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ゐぬ様
徒然なる日々の出来事を，某アパート101号室からダラダラ書き綴っています。
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2010年03月08日
カテゴリ： PC系
★ 本日の在宅カルテ
→ http://winukarte.blog.shinobi.jp/Entry/830/
キーボードがまともに動いてくれなくなったMy PCなのだが。
とりあえずは「キーボードユニット交換」でしのいでみようと，キーボードユニットの取り寄せを手配していた。
テクニカルサポートに電話をして，パーツ取り寄せ・DIYでの修理を申し出て，それから見積書が来る。
この見積書を確認の上で署名をして返送すると請求書が届いて，それに基づいて入金し，入金確認後にパーツ発送となる。支払いはカード払いにした。
それから先週に何度かDellから電話が来ていたのだが，勤務中は電話には出られないので「Dell有償修理係です。確認事項がありますので折り返し連絡願います」と言う留守電メッセージが入っているものの，着信番号にかけ直すと「現在この番号は使われておりません」と。
再びテクニカルサポート経由で連絡方法を試みるも，「ここでは承れない」「転送ができない」とされ，「後ほど連絡先を伝えます」と言われたが，その「後ほど」がなかった。
仕方なく，昼休みにDell日本法人に直接電話した。「都合の良い時間に連絡するように手配します」とのことなので，昼休みの時間と退勤時間を伝える。
Dellのプライバシーポリシーとして「FAX・メールではカード情報はやりとりしない」とのコトなのだが，電話でカード番号を聞かれた。
正直，FAXやメールよりも電話の方がよっぽど危ない気がするのだが。
それにしても，Dellはどの部署に電話しても中華な担当者になる。ニュアンスがウマく伝わらなくて不評もあるらしいが。しかし「どこにかけても中華」ってどんな会社なんだ，世界大手なのに。
VGAポートから画像が出力されない件は，帰宅してパーツクリーナーとエアダスターで対応したのだが，やはりダメだった。それどころか起動もできなくなって「いよいよお終いか?」と言う事態。パーツクリーナーが乾かないウチに電源入れてリークでもしたか?
とりあえずダメ元でボタン電池を抜いてCMOSクリア。CMOSクリアをしたら起動できた。でもやっぱりVGAポートからの出力はできなかった。
やはり預かり修理に出すしかないのだろうか。
→ http://winukarte.blog.shinobi.jp/Entry/830/
キーボードがまともに動いてくれなくなったMy PCなのだが。
とりあえずは「キーボードユニット交換」でしのいでみようと，キーボードユニットの取り寄せを手配していた。
テクニカルサポートに電話をして，パーツ取り寄せ・DIYでの修理を申し出て，それから見積書が来る。
この見積書を確認の上で署名をして返送すると請求書が届いて，それに基づいて入金し，入金確認後にパーツ発送となる。支払いはカード払いにした。
それから先週に何度かDellから電話が来ていたのだが，勤務中は電話には出られないので「Dell有償修理係です。確認事項がありますので折り返し連絡願います」と言う留守電メッセージが入っているものの，着信番号にかけ直すと「現在この番号は使われておりません」と。
再びテクニカルサポート経由で連絡方法を試みるも，「ここでは承れない」「転送ができない」とされ，「後ほど連絡先を伝えます」と言われたが，その「後ほど」がなかった。
仕方なく，昼休みにDell日本法人に直接電話した。「都合の良い時間に連絡するように手配します」とのことなので，昼休みの時間と退勤時間を伝える。
Dellのプライバシーポリシーとして「FAX・メールではカード情報はやりとりしない」とのコトなのだが，電話でカード番号を聞かれた。
正直，FAXやメールよりも電話の方がよっぽど危ない気がするのだが。
それにしても，Dellはどの部署に電話しても中華な担当者になる。ニュアンスがウマく伝わらなくて不評もあるらしいが。しかし「どこにかけても中華」ってどんな会社なんだ，世界大手なのに。
VGAポートから画像が出力されない件は，帰宅してパーツクリーナーとエアダスターで対応したのだが，やはりダメだった。それどころか起動もできなくなって「いよいよお終いか?」と言う事態。パーツクリーナーが乾かないウチに電源入れてリークでもしたか?
とりあえずダメ元でボタン電池を抜いてCMOSクリア。CMOSクリアをしたら起動できた。でもやっぱりVGAポートからの出力はできなかった。
やはり預かり修理に出すしかないのだろうか。
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