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カテゴリ: セミナー
日常生活のあちこちに「交渉」は存在します。

家族のテレビ争いから、海外旅行に行ったときの露天商との価格交渉、はたまた日朝交渉まで、幅広く存在します。

露天商との交渉の場合、買い手としてはいかに安く値切るために、ものすごく低い価格から交渉スタートしたり、値段が合わず帰るフリをしたり、あの手この手を使ってまけさせようとします。

こういうのを「駆引き型交渉」といいます。

それに対し、お互いのWIN-WINに着目して、相互利益をによる問題解決を図る交渉を「原則立脚型交渉」といいます。

仕事柄、交渉する機会が多く、交渉について体系的に学ぶ必要性を痛感していたので、今回、この「原則立脚型交渉」について2日間にわたって学んでまいりました。

講師は慶應義塾大学の田村次朗教授と東大先端科学技術センターの隅田浩司研究員。

【送料無料商品】交渉の戦略 思考プロセスと実践スキル

これは、半分は講義で、半分はロールプレイ。このロールプレイがとてもハードな内容で、終わったときには疲弊しきっていました。

例えば、人質解放のために立場を異にする日米仏3ヶ国が45分以内に作戦について合意するとか。



また、規模の異なる2社の新会社設立・出資に関する交渉も面白かったです。最近は、合併を発表してから破談になるケースがありますが、その気持ちがよくわかりました。

極めつけは、セクハラにまつわる上司(男)と部下(女)の交渉。部下は解雇された理由がセクハラに起因しているもの
と思い、雑誌への投稿をしようとしているのを、いかに踏みとどめさせるか。

僕は男役だったので、非常に辛かったです。。。

交渉に際しては、相手だけに注目してしまうと、感情的になってしまったり、相手の反応に振り回されたりします。


そうならないためにも、自分たちの交渉を客観的に観察することが大切だということを学びました。

交渉の場で、ときおり相手が恫喝に近い威嚇をしたりとか、交渉テクニックに走りすぎたり、という場面に直面します。

短期的にみるとテクニックによって勝ち得るものはあるかもしれませんが、中長期的には失うものばかりで、得られるものがないということも学びました。

交渉といっても、自分だけが勝つことを考えるのではなく、相手が求めているものを与えられるぐらいのネゴシエーターになりたいと思うウォーーリーなのでした♪

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最終更新日  2005.02.20 00:31:31
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