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うにのこべや 菜緒にゃさん

2024.05.29

福祉担当者とのトラブル・障がい者

テーマ：障がい者(5)

カテゴリ：美容・健康

介護タクシーの件で色々とあった。

今までの担当者は仕事をしない分、余計な連絡もしてこなかった。
確認だって再確認なんてされなかった。

原則通りに動いたら確認は必要だし、言っている意味は分かる。
ただ相手は私の病気を理解できていない。
情報として精神障害者だと知っていても
私がどういう人間かは当たり前だが知らない。

会話が成立する時点で、精神を病んでいると言うことを忘れられているのだろうか。

仕事をしない人だったので何かにつけて便利ではあった。
申請する手続きに不備が無ければ何も言ってこなかった。
手続きを頼んだ時点で注意事項を並べ立てるとか
申請が通らない可能性の話をされるとか
そういう、邪魔くさいことは前の担当者はしてこなかった。

それで上手く行っていたのに、今回の担当者が不器用で困っている。
何かにつけて原則通りに動く、喋る、注意してくる。

そういう”精神が健全な人”と同じ対応をされると困る。
「困る」と言うことを告げても理解されない。
「精神障碍者の方でもできる人はいるので」と前提を否定される。

何度も電話をかけて来ては同じ話を繰り返す。

自分にとって必要な手続きを依頼した時点で
そこに存在する不確定要素を強調され、手続きの受諾はしているのに
受諾がすべてではないという当然のことを何度も聞かされたら気分を悪くしないか？

暗に「介護タクシーを使うな」と言われている気分になる。
それを言ったら、ようやく担当者は理解した。

介護タクシーについて初歩的な説明のために3度も電話をかけ直してきた。

これだけやられたら、私は何もかもが嫌になる。

今日は天気がいいし、出来れば眼科にも行きたかった。
眼科そのものがストレスなのでメンタルが落ちたらいける場所ではない。

福祉担当者に障害の理屈を分かってもらえず、散々な気分になっている。
なんとか自分のしでかしたことは理解したようで
4度目の電話は何度か口をはさみそうになりつつ「いえ、やめましょう。もう言いません」と
ようやく言い出したから分かったのだろう。

私がキレたり、説明しても解ろうとせず
何度も、何度も、私のメンタルを傷つけたと言うことを理解させたら
ようやく話が進んでくれた。

なんで何度も電話を掛けられねばならないのか。
久しぶりに生きていること自体が嫌になっている際s中である。

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