父ちゃん

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ヨシキ1966

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2006.11.18
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ですね。ホント大きく反省しました。

先月末にHPよりお問合せいただいたお客様なのですが、弊社としては珍しく個人のお客様です。

ご依頼はというと、都内なので車が盗難等にあわないようにシャッターを含めた外構工事を行なってほしい。という流れだったんですね。

境界線との関係もあり、通常の設計どおりにすすめられない為、メーカーの承認が遅れご返事が昨日(約3週間まち)となってしまった・・・

結果は、もういらない!ということで、完全に私どもの対応の遅さが原因でキャンセルとなってしまいました。

ご期待に添えなくて申し訳ございません。実は弊社の前に一級建築事務所の図面見積りも出ていたのですが、そこはそれ、基本設計どおりなんです。

がッ・・・それでは境界線から敷地の中にシャッターが入り過ぎて車に当ってしまうんですよ。だから僕のところみたいな小さい会社に問い合わせが来たと言うのに・・・

何とか重力計算等をパスしてメーカーの設計承認もいただいたのですが・・・遅かったのですね。

別の業者さんに頼むとしてもすぐには出来ないはずだから(ヨシキスペシャルは)今後のご参考に図面と積算表を郵送しておこうと思います。

お客様にはご迷惑をおかけしました。

う~~ん・・・個人様と法人様・・・どちらからご依頼をいただくのも、事業者としてのレベルが低ければ話になりませんね。。。






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Last updated  2006.11.18 18:13:58 コメント(2) | コメントを書く


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ヨシキ1966 @ Re[1]:事業のレベルは接客で差別化(06/12) 土壇場サヨコさん >うん、うん♪ >わか…
土壇場サヨコ @ Re:事業のレベルは接客で差別化(06/12) うん、うん♪ わかるわ! でも、長年主婦…
ヨシキ1966 @ Re[1]:職人(03/06) 土壇場サヨコさんへ >お怒りごもっと…
土壇場サヨコ @ Re:職人(03/06) お怒りごもっとも! 仕事をしていると不…
ヨシキ1966 @ Re:はじめまして(11/28) sexylunaさんへ >サヨコママのところ…

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