した。



届かないからと問い合わせをしたのはもう18時前。

「大井川支店に聞いて」兵庫から静岡に聞けと言われ電話、調査した答えは自分でネットで検索した範囲の回答。



その後の連絡で兵庫県の別の支店に下りてしまったので明日の配達になる・・とのこと。
  一日遅れ、仕方ない、佐川は翌日配達じゃないのかなー?


翌日、最寄の店にこちらから電話 「実は荷物がない」

ここで初めて荷物がなかったことを知った。

それからしばらくしてクレーム担当の管理職の人からお詫び電話。
それが昨日。



でも宅配便クレーム集とやらを見ると、荷物は消えることはあるのですね。

壊れないような配慮なんてやってないのよ。



ヤマトの配達業務は社員、他社はバイトや委託なんだって。

ヤマトの事故が少ないのも会社の方針で最前線の配送を社員に・・・これって良い戦略。




今回の荷物紛失などは、そう簡単に起きては困るけど、こんなアクシデントは一手に引き受けている感じの私です。



まさか、AIBOの今回のバージョンアップグッズを調達したという満足感でそれだけって事はないでしょうね?


どこにもで出かけず待った時間、大切な時間を返せ!

こんな時、恐い顔の連れ合いが欲しい!


<追記> 


出てきますよ!と言ってくださる方もある。
だから信じて待っている・・・。
弁償すれば良いって思っているのか?
休みだから放ちっち!なのか?。
(10/10 20時現在)

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

野田聖子はどうなっちゃった訳??おかしいなー。


あの郵政反対の時の颯爽とした姿はどこへ行った。かっこ良かったよ!

除名されて読みのあてが外れたのでしょ。





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最終更新日  2005.10.10 18:12:47
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