言葉の魔法 -意味のある言葉- 

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2005.05.29
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カテゴリ: 『感動』

美容室
今日はとても心地よい時間を過ごさせていただきました。

もう何年も同じ美容師さんに切ってもらっていたのですが、
その人が移動しちゃったんで先月から違う人となりました。

それで、なにが心地よかったかと言うとその人の接客が大変素晴らしいものでした(*^-^)b
上手く話していると言うより、ちゃんとアドバイスしたいというのが強いみたいで、
なんか髪について色々と教わってきました。

今日は大変髪を短くしたんです(*^-^)v

スタイリングやブローの仕方を説明するのは当たり前のことなんでしょうが、
今回は少しツンツンさせたかったのですね。
そしたら、なんか髪をキレイにたたせるカットの小技とかあるらしく、一つ一つ丁寧に説明してくれた。
「ここの部分はブロ~で立たせるから、ここは短くするね。」とか・・・普通?
前回も少しだけ言ってたのですが、
「髪を切って喜んでもらうのは当たり前のことでしょ。俺はせっかく来てもらったんだから、その人の髪質に合ったアドバイスやセットもちゃんと覚えてカッコよくしてもらいたいんだよ。
それで、出来ればお客さんのことを感動させたいんだ。」
だって(*^-^)b
その人自体も一年位前に顔見知りになって、一度外で遊んでるんでそんなに抵抗がなく変われたんですが、
技術じゃなくそのこころが良いですね(*^-^)b
もちろん仕上がりも大満足です。

それで、
「でもその為には(お客さんに喜んでもらう)には、髪を切る技術も話術ももっと頑張らなきゃダメなんだよね。やっぱり中には間違った髪の手入れをしてる人がいて、それでも聞いてくれない人もいるから。その人は満足だろうけど、俺らからみれば・・ね。」だって。
素晴らしいでしょ?!

その人はその人!と思わずに、その人と対等に話せる位置まで自分で行こうとしてるのですから(*^-^)v
ん~またひとつ勉強させてもらいました。






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最終更新日  2005.05.29 02:33:41 コメント(2) | コメントを書く
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