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ふな広報部員@ Re:『今時の勉強方法』(11/12) チャッピー先生ですね！チャッピーに先生…

ふな広報部員@ Re:年を重ねて(11/11) はい、おおいに健康留意しています！留意…

安西節雄@ Re:「第六世代税理士認証カード」登録に大苦戦！(11/05) ありがとうございます！同じように進めて…

ふな広報部員@ Re:『今年の所沢市民フェスティバル』(11/05) 会議出席から、買い出しから、前日準備…

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最澄と空海

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今回は、「休み中に、この本を読みましょう」と、昨年暮れ、自分に冬休みの宿題を出しました。

が、やはりバタバタ年を越し、ぐうたらテレビを見て過ごした為、宿題の実行が仕事初めとなりました（苦笑）。

年の初めから先が思いやられます。

今回選んだ本は、

『社員と顧客を大切にする会社』坂本光司著、ＰＨＰビジネス新書

という本です。

人を幸せにする会社とは何か。

経営に対する考え方で大切なことは何か。

顧客満足度を高めるという事はよく言われます。

会社にとって一番大切なのはお客様なのは確かです。

そのお客様に商品やサービスを提供するのは社員です。

お客様に感動を与えるのは社員です。

従って、お客様を大切にするためにも、社員とその家族をそれ以上に大切にします。

経営者に大切にされた社員は、経営者に恩返しをする為に、お客様を喜ばせます。

それは会社に利益をもたらすことになります。

この本には、「人を幸せにする会社」４８社のエピソードが紹介されています。

・・・幸せを求める経営って素晴らしいなあと思いました。

堀崎糸音

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