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起業したシステムエンジニアが、仕事や日常で感じたことを書いています。よかったら読んでください。
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2005年06月15日
カテゴリ： かんがえてみる
昨日、お客先で仕事をしていたとき。
同じ会社のＳＥが、電話をしていました。
（相手はだれだかわかりませんでした。）
聞くともなしに聞いていたその内容を要約します。
（□□：某メーカーの製品、○○：会社の名前）
「お客さんから、他社の□□という製品を使用した
システム開発の依頼があがっている。」
：
：（中略）
：
「□□は他社製品だが、○○社で開発を受けてほしいと
お客さんから営業が強く言われていて断りきれない。」
：
：（中略）
：
「しかし、□□という製品を使用したシステムを開発した
部署や実績は○○社内のどこにもない。」
：
：（中略）
：
「お客さんからは、『開発したシステムに、なにか不具合が
あったら○○社に責任をとってもらう』といわれている。」
この電話の内容を聞いていて、ふと感じたこと。
●お客さんに弱い
●お客さんを説得できない
●お客さんに「No」といえない（断ることができない）
●お客さんに押し切られる
：
社内の営業がこのような人たちばかりだと、
●無理な仕事を依頼される
●不利な条件を押し付けられる
●責任だけとらされる
：
：
といったことになるようです。
「もしかしたら、お客さんにつけこまれているのでは？」
とまで考えてしまいます。
このBLOGに何度も書いていますが、
「営業力」 。
会社の運命を左右する重要なものです。
同じ会社のＳＥが、電話をしていました。
（相手はだれだかわかりませんでした。）
聞くともなしに聞いていたその内容を要約します。
（□□：某メーカーの製品、○○：会社の名前）
「お客さんから、他社の□□という製品を使用した
システム開発の依頼があがっている。」
：
：（中略）
：
「□□は他社製品だが、○○社で開発を受けてほしいと
お客さんから営業が強く言われていて断りきれない。」
：
：（中略）
：
「しかし、□□という製品を使用したシステムを開発した
部署や実績は○○社内のどこにもない。」
：
：（中略）
：
「お客さんからは、『開発したシステムに、なにか不具合が
あったら○○社に責任をとってもらう』といわれている。」
この電話の内容を聞いていて、ふと感じたこと。
●お客さんに弱い
●お客さんを説得できない
●お客さんに「No」といえない（断ることができない）
●お客さんに押し切られる
：
社内の営業がこのような人たちばかりだと、
●無理な仕事を依頼される
●不利な条件を押し付けられる
●責任だけとらされる
：
：
といったことになるようです。
「もしかしたら、お客さんにつけこまれているのでは？」
とまで考えてしまいます。
このBLOGに何度も書いていますが、
「営業力」 。
会社の運命を左右する重要なものです。
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最終更新日
2005年06月15日 00時12分06秒
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