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2010.07.01

家電量販店ラオックス本店前に、観光バスやワンボックスカーが次々に乗り付けた。

テーマ：中国・ベトナム・カンボジア・タイ（東西回廊）でビジネス！(679)

カテゴリ：中国・中華人民共和国・台湾

東京・秋葉原の午前10時すぎ。家電量販店ラオックス本店前に、観光バスやワンボックスカーが
次々に乗り付けた。降りてきた中国人観光客が店内へなだれ込む。店員も客も中国人。中国語が
飛び交う「アキバの朝」はチャイナタウンの様相だ。

上海から来たエンジニアの王陪さん（45）が真っ先に手にしたのはキヤノンの一眼レフカメラ
「ＥＯＳ50Ｄ」。続いてソニーのデジタルカメラ「サイバーショット」の最新機種、パナソニックの
ステレオヘッドホン。体温計にも手を伸ばし、締めて25万円ほどの買い物を決めた。

中国人観光客は、あらかじめ商品を狙い定めた「指名買い」や「まとめ買い」が目立つ。炊飯器６台
を抱えた夫婦もいる。ラオックスの菊池一営業企画部長は「気に入れば、金に糸目をつけず迷わず
買う中国人の富裕層は多い」と話す。

（ビザ）発給審査を７月１日から緩和。要件を「十分な経済力」から「一定の職業上の地位および
経済力」に変更した。従来家族は世帯主の同行が必要だったが、今後は家族だけの旅行も可能
になる。岡田克也外相は５月18日の会見で、緩和により「従来に比べて約10倍、1600万世帯が
対象になる」と述べた。

三菱総合研究所の幕亮二シニアエコノミストは、日本は人口が５年ごとに約400万人減少、そのたび
に約６兆円の国内消費が失われると予測、「成長持続には観光客の取り込みが必要。人口が多く
購買力上昇が予想される中国は有望」と言う。三井住友アセットマネジメントで中国株ファンドを運用
する上原義信シニアファンドマネージャーは「人民元切り上げの恩恵が大きい。海外旅行に行く人が
増えるだろう」と語る。

　　　　　　　　　目当ては「メード・イン・ジャパン」

中国人が秋葉原を訪れるのは、ラオックスのような大規模免税店の存在が大きい。高品質な日本

多い。秋葉原観光推進協会の石原直幸副事務局長によると、昨年は約42万人の中国人観光客が
秋葉原を訪れた。浅草や大阪、京都などの観光地を抑えてトップだった。

秋葉原電気街は戦後のヤミ市から発展した。60年代以降の高度経済成長期には家電が中心となり、
80年代はコンピューターの普及などがけん引。90年代以降、アニメやゲームのブームとともに「オタク
文化」の街として知られるようになった。現在は120以上の電気店が連なる。中国人観光客も街のまた

中国人のお目当ては日本製の日本ブランド。商品の脇の「Ｍａｄｅｉｎ　Ｊａｐａｎ」のステッカーが目立つ
のはそのためだ。炊飯器を買おうと秋葉原へ来た山東省の劉滲さん（40）は「日本製、日本ブランドの
信頼性は中国で高い」と話す。

「ソニーはもっとも有名なブランド。新型モデルは地元では見つからない」という湖北省の会社社長、
余那さん（42）はソニーのデジタル一眼カメラ「ＮＥＸ－５Ｄ」を購入。付属レンズ、ＳＤカード、専用カメラ
バッグと合わせて計９万4800円。店先のベンチに座り、同行した社員に向けて笑顔で何度もカメラを
構えていた。

街も中国人の誘致に力を入れる。中国系航空５社の全日本便で読める機内情報誌では秋葉原特集
が７月以降組まれ、電気店が合同で広告を出す。免税ショップ３店を運営するアッキーインター
ナショナルの鈴木美紀夫副部長によれば、ソニーは自らが作成した中国語地図を来店客に配布。
ソニーマーケティングの谷口浩一広報担当によると、量販店と一緒に観光客需要開拓に取り組む
チームもあるという。

日本政府観光局（ＪＮＴＯ）によると、昨年の訪日外国人数は19％減と大幅に落ち込んだが、中国人
は前年比0.6％増の101万人とプラス。今年は４月で早くも48万8000人に達している。日本滞在中の
１人当たり物品購入費もダントツに多い。07年のＪＮＴＯ調査では、米国人２万5304円、韓国人３万66円
なのに対し、中国人は11万6568円。購入商品の約半分はカメラや電化製品などだった。

　　　　　　　　　　売り上げ３倍も夢じゃない

昨年６月に中国家電量販店最大手の蘇寧電器（江蘇省南京市）が29％を出資したラオックス。経営
トップも中国人に代わった。菊池氏によると、外国人客の７－８割が中国人で、昨年10月に本店を改装、
４月には新宿とお台場にも新店をオープン。７月以降の免税品の売上高が前年同期に比べ「３倍になる
のも夢ではない」と語る。

秋葉原本店スタッフの４割が中国語を話せるが、昨年８月からは社員向けの中国語研修を開始。中国人
観光客を取り込むため一部ホテルチェーンと連携し、宿泊客向けの買い得品やサービス券の提供を検討。
国内大手旅行会社とも来店を組み込んだツアーを企画中だ。

秋葉原以外のエリアでも、中国人の取り込みに熱心。ビックカメラでは中国の主要空港や駅にある発券機
で割引クーポン発行を２月から開始。現在有楽町、新宿西口の２店だけにある免税コーナーを、７月中にも
天神（福岡）、なんば（大阪）、名古屋の各店に設置する。新宿西口店の遠藤孝規主任は、今後は「潜在
顧客として外国人も意識しなくてはならない」と強調する。

家電量販店国内最大手のヤマダ電機は４月に中国人100人が入社。20人が池袋総本店で中国人の接客
に当たっている。「中国展開のための準備でもある」と青木博幸副店長。年内に中国１号店を瀋陽に開き、
３年間で５店舗を出す計画だ。みずほ証券の川原潤アナリストは「日本で観光客を大切にしておくことは
中国進出時の宣伝効果にもなる」とみている。

http://www.bloomberg.co.jp/apps/news?pid=90920010&sid=aE7M0DHmnOtU

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