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2008年11月07日
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カテゴリ: 医療・仕事系
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 カンファレンスコーナーの整理をしていたら,古い心電図が出て来た。7月頃のかな。
 そう,この心電図,問題の起きた心電図。

 患者バーコードを読み込んだら,実際のIDと異なるIDが読み込まれてしまったもの。
 「00091234」と言う所が「00081234」となった感じでしょうか。
 これを心電計のメーカーに問い合わせをして,バーコードリーダ自体は別メーカーなので更にそのメーカーにも問い合わせをしてもらった。

 それでも実際に発生しているので,心電計メーカーに再度つついてもらうようにお願いした。
 「バーコードの印刷状態が悪いとか,斜め読みになってしまうと,希にあるかも知れない,印刷が悪くない限りあくまで相当なレアケースです」
とのこと。
 その心電図は救急外来で記録したものなので,バーコードは新鮮なものなはず。なので「どうにもこうにも考えがたい」と言うのが2メーカー見解。
 「実際に読んだものと,読まれたものを確認してもらうしかないです」
と言う所に落ち着いてしまった。
 まぁ,当然と言えば当然なわけで…。

 んが…これをどうやら自分は正式報告してなかったようで,自分は報告したつもりだったんだけど,「正式報告」はしてないらしい。
 まぁ,そこは「正式報告しませんでした,すみません」と言うところで落ち着いてもらったわけだが…。
 主任は鬼の首を取ったかのように詰問してきました…。

 ところが,今度は,

 「メーカーとしても"まずあり得ない"の一点張りで,"確認をしてもらうしかない"とのことです」
と答えれば,
 「どうにかしなさいよ。それならメーカーがちゃんと説明しなさいよ。あり得ないことが起きてるのに"あり得ない"じゃ困るの」
と責められる…。

 事象が発生したのは確かだけど,「メーカーとしては"まずあり得ない"としか言えない」と言う事態にどうしろ…と…。


 挙げ句の果てには,話してる最中にそのまま席を立ってくし…。
 人の話は最後まで聞きましょう…って習わなかった?

 もう…何も申すことはないけどさ。





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最終更新日  2008年11月10日 19時56分54秒
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