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まゆ（*^_^*）
戸建賃貸アパート経営への道 アパート経営に初めてチャレンジします。 私が気づき成長していく様をドキュメンタリータッチで書いていきます。
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2008.03.31
テーマ： 住宅コラム(1843)
カテゴリ： 管理
１年になろうとしています。
そこで
設計者、施工者とともに
１年点検を行いました。
文書のみのご挨拶だけで
実際にお会いしたことがない入居者さんもいます。
皆さんとお会いできるのも楽しみでした。
「何か、困ったことや不具合などありませんか
と、１件１件、聞きに行きました。
すると
あるわあるわ
今月に入ってＴＶのあるチャンネルが映らない。
窓ガラスがきちんと開閉できない。
床の音がミシミシする。
網戸がはずれてしまった。
クローゼットのつり棒が落ちてしまった。等
という、声を聞くことができました。
各世帯とも何らかの不具合を感じていたようです。
各業者さんに手配し
早急に問題解決するつもりです
入居者さんの小さな不満足を取り除くことが
大きな安心、満足につながると思っています。
どの入居者さんも
「おかげさまで快適に暮らしています」
とおっしゃっていました。
入居者さんとお会いし
お話できたのも大きな収穫でした
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