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2004年12月08日
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カテゴリ: かんがえてみる
 最近、仕事をしていてふと感じたこと。

 仕事でコミュニケーションをとる手段は、大きく分けると
以下の3つ。
 ●メール
 ●電話
 ●直接会う

 それぞれの手段を、いくつかの観点で比較してみます。

 ■費用(相手との距離が離れている場合)
  小:メール < 電話 < 直接会う:大


  小:メール < 電話 < 直接会う:大

 ■情報伝達量
  小:メール < 電話 < 直接会う:大

 ■情報認識・情報共有の誤差
  小:直接会う < 電話 < メール:大



 当たり前のことですが、それぞれの手段にはメリット・
デメリットが必ずあります。

 それらを理解したうえで、適切な手段を選ばないと、
 ●余計な費用がかかる
 ●無駄な時間を過ごす
 ●相手に大事なことが伝えきれない

         :
         :
といったことが発生します。



状況に合わせて、適切なコミュニケーション手段を選ぶ。

 これが、仕事をスムーズに進めるうえで、重要なポイントと


 おわり

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最終更新日  2004年12月08日 00時40分17秒


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