2011年03月の記事
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関係修復？
2回程前のサービスから、ある障害者の利用者様との間にギクシャクした関係が続いていた。思い当たるのは、今まで行っていなかったあるサービス内容が加わり、今までどおりの時間配分だと到底間に合わないので、終わるように協力してくださいとお願いしたことだ。僕がこの仕事を始めてまだ5ヶ月程度しかたっていないが、中でも思い悩むのは、計画されたサービス提供時間内に、いかにスマートに終了するかということだ。大前提として、介護計画に基づき、1時間なら1時間の中で、計画されたサービスを全て終えることが重要となる。そのためにヘルパーは時間とにらめっこしながら、家事援助や身体介助を行う。でも、その前の問題として、たとえば前任者がサービス残業的なことを恒常的に行っていた場合。利用者様は遅れても、サービスで行ってくれるのを当たり前と思ってしまう場合がある。一度そういう関係になってしまうと、それを元にもどすのはとても難しい。だから僕が今回口頭で利用者様に、時間内で終了するように協力してほしいと言ったとき、なんとなく不穏な空気が産まれたのだ。そして利用者様の口数が減った。そうなると、こちらもあまり話しかけなくなってしまう。そんな悪循環がここ数回続いていた。でも、プロとして少なくともできる限りのコミュニケーションのきっかけはヘルパーである自分から発信していかなくてはならないと思い改め、昨日はできる限り明るく話しかけることを継続してみた。利用者様の対応が少し違ってきている気がした。僕は今、訪問介護事業所を4件かけもちしている。1件は心があり、融通が効くところ。1件は介護保険や就業規則、法律にきちんとしたところ。1件は作業所を併設したところ。1件は独立したての若手経営者のところ。それぞれのトップには、同じ介護を生業にしながらも、それぞれに介護に対する考え方がある。それに直に接することは無意識に勉強になる。大変だけどなんとかふんばりたい。
2011.03.23
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ハロワの対応
先日ハロワに失業認定に行ってきた。ここ２回ともスムーズに事が運ばない。記載方法について窓口とは別の係官が来て、僕に記載内容の確認を求める。まあ、結果としては分かってもらえて、認定自体は問題ないのであるが。最初に書き方を教えてもらった人と、今回指導を受けた人の説明内容が違う。つまり、結論として対応する人によって理解が異なるということになる。それはもしかすると受給状況に変化が現れかねないということになる。失業保険に限らず、公的サービスは、窓口の担当者の知識、理解状況等により、本来なら救われるべき人がその網から漏れるということが往々にしてある。でも肝心なのは、我々サービスを受ける側があきらめないということ。ここで駄目なら次に当るというぐらいの気概を持って、下手な鉄砲的姿勢で臨めば、どこかが救いの手を差し伸べてくれるだろう。ちょっと話がそれましたが、将来もし相談援助の仕事ができるようになったら、できるだけ幅広い知識を持たなければならないと思った。
2011.03.18
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今朝も雪の中・・・
朝帰りです。。。最近遊びすぎです。今日は一日引きこもると思います。あんまり寝てないし。昨日遊んだ人が過呼吸になって、ちょっと焦りました。昔何かで、袋を口に当てて酸素吸入量を制限するといいと読んだことがありましたが、その前に大丈夫と声をかけ、頭や背中をさすったら戻ったのでほっと一安心しました。みんな色々抱えてるんだということを、最近身を持って実感している僕です。
2011.03.10
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朝帰りの切なさ
昨夜は仕事の合間、日ごろのストレスか単純な寒さのためか、無性に人恋しくなって、今付き合っている（と言っていいと思うが・・・）人にメールした。僕は今日、つまり昨日の段階では休みとなっていたので気が楽だったが、相手は当然次の日がある。だから、無理だとは思っていたが、大丈夫との返事が。嬉しくてその後の仕事にもやる気が湧いたが、中々上手くいかない。そんな日、早く終わりたい日に限って、いつもない事態が発生する。まあ、定時の6分過ぎに終了し帰路を急ぐ。その人の家の近くの駅で待ち合わせ。そしてお互い摂っていなかった夕食を購入し、ホテルに向かう。平日だから特段込んではいなかった。まずは食事をして、空腹の胃を満たす。・・・（以下中略）翌朝、今朝のことであるが、なんとしたことか！出発時間ギリギリ。手早く支度を整えてホテルを出た。相手はそこから徒歩だったので、玄関前でお別れ。柔らかな雪が舞い降りる中、僕は一人出勤時間の混雑した道を歩く人混みに紛れ、地下鉄へ歩いた。漠然とした切なさを感じながら。生真面目だった僕はあまりこういう経験がなかった。30の後半に入ろうとする男が、なんと初々しいことか。
2011.03.09
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仕事が2つ決まった
一昨日のこと。先日面接に行った事業所で正式契約。今日。先日履歴書だけ送付していたところに面接。決定。これで2件の事業所との新たな契約を結んだ。今2件掛け持ちしているので、合計4件の掛け持ち体制。土日の仕事が加わるので、ちょっと忙しくなる。まあ、この機会に経験を積みたいと思っている。それにしても、こちらの希望が週1日程度なので、採用側も給与保障をしなくていいから都合がいいのだろうが、先日取った資格も有効に作用していると思う。専門職における資格は、業務に直結するからとても有用だ。以前これといった方向性もなく、ホテルウェイターや清掃の仕事を探していたときとは手ごたえが全然違う。今回も両方とも一発で決まった。まあ、これが正規雇用となると話は別であろうが・・・。明日から早速新しい仕事が始まる。ちょっと緊張するが、がんばってこよう。
2011.03.04
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Small Delight
Today I couldn't change the font to Japanese,so I challenged to write this dialy in English.Maybe there are a lot of mistakes of grammer,but forgive me.Today May 2nd is my younger brother's birthday.He has become 30 yerars old!!I and he are not good brothers,because of some troubule at young days.So there aren't connection between us thesedays.I tried to send an email of congratulations to him,but I didn't expect his answer.However,unbelievablly some times ago,he send me an email!One word only "Thank you"I am very very glad to read it!I would like to make a good relationship with him slowly for the future.
2011.03.02
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