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2007年06月11日

11日の日記

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社会保険庁バッシングで遠い記憶が・・・・
今、年金管理のズサンさを指摘され社会保険庁バッシングが盛んである。
諸報道を見たり、聞いたりすると成る程その杜撰さ加減は大変なものである。
そんなことを考えているうちに、ふと昔の事を思い出した。
約１０年前？の事である。年金について社員から質問をされたことがある。この手の質
問には会社で契約している社会保険労務士の先生から応えて貰うのだが、生憎と直ぐに
連絡が取れなかった。特に緊急の事でもなかったが、一つ勉強のためにと、直接社会保
険事務所に問い合わせてみた。
もともとこの方面については専門的な知識が無い、即ち専門用語で的確な質問が出来ず

年配を感じさせた）の応対の冷たさにたじろいた。
曰わく「仰る事が判りません、今忙しいので」ガチャンと電話を切られた。
私も仕事柄他の官庁事務所の窓口に出かけたり、電話をすることもままあるが、このよ
うな応対を受けたことはなかった。特にここ３０年ぐらいは役所の窓口の応対は著しく
良くなっていただけに、この応対には唖然としたものである。いま思うにこの態度はそ
の女性だけのものではなく、この役所のもつ公僕意識の無さの表れだろう。
全国に散らばるリゾート箱物の大赤字の末の廃止や投げ売りから現時点の年金管理の問
題までに共通する、某評論家の「社会保険庁は諸官庁の中での最低の役所」との言葉に
肯かざるを得ない。

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