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勿忘草1959
毎日の仕事、趣味、子供、その他いろいろについて、思っていることを書いてます。
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2006/03/11
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(566717)
カテゴリ： 医療関係
ここしばらく、調剤が忙しい日が続いてます。
窓口が混んでいる時に限って、いろいろ厄介な問題が起こるのは、
うちに限ったことではありませんが、
そういう事が続くと、本当に泣きたくなります。
先日は、一気に何人もの患者さんが、処方箋を持ち込まれました。
そんなばたばたする中、一人のおばあちゃんが来店。
事務の子に
「今までこんなことは無かったんだけど、朝の薬が見当たらない！」 と、訴えていらっしゃる。
このおばあちゃん、おじいちゃんの薬を管理していらっしゃいます。
１１種類 。
ドクターの指示で、１包化（飲む時間帯ごとに、薬を分包すること）してあるのですが、それが見あたらないらしい、、、。
実はこのおばあちゃん、毎月
「今までこんなことは無かったんだけれど、薬が見当たらない」 と言って来られる常連さん。 （毎回、薬は見つかりますが、、、）
それで、いつ、どうやって薬を渡したか、と言うことを、
こと細かく、記載はしているのですが、
この日はちょっと、手が足りない、、、（涙）
とりあえず、
「もう一度、探してみてくださいね。」と言って、帰っていただきました。
処方箋が一段落した頃、その方のお宅に電話。
出られたのは、同居している息子さん。
ところが「見つかった！」と言う話もなし。。。。
もし薬が見つかったのでしたら、こちらが電話をかけると、
嫌がらせみたいになっちゃうかな、、と、
その日はそのままにしておきました。
次の日、そのおばあちゃんが、
「今までこんなことなかったんだけど、朝の薬が見あたらない」
走りこんで来られました。
スタッフの一人が、
「探してみられましたか？」と聞くと、
「どこを探してもない！」という返事。
実は、毎回、これを何度か繰り返し、薬は見つかるのですが、、、。
そのうちに、
「もう薬無いから、じいさんに飲ませなきゃいいんだろ！」と、ぷんぷん。
困った、、、。
このお宅、いくら言っても、息子さん夫婦は、非協力的
毎月の騒動なのですが、それを強く言うと、おばあちゃんが傷ついてしまいます。
とにかく、もう一度、探してみてもらおう、、と、
お願いして帰っていただきました。
薬が出てこなかった場合、ドクターに事情をお話してみようか、、と言うことになり、
FAXをするために、皆で文章を考えている所に、
「あったよぉ～～。ごめんね～～」 と、おばあちゃんが、
息を切らして駆け込んでいらっしゃいました。
とりあえず今回は何とかなりましたが、次回からが問題です。 （はぁ～～）
ドクターに話して、処方を短くしてもらおうか、、とも考えたのですが、
病院に行くのに、往復１万円のタクシー代がかかるそうなのです。
それではあまりにひどすぎます。
息子さんも、あてになりません。
みんなで考えた結果、
以前こちらでも紹介した うち特製の薬箱 （FDの空き容器で作っただけですが、、笑）に、
１週間分ずつ薬を入れて、配達するのはどうか、、、という話が出てきました。
１週間に一度、薬箱に薬を入れ配達し、薬の受け取りにはんこをしてもらい、空の薬箱を受け取る。
これだったら、おばあちゃんは薬を仕舞いこむこともなく、
おじいちゃんの薬は管理できる、、、ばず。。。 （理論上は）
とりあえず次回、おばあちゃんと話をしてみます。
どこまで踏み込んで良いのか、、、と、悩みます。
窓口が混んでいる時に限って、いろいろ厄介な問題が起こるのは、
うちに限ったことではありませんが、
そういう事が続くと、本当に泣きたくなります。
先日は、一気に何人もの患者さんが、処方箋を持ち込まれました。
そんなばたばたする中、一人のおばあちゃんが来店。
事務の子に
「今までこんなことは無かったんだけど、朝の薬が見当たらない！」 と、訴えていらっしゃる。
このおばあちゃん、おじいちゃんの薬を管理していらっしゃいます。
１１種類 。
ドクターの指示で、１包化（飲む時間帯ごとに、薬を分包すること）してあるのですが、それが見あたらないらしい、、、。
実はこのおばあちゃん、毎月
「今までこんなことは無かったんだけれど、薬が見当たらない」 と言って来られる常連さん。 （毎回、薬は見つかりますが、、、）
それで、いつ、どうやって薬を渡したか、と言うことを、
こと細かく、記載はしているのですが、
この日はちょっと、手が足りない、、、（涙）
とりあえず、
「もう一度、探してみてくださいね。」と言って、帰っていただきました。
処方箋が一段落した頃、その方のお宅に電話。
出られたのは、同居している息子さん。
ところが「見つかった！」と言う話もなし。。。。
もし薬が見つかったのでしたら、こちらが電話をかけると、
嫌がらせみたいになっちゃうかな、、と、
その日はそのままにしておきました。
次の日、そのおばあちゃんが、
「今までこんなことなかったんだけど、朝の薬が見あたらない」
走りこんで来られました。
スタッフの一人が、
「探してみられましたか？」と聞くと、
「どこを探してもない！」という返事。
実は、毎回、これを何度か繰り返し、薬は見つかるのですが、、、。
そのうちに、
「もう薬無いから、じいさんに飲ませなきゃいいんだろ！」と、ぷんぷん。
困った、、、。
このお宅、いくら言っても、息子さん夫婦は、非協力的
毎月の騒動なのですが、それを強く言うと、おばあちゃんが傷ついてしまいます。
とにかく、もう一度、探してみてもらおう、、と、
お願いして帰っていただきました。
薬が出てこなかった場合、ドクターに事情をお話してみようか、、と言うことになり、
FAXをするために、皆で文章を考えている所に、
「あったよぉ～～。ごめんね～～」 と、おばあちゃんが、
息を切らして駆け込んでいらっしゃいました。
とりあえず今回は何とかなりましたが、次回からが問題です。 （はぁ～～）
ドクターに話して、処方を短くしてもらおうか、、とも考えたのですが、
病院に行くのに、往復１万円のタクシー代がかかるそうなのです。
それではあまりにひどすぎます。
息子さんも、あてになりません。
みんなで考えた結果、
以前こちらでも紹介した うち特製の薬箱 （FDの空き容器で作っただけですが、、笑）に、
１週間分ずつ薬を入れて、配達するのはどうか、、、という話が出てきました。
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