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S.Pepper
「家族にとって、周りの人にとって、私にとっての幸せってなんだろう？私という人間が社会に与えられる付加価値とはどういうものだろう？」日々の生活や人との出会いから、これらのテーマについて考えています。
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2006.05.15
カテゴリ： 日常
Kさんは、筋金入りのディズニーファンです。1年間に毎シーズンのごとく(またはそれ以上)にディズニーランドやシーに行っています。以前、私たち家族がディズニーリゾートに行ったときに、携帯電話のメールで、いろいろとくわしくパークでの行動計画を相談させていただいた、大変心強い友人です。
ディズニーランドって、詳しい方は本当に詳しいですよね。私も以前行ったときに、ディズニーの魅力に惹かれて、ディズニーの哲学に関する本を何冊も読みました。「ゲストの期待をよい意味で大きく裏切ることにより、感動を呼び、その感動を求めてまた来園しようと思わせる」すばらしいサービスですよね。ショップのキャストの中には、若くて接客の時に相手の目を見て対応することができていない人が多くいて、少し気になりましたが、それ以上にがんばっていた人にもたくさん会ったので、私たちも、全員が帰る前に「また来たい！」と思いました。
Kさんはディズニーリゾートにまた近々いらっしゃるらしいです。ディズニーの魅力ってすごいですよね。いっぱい感動してきてくださいね。
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