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2005年06月22日
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カテゴリ: ゆかいな人々
 これまた、とあるシステム開発の部署にある課長が
います。

 この課長は部下から、
●いろいろな要望があげられる
 ●文句をいわれる

     :
     :
といったことがあるとします。

 すると、
●部下と話をしなくなる
 ●部下とのコミュニケーションを拒絶する


      :
といった人です。



 で、この課長を見ていてふと感じたこと。

 部下に限らず、上司やお客さんから、
●いろいろな要望があげられる
 ●文句をいわれる

      :
      :
といったことがあったとき。

相手のいっていることを聞き入れる
       ↓
 相手がどのようなことを期待しているのか考える
       ↓
 相手の期待に答えられるよう行動を起こす


 こういったことをせずに、ひたすら相手との間に
「壁」 をつくり、 「自分の殻」

 このようなことをしているようでは、相手から信用して
もらえませんし、また仕事にもなりません。

 しかし、まわりを見渡してみると、こういった人は
結構いるのかもしれません。

 おわり





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最終更新日  2005年06月22日 00時04分03秒
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