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「この塾、けちやな~。前の塾やったら何でもタダでくれたで~。」
どういうことかというと、中間テスト前で自分たちで勉強するために自習室を利用していたのだが、社会の勉強で行き詰ったようで、販売している教材の一部分をコピーして欲しい、ということを申し出たのである。さて、このブログの読者の皆さんはどのような見解を示されるでしょうか?もしよければ、掲示板、もしくはこのブログにコメントをお書き下さい。
結論から言うと、私はその申し出を拒否したので、「けち」と言われたのでありました。挙句の果てには「せっかく勉強する気になったのにやる気がなくなったわ~!」といってべらべらと友達同士話をする始末。周りの自習している子どもの迷惑になるので静かにするように注意したが、コピーしてくれないことを理由に「静かにするからコピーして。」と妙な交換条件を持ち出す。
口の達者な子どもだな~と久々に感心させられた。もし君が・・・と切り出しても、「私やったらぜ~ったいに子どものためにコピーしたるけど!?」と言う始末。こんな時だけみんなの味方かよ!最後には自分の持ってきた自習用の教材の問題を教えてくれとまで言い出す。それを月謝払って教えてもらってるんでしょ!
よくよく考えると、この子の学習プランは1対1の個別指導が最適なのかもしれない。しかし入塾の際に料金が高いことを理由に別の安いプランにしたため、自分の本当に見てもらいたいことが達成されていないのではないかと悟った。
私の勤める学習塾は一応個別指導がメインの塾ですが、最大で1人の講師が3人の子どもの勉強を受け持つ体制をとっている。この形式では自社の教材を使った指導が行われている。よって持ち込んだ教材を教えることはしないのです。一方、1対1の指導コースでは時間は制約があるものの、何を持ち込んでも質問に答えてくれるシステムがある。今日登場したこの子にはまさにこのシステムが有効なのであると思ったのである。
商売のために高いシステムを勧められると思うだろうか?1時間の指導時間が終了した後、自習室に残って勉強している子どもがいる。その子どもの質問を受けることはやぶさかではないのだが、自習していてわからんところがあるんだから教えてもらって当然!という態度で来られるとちょっと躊躇します。たまたま自習室の様子を見るために巡回をしていて、通りすがりに質問されるのは無視することはしませんが、わざわざ忙しい最中に呼び出されると困ってしまう。
ある程度の融通は利かせているが、なんでもかんでも質問を受けていると、1対1のシステムの意味がなくなってしまうような気がしている今日この頃でした。
あと4日… 2008.11.25
また転職日記を書くことになろうとは… 2008.11.12
暗号 2006.06.20