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2005年01月の記事
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やっぱりマニュアル作りが好きです（担当S）
仕事の概要が見えてから完成まで、実質３日という仕事でわたわたしていました。担当Mさんと二人、洗濯物を気にしつつ、原稿書きに追われた週末でした。最初に講義をしていただいたのですが、その時間の終わりの雑談で、「技術のプロではないのに、よく書けますね。」と言われ、自分の仕事のことを説明しました。私たちは、マニュアルを作る=書くことが専門の仕事です。ですから、確かに技術的な内容は知らないことがあります。それをどうやって形にしていくかというと...勉強です。書ける材料をそろえて、それを理解します。過去に書いたことがある分野は、ユーザインタフェイス（操作画面とその手順）をつかめれば、あとは書くだけの体力勝負です。私の頭の中では、「ぱっ」と操作が見えたって感じで、そうなると、書くだけになるので非常に仕事が進みます。新規の場合は、その技術の入門的な解説書を読んで、分野のことを理解し、そこから資料を読み始めます。書く段階では、ぼや～としていることもありますが、目次を作って材料をそろえ始めると、頭がくるくるっと回りだす感じです。最初の勉強段階とは、集中度が違うって感じですかね。書かなきゃならないスイッチが入ると、同じ資料を読んでも分析力が違ってくるような気がします。と、抽象的なのですが、そんな話を技術の講義をしてくれた方としていました。そのとき「書くときが一番幸せだなって思います。」と自然に話せました。あぁ、やっぱりマニュアル作りが好きなんだなと、実感した次第です。
2005/01/31
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ニセコ町長逢坂氏に学ぶ～きちんと情報発信できることはすばらしい(担当Ｍ）
小泉内閣が発足し、メールマガジンが創刊されたときには、心ときめいたものですが、どうも本当の思いを込めているようには思えず、配信停止手続きをとるのも時間の無駄のようでほかのSPAMメールと一緒に削除している状態です。そんな中、ご自分の思いを言葉にしておられると感じるblogを目にすると、きちんと情報発信できる「リーダー」への信頼感というのは高まります。たとえば、ニセコ町長の日記。http://www5a.biglobe.ne.jp/~niseko/index.htmこんなblogも開設されています。http://ch.kitaguni.tv/u/7208/こういう方には大変刺激を受けますね。
2005/01/28
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感謝の気持ちをたくさん持って（担当S）
昨日出席した新年会のあと、いつも親しくしていただいている会社の方と、その社長さんのお茶の時間にご一緒させていただきました。仕事のあり方、会合に出席するときの心構え等、学ぶことがたくさんあり、そういうお話をしていただけることは、本当にありがたいなと思います。・とにかく、いろんなところに顔を出して、何でもやって みることが大切。・場違いだと思っても、その場にい続ければそのうち 慣れる。・異業種の交流会などには、10分はやく行って、 そこでされている会話をよく聞く。セミナーに出席されている方には、当たり前のことかもしれませんね。でも、働く女性の大先輩に直接話を聞くとまた、励みになりました。とても感謝しています。
2005/01/27
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プリンタ売り場のオネエサンは営業が…（担当Ｍ）
昨年末自宅用のプリンタを買い換えました。８年前に購入したEPSONプリンタはさすがにインクの入手が困難になってきて、買い換えたほうが安上がりになったためです。今回はCANONのPIXUS iP3100を買いました。http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/ip3100/index.htmlなぜEPSONにしなかったかと言いますと、前回EPSONだったから今回はCANONにしてみたかったというアホな理由です。EPSONさんごめんなさい。あと、PIXUS iP3100 のきっちり直方体のフォルム。年賀状の印刷にしか使わない我が家としては上に物を載せられるのが至極便利♪さて、プリンタ売り場は年末でしたので、たくさんのお客さんでにぎわっていました。そこには各メーカーロゴの入ったジャンパーを着たオネエサンとオニイサンがいましたが、売り込みが下手すぎ。こちらの方がきれいに印刷できるので、少々お値段が高くなってますね。…って、値札を見ればわかります。もう少し、お客さんそれぞれのプリンタの用途とか使用頻度とか子供がいるかとかデジカメ持ってるかとか写真をよくとるのかとか聞き出したり、ランニングコストの話とか消耗品や付属品の話とかできないのかね。君達は。あと、物を売るときの基本は、お客さんに話をさせる、だよ。私がそこに立ったほうが絶対売れるよと思いましたが、年齢制限にひっかかるわね（ギャフン）さて、プリンタについてきたマニュアルですが、わかりやすかったです。１枚もののペラだけを読めばすぐに使えるようになりますし、操作マニュアルもよさそうでした。まあ、これだけの成熟市場ですし、大企業さんの、もろエントリー機ですから、これでわかりにくいマニュアルついてたらこの業界何してるんだ？ってことになっちゃいますがね。
2005/01/26
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担当Sのイメージ（担当S）
ある方からは、担当Sさんは初老の男性。ある方からは、担当Sさんは若い女性。と言われる、私っていったい...正解は、小学生の子をもつ女性です。そのあとのイメージは、みなさまにお任せします。会社では、身体が一番小さいけれども、態度が一番大きいかもしれません。「体は小さくても、生き方はものすごく大きいわ!」が、モットーです。ネタが思い浮かばない、かつ納期が迫っているので、こんなことしか書けずにすみません。
2005/01/25
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企業ポータルなら（担当Ｍ）
先週紹介した企業ポータルについてもう少し詳しく…カスタマイズ性に優れ、ナレッジマネジメントに最適な企業情報ポータルの詳細はこちらからご覧いただけます。****************************************企業情報ポータル HOT Knowledge ****************************************一般の企業向けのほか、チェーン店版、自治体版と特定業務向けのパッケージも用意されています。他社システムからの乗り換え事例も多いとのこと。体験版もありますので、ぜひ一度お試しください。
2005/01/24
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なんだか大泣きしたい、そんな気分の日
今日は、朝からものごとがうまく進みません(T_T)。予定したことが進まない、相手の準備が足りずに待たされる、約束したことが果たされていない...そんな中でも深呼吸しながら、冷静に物事を進る必要はあるのだけれど。和田裕美さんの本に、大泣きして心の大掃除をするって話がでてきました。本当はうちに帰って毛布をかぶって、大泣きしたい。そんな感じです。====「担当Sさんって、初老の男性の方だと思っていました。」という話がありました。んーーー。なんて反応したらいいのでしょう(^^;。
2005/01/21
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最近お会いした素敵な方たち～企業ポータルなら～(担当M)
今週もたくさんの出会いがありましたが、（あ、お気に入りリンクのLD菊池さんのようなフレーズだわ…）週の頭に、ホームページ関連の仕事でお世話になった、あるIT企業の営業担当・技術担当の方にお会いしました。その営業担当の方は、とても物腰柔らかで、いつも見とれてしまいます。私などはこういう性格ですので、ざっくばらんなぶっちゃけ営業？ばかりしがちなので見習いたい…といつも内心思ってます…。技術担当の方は、とても気さくで話しやすい方で、開発されているシステムについてわかりやすく教えてくださいました。現在力を入れておられるシステムは、ナレッジマネジメントにも最適な企業情報ポータルということです。企業ポータルは他にも多数ありますが、このシステムはカスタマイズ性に大変優れているので、他社システムからの乗り換え事例も多いとのこと。そうした実績がおありですから、安心して相談にのっていただけると思います。現在お使いの企業ポータルにご不満がおありの方はテクニカルライターまでご連絡いただければ紹介いたします。
2005/01/20
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ビジョナリー・カンパニー 2 - 飛躍の法則
最近、会社のこと仕事のことを考えたくて、「ビジョナリー・カンパニー2」という本を読んでみました。平凡な成績、または悲惨な状況にあった会社が、どのような過程をへて、偉大な企業に成長したか、そのルールを探っている本です。比較した平凡な企業と、偉大な企業にはどんな差があるのか分析し、その結果が書かれています。耳が痛い話もたくさんでてきます。その中で印象に残っているのは、「人を管理する」と考えはじめたら、その採用は失敗であったということ。本当に仕事ができる人は、管理する必要がない。どのような管理するのか考える時間があったら、できる人を探す時間に回すほうがよいと...。本当にそのとおりで、仕事のできる人は、報告や相談がはやいし、納得したら行動もすばやいです。つまり、管理するしくみなど作らなくてもOKなのです。そのほか、厳しい現状を受け入れつつ、「絶対に勝てる」という信念をもつこと。この部分は本当に参考になります。私は図書館で借りたのですが、読みきる前に返却日がやってきて、前半部分しか読めていません。もう一度借りようと思って図書館に行ったら、貸し出し中。後半部分を読めるのは、２月すぎてからになりそうです。会社の経営者にむけて書かれている本だと思うのですが、仕事をする上の心構えで参考になります。
2005/01/19
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■世界一受けたい授業 / 入門RSS (担当Ｍ)
前回の「世界一受けたい授業」→「頭の悪い人の話し方チェック」見ました？世界一受けたい授業たくさん思い当たるフシがありましたが、［７］ 感動癖がある［１７］ 少ない情報で決め付けるは私そのものです。(^_^;)しかし、［１０］ 他人の権威を笠に着るとか［１２］ すんだことをいつまでも蒸し返すとか、頭のいい悪いというよりは人間性の問題という気もします。気をつけます(^_^;)。ところで私が常々、「この方、頭いいわあ」とひそかにファンになっているのは中東調査会上席研究員の大野元裕氏。テレビでイラク問題を語る大野氏は、下手なアナウンサーより語り口なめらか。論理的で説得力があり、それでいて人間の情感に訴えるコメントを出されます。こんな方と一緒に仕事をしてみたい…---------------------------さて、「入門RSS―Webにおける効率のよい情報収集/発信」購入しました。いつ読める日がくるのかわかりませんが、そのうちRSSについて書きたいと思っています…
2005/01/18
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言葉にしなければ伝わらないPart2（担当S）
最近とても思うのですが、仕事のできる方というのは、判断が早いですし、判断の理由も明確に教えてくれます。そうすると、こらちの対応もしやすいですし、逆にこちらの考えも伝えて、より仕事のしやすい環境を構築できます。あるテキストに、「上司に管理されたくなかったら、聞かれる前に報告する」というお話が載っていました。わたしは、この通りだなと思うのです。「こう思うから、ここを判断してほしい。」「こうしてあります。問題点を指摘してください。」というような報告があれば、管理する立場の人間は、その人のことを信頼できると思います。また、管理する側にいたとしたら、折にふれてどんな方向で組織を作りたいのか、伝えることも重要ですね。相互の信頼関係で、組織の人間関係はよくなっていくと思います。そのためのまず第一歩は、自分の考えを口にすることではないかなぁと思います。そうして、聞く技術を磨けばコミュニケーションは成り立ちます。そういうことを考えている、今日この頃でした。
2005/01/17
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脊柱側弯症(担当Ｍ)
来週発行予定のメールマガジン、「札幌発。かわかみ先生の外科・整形外科 なるほどコラム」では、脊柱側弯症を取り上げます。メルマガ登録はこちらから関心のある方はぜひお読みください。それにしても１分１秒が惜しいよ～ドラえもんなら便利な道具を出してくれるだろうに。時間を延ばす道具ってあったのか？あ、どこでもドアでいいや。タケコプターでも許す。
2005/01/14
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小さなことの積み重ねで（担当S）
メルマガを読んでいたら、下記の文章をみつけました。 Success comes before work only in the dictionary. （「成功」が「努力」の前に来るのは辞書の中だけであ る）昨日、部署で今年度の行動計画の最終打ち合わせをしました（ちなみに、Mさんと二人きりではありません）。ゴールが決まったので、あとは実行するのみです。自分の立てた計画がクリアしたとき、"成功"となるならば、その前にたくさんの努力をしなければいけませんね。今朝、自分の売上の時給を計算してみたら、数字が明確にでて、気分が引き締まりました。コツコツ、コツコツ、でも決断は大胆に、日々仕事をしていこうと思います。
2005/01/13
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■「英語と闘うぺぇじ」リニューアル /■iPod shuffleとMac mini (担当Ｍ)
あの「英語と闘うぺぇじ」が、新装開店です！英語学習のためになるサイトを探したことのある方なら一度は目にした/耳にしたことがおありかと思います。http://www.tatakau.com/当時このサイトを公開されていた管理人さんの跡を、武蔵さんが継がれました。私もこのサイトにはたいへんお世話になった一人です。また新旧管理者のご両名にはとあるメーリングリストで現在もお世話になってます m(__)m私の場合、特にランキングが大変刺激になりました。スコアがアップして、順位が上がったと思ったら、また人に抜かれてどんどん下がっていくという、あのスリリングな感じがとても病みつきになります。でも当時のスコアはちょっと低くてハズカシ～。現時点ではリニューアル準備中ということですが、ご期待＆応援よろしくお願いいたします。■iPod shuffleキターーーーー！！iPod Mini買わんでエガッター♪■Mac miniうおーっ斬新だああ(・o・)http://www.apple.com/jp/macmini/
2005/01/12
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いつもやっていたことか...（担当S）
最近読んだ本に、「仕事の効率・生産性を上げたかったら、1日にすべきことを全部書き出して、書き出したことがすべて終わるか、定時になったら帰ること」というようなことが書いてありました。ようするに、終了の時間を設定して、その中で決めたことを全部するということですよね。働くママの場合、こんなことは当たり前のように思います。・仕事だから、自分のノルマは果たさなきゃならない。・保育園のお迎えの時間には、絶対間に合わなければならない。これを実行しようとすると、当然上に書いてあるようなことを毎日するわけで...しかも、間に合わなきゃそれはそれでいいやなんて甘いものじゃなく、お迎えの最終時刻には保育園にいなければならないという絶対的な締め切りがある。それに、今日できることを明日に伸ばしても、消化する時間がない。毎日、毎日続ければ、目標設定と時間厳守の訓練になりますね。赤ちゃんのときは、そりゃー大変だけれども、10年も過ぎれば、段取り上手になっている。いま、だいぶ最終締め切り時間が延びたことと、厳守しなくても子どもは自分なりにやれるようになりましたが...心を改めて、締め切り厳守、決めたことは実行でいきたいと思います。
2005/01/11
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言葉にしなければ伝わらない（担当Ｍ）
１日遅れでしたためています。ゴメンナサイ。本来は年始のご挨拶にも回らなければならないところ、時間が足りず、ちょっともどかしいこのごろです。さて、本日、とある取材をうちの社長が受けまして、そこに同席しました。インタビューアと、社長とのやりとりがほとんどだったのですが、少しだけマニュアル制作やユーザビリティに関して私が受け答えしました。あとになると、「ああ言えばもっとうまく伝わったのに」と色々フレーズを思いつくのですが、とっさにはうまく言葉にできないものだと反省しました。友人同士でも、恋人・夫婦間でもそうですが、仕事のビジョンや、ポリシーは常に言葉にしなければ伝わりません。以心伝心も大事でしょうが、あえて言葉にしなければ伝わらないことがたくさんあります。ちなみに自分の会社の社長の話も、取材の場で初めて聞くようなことがチラホラ(^_^;)今、何を感じて、何を目指して、どう動こうとしているのか。お客様にも、上司にも、同僚にも、部下にも、言葉できちんと伝えられるように心がけ、トレーニングし、そして実践することが大切だと思います。その結果、複数の人間の思いや目標が1つになり、大きな成果が生まれるのではないかと思います。ちなみにテクニカルライター業界では、自分たちのことを「テクニカルコミュニケータ」と呼ぶことがあります。企業とユーザとを結ぶ架け橋になり、コミュニケートしていく人間でありたいということです。さらに、「テクニカルコミュニケータの『テクニカル』はいらないよね」という声もあります。お客様と「言葉」を介して思いを共有し、要望されていることを形にしていく「コミュニケータ」でありたいと思う毎日です。
2005/01/07
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乗り移る、なりきる（担当S）
根が単純なテクニカルライターSは、いい言葉を聞くと、だんだんその気になってきます。そうして、自分ができるかもと思ったら、ただそれだけで楽しくなる、結構脳天気なヤツなのです。で、最近はとある女性起業家さんのお話を伺い、ほほっ～と思ったことがあります。それは、「これだ!!と思ったことは、くり返しくり返しまねして、自分のものにしてしまう。」ということです。というわけで、彼女がこうしてみましたということを、私密かに一覧にして試しているわけです。この楽天日記もその方の影響を受けているわけです。とにかく、目の前にあることを一生懸命やって、そういう努力をする自分を好きになるという言葉、いいなぁと思います。というわけで、せっせと私、その方の書いたものや声を聞きつつ、修行に励んでいるのでした。その中から、テクニカルライターS流のものをつかんでいけばいいのですよね。なんだか、熱い思いが充満しているテクニカルライター部屋なのでした。
2005/01/06
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燃える新年（担当Ｍ）
今日から仕事はじめです。皆様あけましておめでとうございます。今日すべき仕事がやっと終わりました。新年早々、たくさん仕事があるのはありがたや、ありがたや。さて、今年は特に、具体的な目標（＝ボーナス●●万円）を設定しました。それを達成するために現在燃えに燃えております。モチベーションが高まる「新年」とか「４月」とか大好きですわ、私。実は昨年末お会いした、某団体のOさんという女の方が、笑顔が実に素敵で、おしゃれで、エレガントで、それでいて仕事ができて頼りになって「あんな女性になりたい」と思っておりました。しかし、やはりいつもの「猪突猛進」コースをばく進しそうです。細かい具体的な目標ですが、●たくさんの「えらい人」に会う●うまく人を使える人になる●有言実行するてなところです。あ、あと、「テクニカルライターの部屋を読みました。マニュアルを書いてください」という注文が来るといいな。（↑これは長期的な目標ということで…^_^;）では、本年もよろしくご愛読のほどお願い致します。m(__)m
2005/01/05
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コミットメント（担当S）
みなさま、新年おめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。今回は、テクニカルライターＭさんでは?と、彼女のコメントを楽しみにしている方も多いと思いますが...彼女は今、遠い北の地でちょっぴり遅い休暇をとっております。明日には戻ってきますので、明日の日記を楽しみにしていてくださいね～さて、2005年度の目標は決まりましたか?本日、2005年１回目の朝礼があり、その場で売上げとして設定した数字を言ってしまいました。これは、「達成したいと思います。」という内容ではなくて、「そうします!」という私のコミットメントです。コミットメントは単なる宣言ではありません。"when you are willing to give your time and energy to something that you believe in, or a promise or firm decision to do something"【Cambridge Web Dictionary】ということで、全力でしようと堅く決心することことです。言い切ったあとに何が起こるか、楽しみながら全力でことにあたろうと思います。さて、設定した数字は確たる根拠がないというか、願望も含まれているというか...思いつくものすべてやってみたら何かしらの結果がでると思うので、実行→検証→実行→検証...のくり返しでいこうと考えています。
2005/01/04
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- パソコンサポーターがすすめるパソコ…
- ◎中古 デスクトップパソコン PC HP E…
- (2026-03-05 22:41:16)
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- デジタル一眼レフカメラ
- 日経６万円超え！！ 投資はお金が増…
- (2026-04-28 04:22:57)
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- 新製品発売情報・予約情報
- 喜怒哀楽ｂｙ増田貴久
- (2025-02-14 15:21:13)
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