つくね　　　　の　　　　日記

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2009/03/31

１月、２月、３月。

(2)

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(41209)

カテゴリ：ひとりごと

ＰＣに向かって、ちょっと考え込んだ。

日記更新してない時間、いろんな事があったのに

何も頭に浮かばない（笑）

いろんな事があった。

いや、何にもなかったのかも。

ずっと、ずっと、ずーっと仕事以外の何かを考えいた記憶がない。

その間、、アズくんと会話、してたのかもわからないくらい。

とにかくずっと仕事の資料を作ったり検索したり。

１月、某電話会社のコールセンターで働き始めた。

自分が甘かった。。。。

コールセンターで優雅に、笑顔で働く自分しか想像してなかった。。。。

研修は約２ヶ月。

その間知識を詰め込む。

資料を何冊も渡され、勉強→テスト　勉強→テスト

そして後半には言葉の勉強、電話に出る為のロープレ。

その合間にＰＣのシステム端末操作の勉強。

わかりやすく説明しつつ

お客様が言った事をメモりつつ

ＰＳ（ノートとデスクトップ）２台使いつつ

待たせず的確に注文を受けつつ

さらにオススメ商品を勧奨するー

無理だと思いますっ！(￣＾￣*)

そう思うのは自分が知識不足だからだろう。。。。

覚える事が多すぎるから全部頭に入れるのは無理だと講師も言っていたし。

だから何かあったときにすぐにその資料を開けるようにすればいい、と。

でもさー、、、

毎日新しく配られる資料。

その資料をまとめる時間もなく進む授業。

｢資料には目を通しておいてください｣

つうかー

いつ目を通せるんじゃボケがーっヾ(*｀Д´)ノ

と、１人でキレる毎日。

でも辛い職場だからこそ同期（入社当時は４０人ぐらいいたんだけど）との

絆が深く、なぐさめあいながら過ごす事ができたし。

とにかく

精神的にかなーりキツかったなぁ。。。

ノルマはないけど販売目標がある。

全員の名前が張り出されて

推奨商品１件とるとシールが貼られる。

うん。保険屋さんによくあるような感じ？

コールセンターと言うより営業だわ。

右も左もわからない状態の中で

仕事してるだけでも精神的にキツイ。

毎日、毎日、オススメ商品を勧奨しろ、受注しろと煽られる。

さらに一年で一番忙しい繁忙期。

スキルアップしたくてもただ毎日流される。

毎日のように周知事項と資料が配られる。

現段階でも足りない事だらけなのに

基礎だってできてない状況なのに

更に資料を配ってくれてもマジ無理～　ヽ( ´ー`)ﾉﾌｯ

脳みそが拒否ってしまう（笑）

毎日毎日何かに追われてる不安というか。

それでも笑顔（笑声）で自信満々で対応する自分（笑）

電話を切った後で自分の応対に間違いがないか慌てて資料で確認←おいっ

頭が、、、、仕事一色。

とにかく仕事の事を考えてないと不安になる。

この状態がいつまで続く。。。？

繁忙期すぎるまで。。。？

それとも自分がちゃんと仕事出来るようになるまで。。。？

生活自体が全然楽しくなるなる。

アズくんと会話してても

お休みの日にどこか出かけても

とにかく落ち着かない。

オマケに遅番だと夜９時まで。

家に戻ると１０時頃。

本当はもっと遅くまで仕事したいんだけど

９時３０分でシステムが落ちる。

オーダーが打てなくなる。

ただでさえ出来てない仕事、その仕事が中途半端だ。

家に帰る。

アズくんが先に帰って来ている。

アズくんは気を使ってくれて私が遅番だとお弁当を買ってきて食べている。

それもイヤだった。

そもそも、

旦那様が寒くて暗い家に帰ってくる。その事自体がイヤなのかも。

おまけに食事も作れない。

でも　何よりも優先順位は仕事で。

｢あぁ。。。仕事しかしてない旦那様ってこんな気持ちなんだぁ、、｣と

ふと考えたりもした（笑）

ずっと電話を取っている。

気持ちの余裕もない。

日に日に気持ちが擦れていってるようで切なくなる。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

2009年の私だわ。

うーん。。。

この切なさすら時間が経つと懐かしく思えるのが不思議（笑）

毎日毎日、何か得体の知れないものに追われてる感覚。

野麦峠の時もそうだったんだけど

できない自分が

できないまんま流されてく不安感というか。

あぁ。。今の仕事に就けてよかった。。。と

シミジミ思っているわ(*´∇｀*)

私を選んでくれた占い師にマジで心の底から感謝っ！！(*￣人￣*)

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