住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 自分勝手な A さんがキャディーさんから優遇された理由

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は営業スタッフ時代の仲間とのゴルフです。

夜には飲み会も。

楽しんできます。

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～自分勝手な A さんがキャディーさんから優遇された理由～

ゴルフでのこと。

そこのゴルフ場はキャディーさんつき。

キャディーさんがつくのは久しぶりだった。

私はセルフプレイが好き。

自分で考えて自分のペースでゴルフをしたい。

だからめったにキャディーさんをつけることはない。

一緒にラウンドした A さん。

A さんはちょっと自分勝手なところがある。

もちろん許せる範囲だが。

キャディーさんにも

「ラインをもっと詳しく」

などと、いろいろ言っていた。

しかし、なぜかキャディーさんに良くしてもらっている。

その時は

「なんでだろう」

と理由が分からなかった。

それからしばらくして

「 A さんはキャディーさんの名前を呼んでいる」

ということに気がついた。

私を含め他の 3 には

「キャディーさん」

と呼んでいた。

個人名を呼ばれると

“承認欲求”

が満たされるもの。

ちょっとわがままを言われたとしても

「親切にしたい」

と思うものなのだ。

代名詞ではなく個人名を呼ぶ。

これは営業での基本。

今後はすぐに名前を憶えて個人名を呼びたいと思います。

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