住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲たくさんではなく1つだけ
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は宮城県の石巻へ研修させていただきます。

非常に楽しみです。

■このたび2冊の営業の本を出版しました。

□初心者向け【本当に超基本・超常識の営業マナー】
この本には営業として「これだけは最低限知っておくべきこと」を厳選して紹介した本です。(正しいメールの送り方、身だしなみ、電話の取り方、名刺の渡し方…など)

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□中級～上級者向け【トップ営業マンの買わせる営業心理術】
カリギュラ効果、ザイアンスの法則、バンドワゴン効果、ハロー効果、・・・などなど。
こうした心理学を５２項目解説し、営業現場ではどう役に立つかをお話した本です。
不況の時代に売り続けるトップ営業マンの心理学をぜひ学んで下さい。
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～たくさんではなく1つだけ～

先日の飲み会での事。

ある男性が近づいてきてこう言った。

男性｢菊原さんは本もたくさん出していて凄いですね｣

私｢ありがとうございます｣

男性｢それに・・｣

その後もいろいろなところをベタ褒めしてくれた。

しかし、あまりにもいろいろ褒められると

《なんか裏があるのでは？》

と思ってしまう。

一方1つだけに絞って褒めてくれる人いる。

私はとしてはこちらの方が心地いい。

私は建物のメリットを言い続けていた。

「業界ナンバーワンの柱の太さです」

「85％を工場で生産していますから、正確です」

「工期が一番短いです」

などなど。

いい点を言いまくっていた。

これではお客様には響かない。

その時の私は

《いい点や他社との違いをすべて伝えた方がいい》

と思っていた。

しかし、実際それでうまく行った事はほとんどなかった。

そうではなくお客様の考えをよく聞いたうえで、1つだけメリットを言う。

その方がよっぽど効果的なのだ。

売れる電器店の店員さんは無駄なアピールの仕方はしない。

お客様が求めているメリットだけ説明するのだ。

《最近、お客様との接客がうまく行かない》

と言う人は、お客様をよくヒアリングして1つに絞ってメリットを言ってみて欲しい。

何倍も信じてくれるようになります。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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