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2004年04月25日

昨日の日記のつづき。

　システムＡの開発を一時的に中止し、システムＡに
関わっていたメンバをシステムＢの開発に投入した。

　しかし、システムＢはこれまでに対応したことのない
新機能が目白押しで開発は難航。

　なかなか順調には進まない。

人の数を増やせばどうにかなるというものではなかった！！

　その一方で、システムＡはどうなっていたか。

とはいかず、最後の最後になってシステムのバグ(不具合)が
見つかる、見つかる。

　しかし、システムＢの開発にメンバを投入してしまった
ため、システムＡのバグ修正をする人はいない。

　親会社の担当者とお客さんＡとの間でどのような
やりとりがあったかは知らないが、システムＡの
バグ修正はしばらく対応せず（できず）。

　しかし、数日するとお客さんＡの不満は大爆発！！

　客先に課長、担当者、その他関係者が呼び出され
バグ対応の遅れを謝罪することになった。

　そして、システムＢの開発メンバから数人がシステムＡの

このような大変な状況の中、途中でyellofoxは別部署の
プロジェクトに移動しました。
　（これも、よくわからない上層部の判断ですが...！！）

　その後、風の便りに、この部署はトンデモナイ状況に
なっていると聞きました。しかし、最後の最後どうなったか
までを聞くことはありませんでした。

　会社の都合はどうあれ、ないがしろにされるとお客さんは
怒ります。
　（不具合が発生しているのに修正してくれないとなれば
　　なおさらです。）

●システムＡはお客さんのテストが終わりに近づいて
　　いるので一時的に開発を止めても問題ないと判断した
　●システムＢの本番稼動が厳しいからシステムＡの
　　メンバを投入した
といった理屈は通用するかもしれません。

　しかし、お客さんからすれば、
●他のお客さんの状況がどうあれ、自分の会社には
　　関係ない
　●自分の会社が依頼したシステムを予定通り本番稼動
　　させることが契約条件だ！！
と言われることでしょう

　社内の理屈は、お客さん（社外）には通用しません。

　そこを勘違いすると、痛い目に合うようですね！！

　おわり

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