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2012年02月10日
カテゴリ： 仕事
今年1年の業務における目標を書いて提出しました。
ぼくらの仕事は、解析ソフトを売るのが主な収益になるのですが、お客様にとっては、導入したからといってすぐに使えるわけではなく、導入教育、サポート、お客様の目的に合うコンサルティングなどのサービスが必要になります。
また、解析ソフトを導入してもらうために、お客様から解析テーマをもらい、それが要望にかなうかを確かめる解析を実施します。
そこで、ぼくの今年の目標を以下のようにしました。
・サポート１件あたりの所要時間を2011年度対して10%削減。
・品質マネジメントシステムの推進
・受託業務の生産性向上
・販売支援業務の成約件数向上
上司に承認されれば、これに基づいた活動方針になります。
結構、時間がかかるんだよな。
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ぼくらの仕事は、解析ソフトを売るのが主な収益になるのですが、お客様にとっては、導入したからといってすぐに使えるわけではなく、導入教育、サポート、お客様の目的に合うコンサルティングなどのサービスが必要になります。
また、解析ソフトを導入してもらうために、お客様から解析テーマをもらい、それが要望にかなうかを確かめる解析を実施します。
そこで、ぼくの今年の目標を以下のようにしました。
・サポート１件あたりの所要時間を2011年度対して10%削減。
・品質マネジメントシステムの推進
・受託業務の生産性向上
・販売支援業務の成約件数向上
上司に承認されれば、これに基づいた活動方針になります。
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