2006/05/09
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コンビニの店員なんだけどさあ、同じ系列の大手コンビになんだけど、店が違うと店員の対応もずいぶん違うんだねえ。
ある店では若い店員が元気が良くて、挨拶もしっかりしている。"おまたせしました""お客さん忘れ物ですー（と猛スピードで道路を駆けて、買い物品忘れた客に届ける。）"という感じで、店にいるだけでもすがすがしい気持ちになる。と思えばある店はレジでめんどくさそうな対応、あいさつもしないおばさん店員もいる。
これって、やっぱフランチャイズだから、その店の店主の教育手腕がでるんだろうね。
先日ブログでマザーボード交換のこと載せたんだけど、そのはずしたマザーボード捨てるのもったいないからヤフオクへジャンク品ということで出品したんだ。で、それを落札いただいて、ヤフー郵パックというので発送することになった。
ヤフー郵パックは送料が大変安く、パソコンから発送依頼をすると、某コンビニの端末でレシートで発行されて、それをカウンターで発送票にかえてもらい、あとはそれを貼って、送料払うだけなんだ。安くて便利でしょー。
でもさあ、うちの近くの某コンビニに行ったのだけど、慣れてないのかすごいもたついてた。
で、おれの持ち込んだ荷物の発送の準備が遅くなってて、そのためレジが混雑して、まわりの視線がおれに向かってる感じで、ひんしゅくだったぞ。
まあ、店員が慣れてないだろうから対応鈍いのは仕方ないかもしれないよ、でも、その店員最初からやる気なさげなんだたんだよ。
ヤフー郵パックの発送は、まず最初は発送人が店内の端末に番号を入力しレシートを発行、発行されたレシートを持ってレジへ行くんだけど、おれは二つあるレジのうち、右側はお客さんがいたから左の開いてるレジへレシート出したんだ。そしたら、店員は19くらいの女性なんだけどさあ、レシート受け取るなり、ハア、とため息ついたんだよ。さもめんどくさいってことの意思表示のごとく。
"ヤフー郵パックなんて使う人いないだろうから、まだ慣れてなくて大変なんだろうなあ、分かるよ、分かるその気持ち”
......と思ったのだけどさあ、その店員、結局やり方わからなくて、隣のレジで清算している男性店員にやり方を聞き始めたんだ。
しかし、その男性店員の担当していたレジは、おれが片方のレジを独占してしる状況だったので当然みんなそちらに並び、混雑しはじめる。
そして男性店員から簡単な説明を聞いたその女性店員は発送票を準備し始めたのだけど、また分からなくなったらしく、再度男性店員に質問、男性店員はまたもやレジを止め説明。その間、レジの前の列はさらに長くなる。
やっと発送票が準備できて、おれがそれを荷物に貼ると、どうも添付する伝票の数が足りないらしく、男性店員はその女性店員にまたもや説明を始める。
もうさあ、その時点で、隣のレジに並んでいる人から感じる視線の多いこと多いこと。
その視線のほとんどは"あの客、なにを店員をもたつかせてるんだ"ていう感じでおれに向けられてるんだろうなあ。
.....ということでなんとか発送依頼完了、店を出るまでは、おれなにも落ち度ないのに、視線と後ろめたさを感じてたぞ。
おまけに"おまたせしました"もなしかよ。おれは"じゃあ、よろしくね。"と言って店を出たのにさあ。
考えてみれば、なんでレジの男性店員は代わってやらなかったんだよ？
ヤフー郵パックを自分で担当し、もう片方のレジを任せればスムーズにすんだじゃん。
それにしても、いくらフリーターでも、客商売は礼儀が大切だろうさ。
どうせフリーターのやる仕事、どうでもいいさ、ってことはないだろう。
アルバイトと言えども決して楽でも適当でもないことを知らないとね、
でないと、フリーターの仕事も外国人労働者に取られるよ。
アジアから真面目に働きに来ている人は、がんばってるからね。
ある店では若い店員が元気が良くて、挨拶もしっかりしている。"おまたせしました""お客さん忘れ物ですー（と猛スピードで道路を駆けて、買い物品忘れた客に届ける。）"という感じで、店にいるだけでもすがすがしい気持ちになる。と思えばある店はレジでめんどくさそうな対応、あいさつもしないおばさん店員もいる。
これって、やっぱフランチャイズだから、その店の店主の教育手腕がでるんだろうね。
先日ブログでマザーボード交換のこと載せたんだけど、そのはずしたマザーボード捨てるのもったいないからヤフオクへジャンク品ということで出品したんだ。で、それを落札いただいて、ヤフー郵パックというので発送することになった。
ヤフー郵パックは送料が大変安く、パソコンから発送依頼をすると、某コンビニの端末でレシートで発行されて、それをカウンターで発送票にかえてもらい、あとはそれを貼って、送料払うだけなんだ。安くて便利でしょー。
でもさあ、うちの近くの某コンビニに行ったのだけど、慣れてないのかすごいもたついてた。
で、おれの持ち込んだ荷物の発送の準備が遅くなってて、そのためレジが混雑して、まわりの視線がおれに向かってる感じで、ひんしゅくだったぞ。
まあ、店員が慣れてないだろうから対応鈍いのは仕方ないかもしれないよ、でも、その店員最初からやる気なさげなんだたんだよ。
ヤフー郵パックの発送は、まず最初は発送人が店内の端末に番号を入力しレシートを発行、発行されたレシートを持ってレジへ行くんだけど、おれは二つあるレジのうち、右側はお客さんがいたから左の開いてるレジへレシート出したんだ。そしたら、店員は19くらいの女性なんだけどさあ、レシート受け取るなり、ハア、とため息ついたんだよ。さもめんどくさいってことの意思表示のごとく。
"ヤフー郵パックなんて使う人いないだろうから、まだ慣れてなくて大変なんだろうなあ、分かるよ、分かるその気持ち”
......と思ったのだけどさあ、その店員、結局やり方わからなくて、隣のレジで清算している男性店員にやり方を聞き始めたんだ。
しかし、その男性店員の担当していたレジは、おれが片方のレジを独占してしる状況だったので当然みんなそちらに並び、混雑しはじめる。
そして男性店員から簡単な説明を聞いたその女性店員は発送票を準備し始めたのだけど、また分からなくなったらしく、再度男性店員に質問、男性店員はまたもやレジを止め説明。その間、レジの前の列はさらに長くなる。
やっと発送票が準備できて、おれがそれを荷物に貼ると、どうも添付する伝票の数が足りないらしく、男性店員はその女性店員にまたもや説明を始める。
もうさあ、その時点で、隣のレジに並んでいる人から感じる視線の多いこと多いこと。
その視線のほとんどは"あの客、なにを店員をもたつかせてるんだ"ていう感じでおれに向けられてるんだろうなあ。
.....ということでなんとか発送依頼完了、店を出るまでは、おれなにも落ち度ないのに、視線と後ろめたさを感じてたぞ。
おまけに"おまたせしました"もなしかよ。おれは"じゃあ、よろしくね。"と言って店を出たのにさあ。
考えてみれば、なんでレジの男性店員は代わってやらなかったんだよ？
ヤフー郵パックを自分で担当し、もう片方のレジを任せればスムーズにすんだじゃん。
それにしても、いくらフリーターでも、客商売は礼儀が大切だろうさ。
どうせフリーターのやる仕事、どうでもいいさ、ってことはないだろう。
アルバイトと言えども決して楽でも適当でもないことを知らないとね、
でないと、フリーターの仕事も外国人労働者に取られるよ。
アジアから真面目に働きに来ている人は、がんばってるからね。
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Re:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
aki
さん
Re:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
matu8181
さん
今や、コンビニの店員は無能と割り切り、できるだけ、負担を客に回すようになっていくのだろう。
ウェブマネーを買いにローソンに行った時の感想です。店員は私の用意した申込書にバーコード読み取り機を当てるだけ。金渡してレジ打ち込んだら、後ろからプリペイドサービス番号お知らせシートがプリントされた。
其の前の手続きは自分で機械の操作、責任は私にあると念押しの一点張り、あげくに返品、交換はできません。 (2006/05/09 08:59:15 PM)
ウェブマネーを買いにローソンに行った時の感想です。店員は私の用意した申込書にバーコード読み取り機を当てるだけ。金渡してレジ打ち込んだら、後ろからプリペイドサービス番号お知らせシートがプリントされた。
其の前の手続きは自分で機械の操作、責任は私にあると念押しの一点張り、あげくに返品、交換はできません。 (2006/05/09 08:59:15 PM)
Re[1]:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
空りす さん
aki さん
＞ニート、フリーター・・・たくさんいるね・・。
＞
＞よその国から労働者を受け入れる前に何とかして欲しいわね・・・
-----
日本は外国人労働者を受け入れなければ確実に人材不足になります。
フリーターとか、ニートとか、なにに反発してるのかわからないけど、ほんと、いつでもアルバイトがあるさと思って、いざ探しても、やる気のある外国人がやってて、その手伝いくらいしかないよ。
これ学生にも言える。いまはもてはやされて、気に入らなければ転職って言ってるけど、テクノロジーの分野でも優秀な外国人を採用しようとしてるからね。 (2006/05/09 09:40:28 PM)
＞ニート、フリーター・・・たくさんいるね・・。
＞
＞よその国から労働者を受け入れる前に何とかして欲しいわね・・・
-----
日本は外国人労働者を受け入れなければ確実に人材不足になります。
フリーターとか、ニートとか、なにに反発してるのかわからないけど、ほんと、いつでもアルバイトがあるさと思って、いざ探しても、やる気のある外国人がやってて、その手伝いくらいしかないよ。
これ学生にも言える。いまはもてはやされて、気に入らなければ転職って言ってるけど、テクノロジーの分野でも優秀な外国人を採用しようとしてるからね。 (2006/05/09 09:40:28 PM)
Re[1]:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
空りす さん
matu8181さん
＞今や、コンビニの店員は無能と割り切り、できるだけ、負担を客に回すようになっていくのだろう。
＞ウェブマネーを買いにローソンに行った時の感想です。店員は私の用意した申込書にバーコード読み取り機を当てるだけ。金渡してレジ打ち込んだら、後ろからプリペイドサービス番号お知らせシートがプリントされた。
＞其の前の手続きは自分で機械の操作、責任は私にあると念押しの一点張り、あげくに返品、交換はできません。
-----
なんかさIT、アイテー、アイテエ革命とか言って、コンビニと組んでいろいろやっても、結局、コンビニの各店主がやる気あるのかな？って感じがする。
ITに関心あるものが便利な恩恵を受けましょう。と言いたいところだけど、その窓口がねえ。
(2006/05/09 09:44:17 PM)
＞今や、コンビニの店員は無能と割り切り、できるだけ、負担を客に回すようになっていくのだろう。
＞ウェブマネーを買いにローソンに行った時の感想です。店員は私の用意した申込書にバーコード読み取り機を当てるだけ。金渡してレジ打ち込んだら、後ろからプリペイドサービス番号お知らせシートがプリントされた。
＞其の前の手続きは自分で機械の操作、責任は私にあると念押しの一点張り、あげくに返品、交換はできません。
-----
なんかさIT、アイテー、アイテエ革命とか言って、コンビニと組んでいろいろやっても、結局、コンビニの各店主がやる気あるのかな？って感じがする。
ITに関心あるものが便利な恩恵を受けましょう。と言いたいところだけど、その窓口がねえ。
(2006/05/09 09:44:17 PM)
Re[2]:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
matu8181
さん
Re[2]:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
matu8181
さん
空りすさん
＞なんかさIT、アイテー、アイテエ革命とか言って、コンビニと組んでいろいろやっても、結局、コンビニの各店主がやる気あるのかな？って感じがする。
＞
＞ITに関心あるものが便利な恩恵を受けましょう。と言いたいところだけど、その窓口がねえ。
店主も店員も其の多くはネットとメール、其れも携帯で閲覧と返信。
しゃあない。 (2006/05/09 10:15:47 PM)
＞なんかさIT、アイテー、アイテエ革命とか言って、コンビニと組んでいろいろやっても、結局、コンビニの各店主がやる気あるのかな？って感じがする。
＞
＞ITに関心あるものが便利な恩恵を受けましょう。と言いたいところだけど、その窓口がねえ。
店主も店員も其の多くはネットとメール、其れも携帯で閲覧と返信。
しゃあない。 (2006/05/09 10:15:47 PM)
Re:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
ビニールポデ
さん
Re[3]:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
空りす さん
matu8181さん
＞空りすさん
＞ところで、人材派遣の会社だろう？
＞ＣＡＤを教えてから派遣するの？
-----
そうだよん。基礎を教えてから、仲介業者がそれぞれの派遣先にあわせて再度教えてくれる。
おれらの頃は2週間ほどですぐ現場実践だったけど、今、うちでは最低2ヶ月は教えてる（現在は自主学習です）。それでも派遣先では不合格。
なんか今の若者はちがうよ。CADは面白いけど、CAD使えるだけなら工専でもできる。
熱意が感じられない。 (2006/05/10 08:15:31 AM)
＞空りすさん
＞ところで、人材派遣の会社だろう？
＞ＣＡＤを教えてから派遣するの？
-----
そうだよん。基礎を教えてから、仲介業者がそれぞれの派遣先にあわせて再度教えてくれる。
おれらの頃は2週間ほどですぐ現場実践だったけど、今、うちでは最低2ヶ月は教えてる（現在は自主学習です）。それでも派遣先では不合格。
なんか今の若者はちがうよ。CADは面白いけど、CAD使えるだけなら工専でもできる。
熱意が感じられない。 (2006/05/10 08:15:31 AM)
Re[1]:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
空りす さん
ビニールポデさん
＞外国人から仕事を取られて初めて気が付くかも
＞日本人…
-----
日本の空洞化部分は外国人が補っていきます。
まずはかつての3Kとか。
ふーたろうがいざアルバイトを探して、せめて3Kならあるっしょと行ってみると、外国人のほうがパワーあるし、やる気満々だよってことになりかねないね。
そして技術職でも、理工離れで技術者が不足し、外国人が雇われていくでしょう。
IT関連、プログラミングとかは結構インド人が派遣されてきてるし。
"おれさあ、やりたいことなくて"なんて言ってられないね。 (2006/05/10 08:20:35 AM)
＞外国人から仕事を取られて初めて気が付くかも
＞日本人…
-----
日本の空洞化部分は外国人が補っていきます。
まずはかつての3Kとか。
ふーたろうがいざアルバイトを探して、せめて3Kならあるっしょと行ってみると、外国人のほうがパワーあるし、やる気満々だよってことになりかねないね。
そして技術職でも、理工離れで技術者が不足し、外国人が雇われていくでしょう。
IT関連、プログラミングとかは結構インド人が派遣されてきてるし。
"おれさあ、やりたいことなくて"なんて言ってられないね。 (2006/05/10 08:20:35 AM)
Re[2]:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
ビニールポデ
さん
空りすさん
＞ビニールポデさん
＞＞外国人から仕事を取られて初めて気が付くかも
＞＞日本人…
＞-----
＞
＞日本の空洞化部分は外国人が補っていきます。
＞まずはかつての3Kとか。
＞ふーたろうがいざアルバイトを探して、せめて3Kならあるっしょと行ってみると、外国人のほうがパワーあるし、やる気満々だよってことになりかねないね。
＞そして技術職でも、理工離れで技術者が不足し、外国人が雇われていくでしょう。
＞IT関連、プログラミングとかは結構インド人が派遣されてきてるし。
＞
＞"おれさあ、やりたいことなくて"なんて言ってられないね。
-----
インド人で思い出すのは
数学
頭良いそうですねインドの方
(2006/05/11 12:13:39 AM)
＞ビニールポデさん
＞＞外国人から仕事を取られて初めて気が付くかも
＞＞日本人…
＞-----
＞
＞日本の空洞化部分は外国人が補っていきます。
＞まずはかつての3Kとか。
＞ふーたろうがいざアルバイトを探して、せめて3Kならあるっしょと行ってみると、外国人のほうがパワーあるし、やる気満々だよってことになりかねないね。
＞そして技術職でも、理工離れで技術者が不足し、外国人が雇われていくでしょう。
＞IT関連、プログラミングとかは結構インド人が派遣されてきてるし。
＞
＞"おれさあ、やりたいことなくて"なんて言ってられないね。
-----
インド人で思い出すのは
数学
頭良いそうですねインドの方
(2006/05/11 12:13:39 AM)
Re[3]:コンビニの店員に腹立ててるぞ。(05/09)
空りす さん
ビニールポデさん
＞インド人で思い出すのは
＞数学
＞頭良いそうですねインドの方
-----
プログラミングや数学が強いですね。
子供たちも勉強熱心だし。
東京ではインド人街ができてます。ほとんどがIT，ソフト開発関連の人材派遣。
(2006/05/11 08:17:11 AM)
＞インド人で思い出すのは
＞数学
＞頭良いそうですねインドの方
-----
プログラミングや数学が強いですね。
子供たちも勉強熱心だし。
東京ではインド人街ができてます。ほとんどがIT，ソフト開発関連の人材派遣。
(2006/05/11 08:17:11 AM)
【毎日開催】
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空りす
空の色のもとに
鉄道駅間歩き 近鉄 …
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いわどん0193さん
『DARK MACHINE』第1…
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虎党団塊ジュニアさん
思った事 感じた事… matu8181さん
気ままに落書き… ビニールポデさん
Linuxの玉手箱 neuemondさん
モモン・PART２の心… モモン・PART２さん
ぱっぴんすのブログ ぱっぴんす0314さん
New!
いわどん0193さん『DARK MACHINE』第1…
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虎党団塊ジュニアさん思った事 感じた事… matu8181さん
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