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2005年12月27日
XML
カテゴリ: これが現実です
 最近、仕事をしていてふと感じたこと。

 社内にある業務システムがあります。

 しかし、そのシステムは直感で操作できません。

 そのため、操作を覚えるのにやたら時間がかかります。

 で、やっとのことで、操作を覚えたかと思えば、今度は
システムへの入力作業にに時間がかかります。

 この時点でかなりのストレスを感じます。

 そして、入力作業を終え、システムに搭載されている
入力チェック機能を使う。



 そこで、上司や関連部署から承認をもらおうとしたとき。

「入力もれがある!!」
 「入力内容に不整合がある!!」
 「入力内容に不備がある!!」

        :
        :
といって差し戻される。

 システムに搭載されているチェック機能はいったいなにを
チェックしているのか...?



 社内のシステムを使うと、このようなことばかりです。

 ものすごいストレスを感じます。

●やる気
 ●膨大な時間
 ●膨大な労力

    :

を奪われます。

 そのため、システムを使って作業をおえたあと。

「二度と使いたくない!!」
 「使えないシステムを開発するために人と金を使うな!!」
 「なんのためにシステムが存在しているのかわからない!!」

        :
        :


 このようなシステムを導入すると、業務効率は悪くなる
一方です。

「使いにくいシステム」
を使うことによって、
●業務効率への悪影響
 ●利用者の不便さ
 ●利用者のストレス

      :
      :
がはじめてわかるものです。

 おわり





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最終更新日  2005年12月27日 00時10分19秒


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