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2008.09.25

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テーマ：今日の出来事(289071)

カテゴリ：母と私の生活

ショップPatchwork Quilt * Y-style
ほんとうにマイペースながらお客様や委託作家直ちゃまのおかげでここまで続けてこられました。

小さな小さなオンラインショップですが、私にとってはパッチワーク教室共々、ひとつの生きがいになっています♪

今日の出来事です。
先日お買い上げいただいた方へ発送準備を整えて入金待ちをしていました。
飛び飛びのお休みがあったので入金が遅れているのかなぁと確認をしながらいたのですが、今日改めてチェックしてみると・・・
！！！既に22日に入金されてる～！！！

何度もチェックしていたはずなのにどうして～（汗）と思ってよく見たら、その直前に発送済みの方の入金と勘違いしていたのでした・・・
もう3日も経過しています（涙）
一旦帰宅したあと折り返し急いで発送しに行きました！！！

なのでお客様は本当にどうなってるのかと心配されたと思います。

すぐにメールを発送しましたが、これは完全に私のミスです。
お客様のお名前チェックはしっかりしておかないといけない！と思いました。
ショップを管理する責任者としてもっとしっかりしないといけないです・・・
本当に申し訳ございませんでした！

そしてこれはショップからのお願いなのですが、入金されたことをお知らせいただければすぐに発送できますので、お手数とは思いますがひと言メールをいただければ嬉しく思います！

それから、先日お買い上げいただいたお客様よりとっても暖かいお便りをいただきました

お客様の声を聞かせていただけると、本当に嬉しく励みになります。
お買い上げいただけたものを大切にしますというメッセージをいただけて、とても感激いたしました

こんな暖かな交流がオンラインショップでもできるということがすごく嬉しかったです。
ありがとうございました。

秋～冬に向けて商品をそろえて行きたいと思っています。
メルマガもずいぶん長い間配信していないので気になっています。
ショップの商品が整い次第、配信の予定でいます。

私自身今の時点でとても欲張りになっていて（汗）自宅教室はもちろんのこと、私自身の作品創りにも時間を取れたら・・・などと思っています。
そのため、時にはショップやHPの更新がストップしてしまうことも。

何よりお客様や生徒さんたちが私の中では一番大切ですので、私のできる精一杯で取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！！！