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tara-ranさんComments
2012.12.05
カテゴリ： カテゴリ未分類
こんにちは
昨日ラズレナさんでクーポン使用480円のダウンコートを
購入したのですがキャンセルだけならともかく
12/10までにキャンセルを希望しないと1980円での請求 と
腹立たしいメールが届いていました
メールの内容はこちら↓
セレクトショップLuz Llena(ラズレナ)です。
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
【お詫び】
ダウンジャケット(WIDEピッチ)をご注文されたお客様へ
この度弊社のシステム不具合によりエラーがでてしまった為、
下記商品について請求金額に誤りがございました。
クーポンとセール価格併用でのご注文がお承りできません。
今回 3990円がクーポン取得・利用で2490円 のところ、
セール金額1980円とクーポン併用利用が可能となっておりました。
誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、1980円のセール価格での請求に訂正させて頂きますので、
キャンセルご希望の場合は、12/10までにご返答お願い申し上げます。
ご返答が確認できない場合は、発送指示させて頂きます。
追記
先ほどメールが来て
１２月１５日までに「1,980円でもご購入頂く」
というご連絡を頂いた場合には、発送させて頂くこととし、
ご連絡を頂かない場合にはキャンセル扱いとさせて頂きたく存じます。
連絡しなければキャンセル扱いだそうです。
なんだかスッキリしないけど・・勝手に発送されるよりましってことで。
昨日ラズレナさんでクーポン使用480円のダウンコートを
購入したのですがキャンセルだけならともかく
12/10までにキャンセルを希望しないと1980円での請求 と
腹立たしいメールが届いていました
メールの内容はこちら↓
セレクトショップLuz Llena(ラズレナ)です。
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
【お詫び】
ダウンジャケット(WIDEピッチ)をご注文されたお客様へ
この度弊社のシステム不具合によりエラーがでてしまった為、
下記商品について請求金額に誤りがございました。
クーポンとセール価格併用でのご注文がお承りできません。
今回 3990円がクーポン取得・利用で2490円 のところ、
セール金額1980円とクーポン併用利用が可能となっておりました。
誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、1980円のセール価格での請求に訂正させて頂きますので、
キャンセルご希望の場合は、12/10までにご返答お願い申し上げます。
ご返答が確認できない場合は、発送指示させて頂きます。
追記
先ほどメールが来て
１２月１５日までに「1,980円でもご購入頂く」
というご連絡を頂いた場合には、発送させて頂くこととし、
ご連絡を頂かない場合にはキャンセル扱いとさせて頂きたく存じます。
連絡しなければキャンセル扱いだそうです。
なんだかスッキリしないけど・・勝手に発送されるよりましってことで。
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