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とんちゃん2018
今の自分に満足せずに、更なる自分を求めて、磨き中。
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月いちさん
正しい方向に向いて… くりりん630さん
“コンサナリスト（Ｒ… 川越＠満月さん
元ＭＳのＭＲ奮闘記 ケンシロウ０２０２さん
ワクワク×ドキドキ研… ぶんぶん５５さん
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2011/06/06
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日、同じ日に起きた２軒の店の対応
１軒は融通が利かない飲食店
この時間帯では、コース料理しか出来ないの１点張り
かたや、もう１軒はクレームに対して、柔軟に対応し、
非常にこちら側としては心地良い
多分どちらも、何らかのマニュアルなり
決まりごとはあるのだろうが・・・・・
もう一寸、客の側に立って、臨機応変に柔軟に対応出来るように
組織として、個々担当者を育成することが大事なのではないかなあ…
これって、この業界でも常々言われているような・・・・
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Last updated
2011/06/07 12:24:38 AM コメントを書く
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